逃離伊朗到成美國公民,適合接爛攤子的他要改造Uber通信
今年注定是Uber 不順利的一年。各種丑聞頻發、創始人兼CEO被逐出公司、重新遭到多個城市的抵制,直到年末了才稍稍平靜下來。
今年注定是Uber 不順利的一年。各種丑聞頻發、創始人兼CEO被逐出公司、重新遭到多個城市的抵制,直到年末了才稍稍平靜下來。
但要說這一年里,Uber 最重要的事情,那一定就是換CEO。從卡蘭尼克到科斯羅沙西。這兩個人有著完全不同的背景和行事風格。卡蘭尼克激進、強勢,他讓Uber 成為了全球最大的非上市公司,也搞砸了公司的文化;科斯羅沙西最大的特點是他是移民,9歲來到美國。
正是因為他移民的背景,對于治理Uber 這種公司文化出了大問題的公司,他的背景可以起到非常重要的作用。因為他知道,作為少數人群,最不喜歡的是什么最需要的是什么。
《連線》旗下的BackChannel 帶我們回顧了科斯羅沙西從伊朗到美國,從富家子弟到一無所有,從毫不起眼到成為年薪最高CEO的經歷。也通過這個例子,展示了移民對美國經濟的重要貢獻。
以下就是文章的全部內容:
雖然在很多場合我們應該避免給某類人群貼上標簽,但有時候這樣的標簽的確是對一類人最好的概括。對移民這個標簽來說,他們往往愿意從事別人避之不及的工作,這類工作要么薪水極低,要么特別棘手。
達拉?科斯羅沙西(Dara Khosrowshahi)也是一位移民。他九歲的時候從伊朗來到美國,在1996年的時候成為美國公民。他之前的職業生涯一帆風順,并不符合以上提到的人們對移民的刻板印象。
但在今年8月28日,他身上也有了那個標簽:他成為了Uber 的新任CEO。這個職位可真是一個燙手的山芋。
今年49歲的科斯羅沙西相信自己的移民背景能更好的幫助他治理Uber 的辦公室文化。Uber 上一任CEO特拉維斯?卡蘭尼克(Travis Cordell Kalanick)可以說是“臭名昭著”,非常強勢。而科斯羅沙西則正好相反,因為他自己就是一個外來者,他非常能體會弱勢群體的心情。
逃離伊朗
科斯羅沙西家族在伊朗曾經也是“土豪”。但他的生活在1978年發生了巨大的變化。
幼年時期,科斯羅沙西在伊朗過著田園般的生活。他住在一個奢華的豪宅里,他的家族在當地經營著一家制造業公司,公司業務發展蒸蒸日上。
科斯羅沙西記得家里有一個巨大的客廳,家具也都非常豪華。“我們只在舉辦大型聚會的時候才會用那個客廳。”他回憶說。
逃亡中的伊朗國王和王后在摩洛哥(1979年,鳳凰科技配圖)
但隨著伊朗國內反對派的勢力越來越大,富有的科斯羅沙西家族也成為了他們的目標。他說:“當時任何有錢人都被認為是有罪的,除非你能夠證明自己的清白。”
一天,武裝分子闖進了他鄰居家,那里住著“皇親貴族”。在武裝分子從后院翻墻而入的時候,一個人的槍不小心走火了,子彈彈射到了科斯羅沙西家里。
這件事,讓科斯羅沙西的媽媽下定決心要讓他們一家人搬離伊朗。他們首先去了法國南部。在那段時間里,他們眼睜睜看著伊朗的政變的發生和自己在伊朗國內的產業被充公。然后他們去了美國,和之前去美國的遠親匯合。
來到美國的時候,科斯羅沙西的家族已經幾乎身無分文。一位富有的舅舅幫助他們在美國安頓了下來。
后來,科斯羅沙西的爺爺生病了,他爸爸又回到伊朗去照顧他爺爺,但后來被伊朗政府扣押了六年才放他離開。但科斯羅沙西和他的兩個兄弟都沒有受到太多影響,他們整個家族非常團結,都會相互照顧。現在有兩個個他玩的很好的表兄哈迪(Hadi)和阿里?帕托為(Ali Partovi)也是科技公司的創始人或者投資人。
融入美國社會
科斯羅沙西一家住在紐約一個三室一廳的房子里,相比于他在伊朗的豪宅,新的住處簡直不值一提。但科斯羅沙西并沒有覺得自己失去了什么。他足球踢的很好,并且靠著這項技能和自己就讀的私立學校學生混得很好。后來他進入了布朗大學,和同學的關系也很好。(科斯羅沙西說他們家留下的錢都用到了教育上。)
“我們很幸運,當時美國非常歡迎移民。”他說,“我很有幸能進入到一所很好的高中以及很好的大學。所以對我來說,來到美國之后一切都非常順利。”
但真的要說“順利”的話可能有些夸張,他其實也遇到了一些問題。盡管科斯羅沙西能說英語,但美國人說英語的速度還是讓他一開始很難聽懂。另外,他在大學的時候還改了自己的名字,因為他的本名看起來很復雜而且有點像恐怖分子的名字。
“別人老是問我,你叫達拉什么?科斯羅沙西什么?我受不了了,于是就把名字改成了更偏西方化的戴倫?凱(Darren Kay)。”
科斯羅沙西在1996年正式成為美國公民。他已經忘了具體是哪一天,但他記得自己真正感受到自己是一名美國公民的時刻。那是在1996年亞特蘭大奧運會期間。
在那之前,他對為美國隊加油一直提不起興趣。他說:“美國隊一直都是人們最喜歡也最漂亮的運動隊。盡管我是一位移民,但我和世界上很多人一樣也對美國的過于強大有各種不滿。”
但在奧運會期間,他發現自己可以非常有激情的為自己現在的主隊――也就是美國隊――加油鼓勁。“那個時候,雖然我知道自己身上一定會有伊朗的印跡,也會有移民的印跡,但對于成為一名美國人,我已經非常適應和驕傲了。”他說。
出任CEO
確實是這樣。當科斯羅沙西從大學畢業的時候,美國對他來說已經完全就像自己的祖國一樣了。
他很快在Allen & Company 找到了一份不錯的工作,然后又去了巴里?迪勒(Barry Diller)的互聯網控股公司IAC。當IAC 決定從微軟手里買入在線旅游服務Expedia 的時候,科斯羅沙西的職業生涯進入到了非常順利的階段。在這次收購當中,作為IAC 的首席財務官,科斯羅沙西起到了非常重要的作用。
這筆收購簽約后沒幾天,就發生了令世人震驚的911事件,這也讓美國的旅游業受到了重創。因為這種突發且不可抗的事件,IAC 可以以此為由毀約而不需要承擔責任,而且Expedia 公司的管理層也表示如果IAC 放棄收購的話他們也能理解。
但是科斯羅沙西仍然決定完成收購。他的老板巴里?迪勒也支持了他的決定。
科斯羅沙西和巴里?迪勒(左,鳳凰科技配圖)
“當你失去所有東西的時候,你會發現失去也是生活的一部分。我的家庭真的就曾經失去過一切。”他說。這也是他愿意和巴里?迪勒一起完成這筆收購的原因。“失去一些東西的時候,其實就是一個重組和重建的機會,而且那會讓你不再懼怕失敗。”
在911的陰影散去之后,Expedia 發展的非常迅速。所以對IAC 來說,這是一筆非常好的買賣。但最大的贏家是科斯羅沙西,他在2005年成為了這家公司的CEO。因為一些期權上的設定,使得他成為了2015年標準普爾500指數里收入最高的CEO。他當你的收入達到了9500萬美元。
你也許會認為,他的成功會讓他的父親很高興。畢竟他父親因為移民失去了很多。但事實并不是這樣。“我成為收入最高的CEO并不會讓我父親高興。”科斯羅沙西說。相反的,他父親非常不喜歡這個標簽,因為他父親認為移民應該學會中庸,不應該太高調。
“他不喜歡我的名字出現在媒體上。但是你看看我現在的新工作,這聽起來有些搞笑。”他說。
接手Uber
哦,是的――他現在的這份工作。科斯羅沙西現在就像是蜂巢里辦公,而且公司的文化里有各種跟硅谷公司的弊病。Uber 的估值被認為虛高,Uber 的司機總是在鬧事的邊緣,而且很多城市因為Uber 上一任CEO的行事作風問題開始禁止Uber 運營。最近的是倫敦。
上個月,科斯羅沙西在調研了自己的員工之后發布了一系列的“公司文化標準”。大部分標準都是科技公司所崇尚的。但是對Uber 來說,這是非常重要的一步,這相當于說:“我們會做正確的事情。就是這樣。”
科斯羅沙西和Uber 員工合影(左一為Uber 上一任CEO 拉維斯?卡蘭尼克,鳳凰科技配圖)
那里面有一句話這樣說:“我們一定要去適應,讓自己變成一家每個人都感覺到自己是被尊重的公司,同時也讓每個人都感覺到工作充滿挑戰。”對于Uber 的CEO 來說,這句話其實已經說的太晚了一點。
科斯羅沙西表示,這些價值觀其實是他通過自己的經歷所得出的。而且他移民身份的背景,讓他最終做出了接受這份工作的決定。“從某種程度上來說,我就來自這樣的地方。你需要有很強的毅力來從失敗中走出來。這也是我會帶到工作中的風格,也是我能讓Uber 變得與眾不同的地方。”
去年,科斯羅沙西對特朗普政府的移民政策提出了諸多批評。在他就任Uber CEO 的第一天,他就發了一條推特表示自己支持有夢想的人(編者注:DREAMers,在此特指沒有美國身份但留在美國的少數族裔人群)。
“總統的那些政策――他的旅行禁令,他對移民的姿態――對這個國家來說都很不好,而且他們對于我工作過的公司也很不好。”他說。更重要的是,如果這些政策在40年前就存在的話,他的家庭根本沒有機會來到美國。
那對科斯羅沙西一家來說都將是災難性的。但話又說回來,如果是那樣的話,他今天就不用費心去改造Uber 這家公司了。
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