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受洗衣機“普及”需求逐漸于“換新”需求，洗衣機核心品牌近兩年大力推行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，以及人均可支配收入增加、消費升級等因素影響，今年1-8月，我國洗衣機內(nèi)銷市場斬獲頗豐，實現(xiàn)量價齊增的銷售局面。中怡康推總數(shù)據(jù)顯示，2017年1—8月我國洗衣機市場零售量為2338萬臺，同比增長10.4%;零售額420億元，同比增長13.1%。

線上渠道牽引作用突顯 京東“以舊換新”助推市場二次激活

今年洗衣機市場的增長，線上渠道發(fā)揮了較大的牽引帶動作用。奧維云網(wǎng)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2017年1-7月我國洗衣機線上市場零售量同比增長68.5%，零售額同比增長71%。

京東家電事業(yè)部冰洗業(yè)務(wù)部總經(jīng)理汪兆磊此前在接受中國家電網(wǎng)記者采訪時表示，作為我國線上線下最大的家電零售商，京東家電今年1-8月洗衣機增長高達60%，引領(lǐng)整個洗衣機市場增速。

汪兆磊告訴記者：“京東渠道洗衣機高速增長主要在于其與核心洗衣機品牌的深度融合。2017年上半年，京東先后與海爾洗衣機、美的洗衣機等廠商達成戰(zhàn)略合作。廠商對中高端產(chǎn)品線的投入積極性更高，京東在流量入口上更多地推廣高性價比洗衣機產(chǎn)品，這兩股力量共同促進著整個洗衣機行業(yè)的健康良性發(fā)展。”

另外，汪兆磊對記者表示，洗衣機行業(yè)線上渠道經(jīng)過幾年的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完善，在智能化產(chǎn)品的豐富度上線上已然超越線下，洗衣機產(chǎn)品線已經(jīng)開始逐漸融入互聯(lián)網(wǎng)特色，而這是線下大多數(shù)產(chǎn)品所不具備的。

當(dāng)前，洗衣機行業(yè)處于以舊換新的當(dāng)口，廠商與渠道商紛紛聚力于此挖掘拓展市場。據(jù)汪兆磊介紹，京東目前正攜手洗衣機廠商推出一項“以舊換新”項目，以推動核心城市二次激活。

汪兆磊稱，現(xiàn)在中國市場尤其是一二線核心城市市場，洗衣機行業(yè)已經(jīng)進入大批量“換新”階段。伴隨洗衣機行業(yè)涌現(xiàn)出更多功能更強、更節(jié)能、容量更大的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，行業(yè)釋放出巨大的舊機回收、新機購買需求。而與此同時，洗衣機市場頻現(xiàn)痛點：一，消費者的舊機很難找到合適便利的回收商收貨;二，回收價格過低，這使消費者會再三思量是否“換新”。在這種背景下，京東憑借自身強大的服務(wù)能力優(yōu)勢，攜手多家專業(yè)服務(wù)商，全范圍、高時效地免費上門回收舊機，以高額現(xiàn)金補貼鼓勵市場以舊換新。

值得一提的是，其在回收舊機的同時，也一并為這部分消費者精準(zhǔn)定位合適的高性價比產(chǎn)品，為之提供一站式以舊換新服務(wù)。“該項目在真正解決消費者痛點的同時，也為生產(chǎn)廠家快速打開了另一個銷售增長點。而京東平臺將各項資源有效串聯(lián)，也是踐行國家供給側(cè)改革方針的體現(xiàn)。”汪兆磊對記者說道。

京東祭出兩把利劍開辟農(nóng)村市場 未來洗衣機業(yè)將現(xiàn)多維增長動力

除卻以舊換新，在中國家電行業(yè)，三四級市場以及農(nóng)村市場強大的拉力作用已然顯現(xiàn)。農(nóng)村市場可觀的“錢景”，聚引眾多企業(yè)競相掘金。作為家電渠道領(lǐng)頭羊，京東祭出京東幫與京東專賣店利劍在這塊市場上開疆拓土。

據(jù)了解，京東家電2015年即推出了農(nóng)村市場兩步走戰(zhàn)略：以京東幫和專賣店為托點，帶領(lǐng)廠商走到農(nóng)村，為農(nóng)村消費者帶來實惠。據(jù)汪兆磊介紹，京東幫服務(wù)店是開設(shè)在縣級城市，具備大家電“配送、安裝、維修”三位一體功能的授權(quán)服務(wù)合作商，它只純粹提供服務(wù)，沒有銷售功能。而京東家電專賣店是建立在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客提高京東大家電零售服務(wù)的線下實體店。

“我們京東幫和京東專賣店在整個農(nóng)村市場的優(yōu)勢在于：覆蓋廣、送貨快，送裝一體化、收費合理，貨到付款、閃退閃取，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。”汪兆磊告訴記者，京東家電經(jīng)過2016年縣鄉(xiāng)物流供應(yīng)鏈的全面搭建，今年在農(nóng)村市場的銷售已經(jīng)進入高速增長期，洗衣機今年在農(nóng)村市場的同比增長是整體增長的3倍以上，遠(yuǎn)高于市場平均水平。“我們今年以非常高效的速度在開店，很多伴隨京東家電深入農(nóng)村開拓農(nóng)村市場的廠商也感受到了京東家電專賣店引流來的額外盈利增長點，尤其是在京東專賣店前期布局比較早的區(qū)域，其井噴式、爆發(fā)式的增長給廠商注入了信心。”

京東家電在農(nóng)村市場的高速增長得益于其獨立搭建自有渠道。汪兆磊告訴記者，2017年京東將全面執(zhí)行“沸騰中國”戰(zhàn)略，開設(shè)萬家京東家電專賣店。

事實上，對四六級市場尤其是農(nóng)村市場進行市場挖掘給許多廠商帶來了很大考驗。不同于深諳城市市場“套路”，崛起的農(nóng)村市場有它自己的特點，需要廠商與渠道商潛入摸索。汪兆磊對記者坦言，在下沉過程中京東也遇到了一些難題：下沉過程中如何保證總部政策及管理信息及時有效地傳達到各門店店主難度非常高，“最后我們通過即時通訊平臺和產(chǎn)品平臺的搭建解決了這一信息對稱的問題。”

除卻難題與挑戰(zhàn)，汪兆磊也對記者分享了京東洗衣機在下沉農(nóng)村市場中獲取的信息與經(jīng)驗：一，TOP5品牌集中度較高;二，農(nóng)村市場消費者對家電品牌的選擇，國產(chǎn)品牌是絕對主力;三，信任和口碑是農(nóng)村家電消費的基礎(chǔ);四，本地化是農(nóng)村電商的立足根本。

未來，健康洗衣機與智能洗衣機市場被寄予了較大期望。不再是大雜燴混洗，具備分類洗功能的復(fù)式洗衣機日漸走俏市場。而在智能方面，消費者漸漸對洗衣機超簡單操控功能需求強烈，不希望把時間浪費在研究和操作洗衣機上，同時又希望洗衣機能夠把衣服洗得更加干凈，并實現(xiàn)不損衣物。“消費者的需求也就代表著目前洗衣機行業(yè)的發(fā)展方向。京東將通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)洞察定位消費者的多維需求，為其推薦更加適合的產(chǎn)品。同時京東也將聯(lián)合廠家為消費者推出智能功能強大、操作簡便且價格實惠的產(chǎn)品，并在重要流量入口進行推廣。”

關(guān)于對洗衣機市場未來的預(yù)期，汪兆磊表示，未來幾年洗衣機市場將會繼續(xù)保持增長，升級換代需求、農(nóng)村市場普及需求、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升、細(xì)分品類以及智能化的普及將成為洗衣機行業(yè)最主要的增長動力。

來源: 中國家電網(wǎng)  作者：尹麗梅