支付寶回應補貼Bug:已發放的優惠金不會追回快訊
導讀
所有用戶的交易訂單意外顯示了,將詐騙短信偽裝成支付寶的官方通知,支付寶官方在深夜迅速作出回應。
【TechWeb】1月16日下午14:40至14:45分,支付寶系統出現了重大的技術故障。在這短短的五分鐘內,所有用戶的交易訂單意外顯示了“政府補貼”,使得訂單金額減免了20%。這一異常現象迅速在網上引起了廣泛關注。
網上的截圖顯示,不論是游戲充值還是銀行轉賬,所有的支付行為似乎都享受到了政府的這筆意外“紅包”。而與此同時,一些不法分子也乘機而入,將詐騙短信偽裝成支付寶的官方通知,導致許多用戶收到了假冒的追款信息。
對于這一事件,支付寶官方在深夜迅速作出回應。官方明確指出,他們從未發出過任何資金追回的短信,提醒用戶不要輕信此類信息,避免財產損失。

在解釋此次故障的原因時,支付寶表示是由于在常規營銷活動的后臺操作中,誤將營銷模板配置錯誤,導致了優惠額度及類型被錯誤地顯示為“政府補貼”。
針對此次失誤,支付寶的態度非常明確:“我們承認這是我們的過失,因此所有相關的成本和責任都將由我們承擔。對于已經發放的營銷優惠金,我們不會向用戶追回,請大家放心使用支付寶。”(Suky)
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