微信內(nèi)測(cè)“商品搜索”,就問淘寶你怕不怕?金融
社交+支付+內(nèi)容+小程序+搜索,微信已經(jīng)搭建了一個(gè)多元的生態(tài),這些布局也都被業(yè)界扣上了戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的帽子:“小程序”是在震懾淘寶,“看一看”是在回應(yīng)今日頭條,“搜一搜”是在挑釁百度。
微信要做電商?這聽起來并非天方夜譚。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)消息,知情人士透露,微信正邀約電商相關(guān)企業(yè)參與一個(gè)名為“推廣內(nèi)測(cè)”的項(xiàng)目,雖然還處于邀請(qǐng)階段,但幾乎可以明確:微信即將實(shí)現(xiàn)“商品搜索”,即用戶在“搜一搜”中輸入商品關(guān)鍵詞,搜索列表會(huì)直接呈現(xiàn)所有以小程序?yàn)檩d體的商品結(jié)果,而每一個(gè)搜索結(jié)果都可以直接跳轉(zhuǎn)到小程序商品詳情頁。
據(jù)了解,微信已邀請(qǐng)到了部分電商平臺(tái)的人員參與內(nèi)測(cè),若該功能實(shí)現(xiàn),憑借微信的活躍用戶數(shù)可能會(huì)為電商平臺(tái)導(dǎo)入大量的流量。
中國企業(yè)家雜志在“搜一搜”中輸入“雨傘”,結(jié)果排在第一位的是投放廣告的小程序“蘑菇街女裝”。不可否認(rèn)的是,微信通過“搜一搜”功能,讓用微信搜索的用戶與相關(guān)廣告商建立了一種聯(lián)系。而這些廣告投放的多為騰訊投資或入股的相關(guān)電商企業(yè)。
就“微信即將實(shí)現(xiàn)商品搜索”的消息,中國企業(yè)家雜志(ID:iceo-com-cn)詢問了微信方面相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)方回應(yīng)稱,小程序關(guān)鍵詞推廣功能正在試點(diǎn),開放時(shí)間未定。已被灰度到的用戶可通過搜索試點(diǎn)小程序開發(fā)者配置的品牌詞和服務(wù)詞,找到它的小程序或者相關(guān)服務(wù)。“我們希望每個(gè)推廣背后都是具體的內(nèi)容或服務(wù),一方面直接幫助用戶找到所需的內(nèi)容或服務(wù);另一方面也更好地幫助優(yōu)質(zhì)小程序浮現(xiàn)。”
微信有了“商品搜索”后,朋友圈不會(huì)被微商刷屏了?
說到微信布局電商領(lǐng)域,最早要追溯到2011年。彼時(shí),騰訊上線微購物,定位于O2O一體化購物平臺(tái),但始終不溫不火,目前基本被京東合并;2013年,微生活上線,并發(fā)布了微生活會(huì)員卡X1版本,為商家提供閉環(huán)的用戶信息管理系統(tǒng)。卻在騰訊與大眾點(diǎn)評(píng)合作之后被后者合并;同年,微信上線微商城,旨在發(fā)展微信電商,店主只不過將其視為淘金的好途徑,發(fā)展至今,微商城問題不斷,難言成功。
2014年10月,騰訊再度發(fā)力,為口袋購物投資1.45億,試圖再為微信添一把火,但是這項(xiàng)合作甚至沒能引起太多的關(guān)注。在微信上線之前,騰訊早在2005年上線拍拍網(wǎng),嘗試電商C2C模式,上線兩年之后,市場(chǎng)份額一度達(dá)到9%。然而,拍拍網(wǎng)非但沒有發(fā)展起來,反而萎縮下去,到2013年,拍拍網(wǎng)的市場(chǎng)份額只剩4.7%,并在當(dāng)年被合作伙伴京東收購。
多番努力下,微信在電商平臺(tái)依然難以做出讓人信服的成績(jī),空有巨大的流量,卻始終發(fā)揮不出來。
在微信上線后,其商品搜索功能也并非一日之功。今年5月18日,微信深夜突放大招推出“搜一搜”,屆時(shí)就有人問,“百度你怕不怕?”只是沒想到“搜一搜商品”會(huì)直接出現(xiàn)小程序電商,很多人同時(shí)發(fā)出質(zhì)問,“阿里你怕不怕?”
小程序在最初上線的時(shí)候并沒有出現(xiàn)在微信的“發(fā)現(xiàn)”界面,用戶根本都找不到,談何觸達(dá)用戶呢?如今,“搜索商品”上線又重新給觀望的企業(yè)和商家新的希望。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng),2016年1月11日,微信推出“應(yīng)用號(hào)”時(shí),微信事業(yè)群總裁張小龍意外現(xiàn)身現(xiàn)場(chǎng),張小龍明確指出了微信的四大價(jià)值觀:“一切以用戶價(jià)值為依歸”、“讓創(chuàng)造發(fā)揮價(jià)值”、“一個(gè)好的產(chǎn)品是用完即走的”以及“讓商業(yè)存在于無形之中”。
那么,這次通過微信搜索的方式與商品、購物、電商發(fā)生直接關(guān)系,背后的邏輯又是什么呢?有人說是讓朋友的歸 “朋友圈”,讓微商的歸 “微商”。
在過去的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,微信想過做電商,但其結(jié)果不過是催生了一波讓人煩不勝煩的 “微商”。朋友圈曾經(jīng)是微商們的主戰(zhàn)場(chǎng),在這里,微商們?yōu)榱双@取流量,只能是依靠盲目加粉、群發(fā)消息、瘋狂刷屏來維系,無數(shù)人不堪其擾,有人抱怨 “好好的朋友,說做微商就做微商了”,至此友盡。有人感嘆,朋友圈里無朋友,嚴(yán)重透支了人脈關(guān)系的微商成了朋友圈里的 “毒瘤”,極大損害了微信的用戶體驗(yàn)。而隨著 “微商”名聲的日益走壞,想來再以這種舊思路賺錢的效果已經(jīng)不會(huì)太理想了。
另外,不可否認(rèn)的一點(diǎn)是,小程序的上線,倒是為想借助微信流量紅利做生意的人提供了一個(gè)新的思路。
據(jù)虎嗅分析,曾列舉了未來小程序賺錢的三種模式:1.內(nèi)容電商;2. 地推管控;3. 群組運(yùn)營。其中也指出,相較于之前的微商,小程序武裝后的微信電商可能是另一回事:1.產(chǎn)品上,因?yàn)槲⑿艊?yán)格審核,上線電商小程序均有資質(zhì)證明,出現(xiàn)問題可以隨時(shí)下架,賣的東西不再亂七八糟,而是在微信的管控體系之內(nèi)。2. 運(yùn)營上,由于小程序數(shù)據(jù)分析的完善,用哪種方式“導(dǎo)流”效果更好將會(huì)漸漸清晰,微信電商的營銷模式數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,那些簡(jiǎn)單粗暴的low逼們可能再無生存之地。
不過,之前小程序被人詬病的一點(diǎn)在于,藏得太深——用戶都找不到,又談什么觸達(dá)用戶呢?而在有了搜一搜的加持之后,雖然在現(xiàn)在的六項(xiàng)內(nèi)容中并沒有小程序一項(xiàng),但是已經(jīng)方便不少。而在“商品搜索”功能上線之后,不僅僅是對(duì)用戶在微信上 “一站式”體驗(yàn)的新補(bǔ)充,同時(shí),也讓小程序?qū)δ切┥性谟^望的企業(yè)、商家大大提升了吸引力。
但微信終究不是淘寶,微信的計(jì)劃里只有搜索展示,并沒有淘寶那樣的商品聚合頁面。這從根本上是去中心化電商和中心化電商的區(qū)別。“去中心化的好處是平臺(tái)不集權(quán),將展示規(guī)則交給市場(chǎng)。這是腰部及以下中小商家的機(jī)會(huì),是對(duì)小而美的巨大利好。”
此前,騰訊宣布在微信事業(yè)群下成立搜索應(yīng)用部,下設(shè)產(chǎn)品包括小程序、閱讀推薦、數(shù)據(jù)應(yīng)用等,直接向張小龍匯報(bào)。該消息不僅表明騰訊對(duì)微信搜索的重視,更引發(fā)了外界對(duì)微信野心的熱議:微信要在移動(dòng)端構(gòu)建一個(gè)新的搜索引擎了。
而這個(gè)野心究竟有多大,取決于它究竟能搜索到什么,比如:搜索小程序能讓互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)即用即走,搜索表情包豐富社交內(nèi)容,搜索朋友圈可以提升用戶體驗(yàn)……而搜索商品或許可以改變整個(gè)電商生態(tài)。
其實(shí),微信搭建購物入口的計(jì)劃并非無跡可尋,從改善零售體驗(yàn)的“小程序”和低調(diào)上線的“搜一搜廣告”,都可以看出微信的電商能力和布局:小程序不僅幫微信中的商家現(xiàn)實(shí)了跨屏購買,還用“附近的小程序”為線下門店的在線化提供了機(jī)會(huì);“搜一搜”的廣告功能也為商品推薦提供了有效工具。
左踢淘寶,右打頭條?
“就像公眾號(hào)改變了內(nèi)容生態(tài)一樣,小程序也會(huì)改變商業(yè)。”某垂直電商平臺(tái)創(chuàng)始人認(rèn)為,微信實(shí)現(xiàn)商品搜索所影響到的,首當(dāng)其沖的就是淘寶京東等電商平臺(tái)。“每個(gè)小程序都可以承載一個(gè)店鋪和海量商品,這些小程序形成合力,就是一個(gè)可以抗衡淘寶京東的螞蟻雄獅。”
有分析認(rèn)為,這個(gè)思路和淘寶當(dāng)年屏蔽百度的商品搜索如出一轍。特別是在PC年代,一個(gè)完全依賴搜索直達(dá)商品的時(shí)代,造就了第一電商入口的霸主地位。移動(dòng)電商發(fā)展至今,盡管去中心化的趨勢(shì)越發(fā)明顯,但搜索仍舊是不可忽視的力量。而微信也準(zhǔn)備脫離“微商沃土”的角色,將更大的電商盤子融入進(jìn)來。
社交+支付+內(nèi)容+小程序+搜索,微信已經(jīng)搭建了一個(gè)多元的生態(tài),這些布局也都被業(yè)界扣上了戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的帽子:“小程序”是在震懾淘寶,“看一看”是在回應(yīng)今日頭條,“搜一搜”是在挑釁百度。而一位接近微信的人士稱:“微信的布局并不應(yīng)該被解讀得那么刻意,它只是按部就班地釋放自己的能力罷了。”
有評(píng)論認(rèn)為,上面這張圖不值得細(xì)琢磨,騰訊的二把手劉熾平曾反駁道:這些太過度解讀了,微信里添加搜索和新聞功能,不過是為了讓公司依據(jù)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),為用戶提供更個(gè)性化的體驗(yàn)。
也有評(píng)論認(rèn)為,微信需要明確的是,自己首先是一個(gè)社交平臺(tái),在其中加入適當(dāng)?shù)慕鹑谠厥菬o妨的,這也是微信錢包依然風(fēng)靡的原因,但是,微信做不成類似淘寶的電商平臺(tái),一方面電商領(lǐng)域的牌已經(jīng)洗得差不多了,擠不進(jìn)去;另一方面,微信本身也不應(yīng)該是電商平臺(tái)。
微信進(jìn)入電商領(lǐng)域有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),此前推出的搜索功能或是在為電商做鋪墊和準(zhǔn)備。不過也有可能是外界過度解讀了微信的做法,即使是可搜索商品,微信也許只是為了豐富一下用戶體驗(yàn)罷了。
對(duì)此,你有什么看法呢?如果微信真的接入電商,你會(huì)通過微信搜索購物嗎?
來源:微信公眾號(hào) 中國企業(yè)家雜志
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