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據(jù)相關(guān)消息稱(chēng)：6月17日，在由金融城、新金融聯(lián)盟主辦的“Fintech時(shí)代的消費(fèi)金融創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)”上，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陸書(shū)春在演講中表示，針對(duì)催收問(wèn)題監(jiān)

據(jù)相關(guān)消息稱(chēng)：6月17日，在由金融城、新金融聯(lián)盟主辦的“Fintech時(shí)代的消費(fèi)金融創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)”上，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陸書(shū)春在演講中表示，針對(duì)催收問(wèn)題監(jiān)管部門(mén)即將出臺(tái)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

暴力往往與暴利密不可分，“裸條”事件，“辱母殺人案”以及各種惡性高利貸事件，引起這些悲劇的直接因素與“催債”逃脫不了關(guān)系。“暴力催收”，可以說(shuō)是借貸鏈條中的直接導(dǎo)火線。尤其在“辱母殺人案”后，高利貸的催收面紗逐漸被人們撕下， 輕則各種電話催收、騷擾，重則非法拘禁、毆打欠債人，艾滋病恐嚇，甚至強(qiáng)迫發(fā)生性關(guān)系等。踩紅線的各種暴力催債事件屢發(fā)，有些地方市場(chǎng)上還出現(xiàn)了“催討產(chǎn)業(yè)”，手段惡劣，社會(huì)危害嚴(yán)重。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陸書(shū)春表示，行業(yè)內(nèi)存在暴利催收問(wèn)題，未來(lái)針對(duì)催收問(wèn)題也會(huì)出臺(tái)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，目的是提升行業(yè)合法催收的意識(shí)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，從合理目標(biāo)設(shè)定、策略制訂、催收實(shí)施方面，把催收標(biāo)準(zhǔn)和組織會(huì)員一起拿出來(lái)。

2017年5月4日，深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)向全市各網(wǎng)貸平臺(tái)下發(fā)《深圳市網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)催收行為規(guī)范》（征求意見(jiàn)稿），這是國(guó)內(nèi)首份針對(duì)催收的地方性文件。文件規(guī)定貸款機(jī)構(gòu)催收費(fèi)用不得超過(guò)借款本息的40%。同時(shí)，該規(guī)范還提出了10條禁令，包括催收時(shí)間限定在上午8：00至下午9：00；限定催收電話短信一天不得超過(guò)3次；不得騷擾借款人的家人同事朋友；嚴(yán)禁發(fā)裸照、拉橫幅、潑墨水、堵門(mén)口等暴力催收行為；借款人為學(xué)生的，不得進(jìn)入校園催收，不得上課時(shí)間催收等等。深圳樹(shù)立了政策榜樣，整頓不良平臺(tái)催收亂象，規(guī)范了貸后市場(chǎng)。

有了深圳的地方性關(guān)于催收政策作為參考，即將出臺(tái)的全國(guó)性催收條例也有了比較好的實(shí)踐基礎(chǔ)，能更加有效的規(guī)范網(wǎng)貸行業(yè)的催收問(wèn)題。打擊暴力催收的同時(shí)，大家也在擔(dān)心催收條例是否為老賴(lài)提供更有利的空間？

催收法律條文絕不是老賴(lài)保護(hù)傘，貸款詐騙罪已明確寫(xiě)入刑法。2017年，個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)將掀起**，失信者寸步難行。法院有權(quán)對(duì)老賴(lài)的資產(chǎn)凍結(jié)，拍賣(mài)其房屋，甚至是限制其出行。4月24日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)與最高人民法院執(zhí)行局進(jìn)行座談，就推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域信息共享和失信聯(lián)合懲戒工作初步達(dá)成共識(shí)。將法院失信被執(zhí)行人等信息通過(guò)協(xié)會(huì)信用信息共享平臺(tái)向互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)輻射，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

一個(gè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)的正常催收流程是如何操作的呢？首先是客服核對(duì)即將到期的借款人名單，電話聯(lián)系，提醒借款人還款日期（電話聯(lián)系不上還可以發(fā)短信提醒）。到期當(dāng)天，在電話聯(lián)系有效的情況下，向借款人了解未還款的真實(shí)原因，客服將情況上報(bào)客戶經(jīng)理，經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)，借款人承諾一個(gè)星期內(nèi)還款的，逾期的時(shí)間按照合同交付逾期費(fèi)用。對(duì)于惡意拖欠還款的借款人，超過(guò)合同逾期時(shí)間則實(shí)行處理借款人的抵押物。暴力催收主要還是借款人還款能力不足或者惡意不還導(dǎo)致的。想要最大程度上減少損失，平臺(tái)需要不斷增強(qiáng)風(fēng)控管理，從源頭上控制逾期催收問(wèn)題，提升貸后工作效率。風(fēng)控管理把關(guān)到位，才能較好的避免騙貸和老賴(lài)等問(wèn)題，當(dāng)然壞賬事件在平臺(tái)可控的范圍內(nèi)能最大程度減少風(fēng)險(xiǎn)，保障投資者與平臺(tái)的利益。

監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)法律監(jiān)督貸款機(jī)構(gòu)催收有著重要意義，一是給借貸平臺(tái)提供很好的規(guī)范依據(jù)，二是避免借款人遭受非法平臺(tái)（尤其是非法校園貸、高利貸、現(xiàn)金貸）的暴力催收，一定程度上打擊了非法平臺(tái)，三是指引網(wǎng)貸平臺(tái)健康發(fā)展，整體行業(yè)更加合規(guī)。催收監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)響應(yīng)了社會(huì)文明催收的呼聲，補(bǔ)充了我國(guó)征信系統(tǒng)的不完善，這也是網(wǎng)貸行業(yè)更具規(guī)范化的表現(xiàn)。