趣店羅敏:我趕上了一個寒門出貴子的好時代金融
2017年10月18日(美國東部時間),趣店正式在紐約證券交易所掛牌上市。
2017年10月18日(美國東部時間),趣店正式在紐約證券交易所掛牌上市。一個10年間連續創業十余次卻不斷失敗的80后,一塊常年被視作雞肋般存在的青年信用消費市場,一群被認為最不具備消費能力的90后年輕人。這三者如何撞在一塊兒,催生出一只超級「獨角獸」?
在羅敏漫長的近乎馬拉松般的12年創業生涯里,失敗和沮喪的時候居多,趣店上市后,羅敏在發布的內部信里說道,夢想得以階段性實現,是「我們趕上了一個好的時代」。
這是夢想實現的時刻。
2017年北京時間10月18日晚,34歲的羅敏敲響了紐交所的鐘。
這個12年前,懷揣2000元只身來到北京的江西小鎮青年,幾經失敗,終于實現了他的創業夢。
根據新華社的報道,中國互聯網金融公司趣店集團18日在紐約證券交易所正式掛牌上市,交易代碼為「QD」。趣店集團首次公開募股(IPO)共發行3750萬份美國存托股票(ADS),每股價格為24美元,總融資額為9億美元。這讓其成為今年到目前為止中資企業在美最大規模IPO。
投資人周亞輝對他的評價是,「他幾乎就是想到就馬上去做,而且出手堅決果斷,天下武功,唯快不破」。
快帶來了巨大的成功,但也伴隨著對趣店和羅敏的質疑。趣店的前身是成立于2014年的「趣分期」,「校園貸」市場創業公司之一,成立之初主要業務是向在校大學生提供購物分期貸款。2016年7月份,趣分期更名為「趣店」,并將服務對象從在校學生拓展至青年群體。
趣店上市之際,國內的一些社交媒體上,出現了不同的聲音,質疑趣店是在發放高利貸,「收割的是一群消費水平超出了消費能力的低收入群體。而他們普遍財商不高,自控不行,難以掙扎出生活的泥淖。」
10月20日下午,趣店發布官方聲明稱,部分微信公眾號在網上散布關于趣店集團發展歷史和商業模式的不實言論,并且對趣店集團的商譽進行惡意詆毀,甚至對趣店集團部分股東和高級管理人員進行人身攻擊與誹謗。趣店表示,文章內容純屬憑空捏造,將保全相關證據,立即啟動法律維權。
趣店上市后,羅敏發布了一封內部信,講述自己的創業歷程。 他覺得,趣店的夢想得以階段性實現,是「我們趕上了一個寒門出貴子的好時代,前提在于你自己是否努力,是否堅持!我想我就是一個例子。」
他個人將捐出520萬股趣店ADS股票,按當天收盤市值約十億人民幣成立慈善基金,幫助中國貧困青少年助學,幫助中國一些大學專項課題研究及中國青少年足球發展等。
如果這個再成不了,哥幾個就真的散了
在不斷變換投射方向的白色、藍色燈柱下,以及大到讓現場每個人耳膜和胸腔都在共振的音樂里,羅敏走上了講臺。
利落的平頭,淡藍色牛仔褲。盡管各種時尚專欄關于「男性不應該犯的七個穿衣小錯誤」里總有這一條,但羅敏依舊將深色Polo衫的領子高高地豎了起來。
這是2016年7月7日,「趣分期」在北京召開發布會,宣布完成首期約30億元的PRE-IPO融資,并正式由「趣分期」升級為「趣店」集團。這是迄今為止,中國互聯網消費金融領域創業公司獲得的最大一筆投資。
這無疑是人生中少有的高光時刻。羅敏身后的大屏幕依次現「839」「23」「3000」這三個數字。臺下由三排白色單人沙發組成的貴賓席里,坐著在公司成立以來的839天里,對羅敏依次進行了7次投資的十余位投資人。
貴賓席后面,是來自北京總部的幾十名員工代表。從最初的4個人白手起家,到現在平均年齡只有23歲的3000名員工,1983年出生的羅敏和他的公司在短短兩年內的迅猛擴張,讓所有人目瞪口呆。
何洪佳,「趣分期」最早的4名員工之一,此時正在位于中關村的工位里,通過手機直播軟件看到「難得穿得這么整齊」的羅敏。
燈光炫目,人聲鼎沸。
舉著手機,將身體深深嵌入椅子里的何洪佳,在看到「839」這個數字后,腦子里像過電影一般地閃回了840天之前。
那是2014年3月20日,「趣分期」上線前的一天。晚上7點多,羅敏開著他的寶馬到海淀一座居民樓接上了何洪佳。兩人一路開到北科大,把車停在了操場邊。
到了約定的8點鐘,何洪佳之前通過貼傳單的方式找來的二十幾個大學生陸續到了操場邊。羅敏打開后備廂,里面是兩萬張傳單。傳單白底上用紅色的粗體寫著「零首付!每月288就可以擁有iPhone5s!」
何洪佳正招呼幾個男生把傳單從車里卸出來,羅敏已經站到了人群的中間。清了清嗓子,他帶著常有的微笑說道:
「同學們,我們今天發的并不僅僅是傳單!我們現在做的事情叫互聯網金融!我們即將改變你身旁很多朋友的生活習慣!如果有人愿意可以加入我們,和我們一起創業」。
何洪佳記得,聽完羅敏的喊話后,穿著羽絨服圍成一圈的學生們一臉茫然,沒有一個人接話,但羅敏也沒有絲毫的尷尬。他立馬從宏大的話題跳下來,轉向他多年來最熟悉的領域:如何發好傳單。
「同學們,發傳單沒有秘訣,唯有臉皮厚,不怕被拒絕,還有啊臉上要有微笑,確保每個宿舍都發到。不要怕重復,要發到讓同學看到你都想吐,讓他一有需求浮上心頭,就想起你的傳單。」
兩萬張傳單被分別放進雙肩包和放上單車后座。前后不到十分鐘,學生們已經消失在夜幕中。
何洪佳和羅敏一路無話。兩人心里都沒有譜。這基本可以視作兩年來頻繁試了十余個項目后,羅敏和何洪佳等老朋友們打算干的最后一票。
「當時大家嘴上都沒有明說,」但何洪佳記得,「那時的氛圍是心照不宣的,如果這個再成不了,哥幾個就真的散了」。
這次,肥肉很快就露出了白花花的脂肪
何洪佳是在2006年認識羅敏的。那時他還在江西一所工科學校當院學生會主席。羅敏代表北京一家叫做「底片網」的校園SNS(社交網絡服務)公司來江西發展校園代理,請了當時江西所有高校的學生會主席一起吃飯。兩人就此相識。
這之前的2004年,羅敏在從江西師大畢業后去波導手機做了東南亞市場的銷售。一年后,他仍想要考北大光華管理學院研究生,于是放棄了待遇優渥但「平淡無聊」的海外生活,來北京當了北漂。
一次偶然的機會,羅敏通過MSN上一個朋友的介紹,認識了創辦「底片網」的北大畢業生許龍。那時候,羅敏已經在北大聽了一年講座。
他在北大南門的地下室租了一間小屋,每月房租600元。為了準備考研,他不想放過北大任何一個和經濟、管理、創業相關的講座。
每次講座,他都提前去占第一排的座位。每場講座的提問環節,他都會舉手向嘉賓提兩個問題:「你為什么要創業?你覺得創業是不是要等時機成熟,比如考研成功或者畢業之后才創業?」
馬云、李彥宏都被他問過這兩個問題。幾乎每一個人都告訴他,創業不需要等,去做就行了。那時候,這些后來深刻改變了中國商業格局的企業家,都還是剛起步不久的創業者。
他們帶來了在互聯網領域創業的最新鮮經驗,羅敏將他們對他的回答,視作對自己困惑的一種專屬解答和信心喊話。
于是他放棄考研鍍金的想法,一頭扎進了互聯網創業的大潮里。許龍被他視作這條路上的第一位領路人。
在北大聽講座的一年,對羅敏有著轉折性的意義。他不再執著于考北大的研究生。這背后有兩點含義,「一是通過講座和對話,我重建了自信,不再迷戀北大的光環;二是發現創業不論出身,很多人也是從屌絲開始的」。
他本來就不是一艘難以掉頭的船。在大學同學、高管林友眼里,羅敏是一個「一直知道自己想要什么的人」。
大學時代的羅敏,不喜歡所在的通信工程專業,他很早便發現自己對與人打交道特別感興趣,于是林友總是在「英語角」里發現和老外聊得眉飛色舞的羅敏。
他經常逃課,偶爾也掛科,成績在全年級七十多個學生里排倒數。大學四年,他的時間基本只花在兩件事上,「一是做家教、做兼職、拉廣告,二是在網吧通宵打游戲」。
大學二年級時,他已經可以憑借每月近千元的家教收入經濟獨立,每個月還能資助妹妹兩三百。但生活依舊拮據,一臺全新的組裝電腦,那時要四五千元。直到大四時,他才花了1800元,買了同學的一臺二手電腦。
經濟的拮據和欲望的拖拽,產生持續的消費焦灼,這是他那一代大學生的普遍遭遇。林友記得有一次羅敏因為囊中羞澀,對是否請女朋友出去吃飯猶豫不決。
那時候,沒有人關注這塊巨大而空白的市場。那時候的羅敏也不可能料想到,自己未來可能會為了解決這一痛點而開創一家公司。
但冥冥中有所呼應似的,羅敏自大學畢業起,長達12年的創業生涯里,嘗試和加盟過的數十個項目里,有不少都帶著校園場景的基因。
在大學里,盡管他沒成功進入校學生會,但后來擔任校記者團副團長的他,卻一直保持著全校學生拉贊助數額最高的紀錄。
踢足球和打游戲是羅敏緩解壓力的兩個辦法
他喜歡人與人之間那種面對面的交往和競技。
在學校南門外的網吧里,他曾經獲得星際爭霸比賽的全國第四名。他喜歡帶著小伙伴在游戲里沖鋒陷陣、成王敗寇的刺激感和成就感。
但和游戲里的輝煌和得意幾乎相反,在羅敏漫長的近乎馬拉松般的12年創業生涯里,失敗和沮喪的時候居多。
他幾乎闖入過近年來的每一個創業風口:校園網,團購,在線教育,汽車團購,社交網站,外賣app……但都失敗或中途退出。
這期間,羅敏徹底告別了剛剛創業時的白丁狀態。按照「趣店」后來的A輪投資人朱天宇的說法,「他開始對花錢有了手感」。
2007年,在和許龍以及另一位合伙人一起創立的「紀念日」禮品銷售網站里,他們獲得了知名天使投資人鮑岳橋先生200萬投資,三人平均持股,導致無人領頭,最終關門,這成為他創業中的第一個教訓。
2009年到2012年,他加盟魯明和李樹斌創立的「好樂買」,擔任市場副總裁。近億元的市場推廣經費花掉后,朱天宇認為「他得以告別過去,在一個更高的平臺,得見市場的全貌,也就能更清晰感知『肥肉』在哪兒」。
「因為創業的心一直都在」,他最終還是選擇了離開。從「好樂買」出來后單干的兩年里,他又像打游戲一般,喚來了何洪佳等老朋友。大家在一起又試了十幾個項目,都沒成。漸漸地,他被周圍的朋友和投資人稱為「連續創業者」,這似乎是「連續失敗者」的另一種表述。
2014年3月21日,一群「連續失敗者」將最后的希望放在了只做了一星期就上線的分期購物平臺——「趣分期」(趣店前身)上。按照這之前的項目淘汰速度,如果每周的數據在初期不能成倍增長,那這個業務模式也將會被無情淘汰。
但這次,肥肉很快就露出了白花花的脂肪。
兩人去北科大發傳單的當晚9點多,羅敏手機上的網站后臺,顯示已有一個客戶提交了分期購買iPad的申請,這是一名大四的男生。
第二天上午,何洪佳激動地開著一輛小電動車,載著羅敏又去了北科大。他的背包里裝著剛從京東買來的一臺iPad。
第一單生意,雙方都在小心試探,惟恐有詐。最終經過面談和資料審核,完成第一筆交易。從這天起,每天晚上學生晚自習下課后的時間成為銷售高峰期。
羅敏覺得「他(趣店)其實是我們不小心試出來的」。項目上線第三天感覺已經很好。此后,銷售數據不再以周而是以天的周期呈幾何裂變式增長。光靠何洪佳一人騎著電動車送貨,已經忙不過來了。
于是,「不賣腎也能買蘋果」不僅成了現實,也成了公司辦公室墻上的口號。
年輕人的消費欲望,是獨角獸所瞄準的獵物
在西方神話傳說里,獨角獸是一種稀有且高貴的動物。而在最近,這種神話中的動物,被全球的投資人用以形容「那些10億美元以上估值,并且創辦時間相對較短的公司」。
羅敏和他的「趣店」,仿佛不久前還在依靠幾個員工開著電動車送貨、簽單。轉眼一年后的2015年4月,它已經通過節奏極其密集的5輪投資和攻城拔寨般的全國布點地推,成為一家標準意義上的獨角獸公司。
在投資人吳世春眼里,「趣店毫無疑問是近年發展最快、融資頻次最高的創業公司了」。作為天使輪的多個投資人之一,吳世春最初是通過「唱吧」的陳華認識羅敏的。
羅敏和陳華兩人相識多年。陳華本想拉羅敏入伙唱吧,于是叫來好朋友吳世春見見羅敏,相當于做個面試。見面后吳世春認為羅敏不適合唱吧這種偏技術和社交的產品。
「即使加入唱吧,他也只能成為一個普通的VP,他更適合自己去獨當一面。」
吳世春認為自己的直言促成了一個新興創業公司的誕生。于是在羅敏選擇大學生分期購物作為創業方向時,陳華和吳世春決定投資。此外,羅敏還找了鮑岳橋、李想、李樹斌,這些人后來都成了他的天使投資人。
在「趣店」前所未有的速度增長之后,外界驚訝于為何一個連續失敗的創業者背后,能有如此多投資人為其背書。
「執行力強」,是曾參與「趣店」6輪融資的投資人對羅敏的共同評價
「羅敏能很好地管理投資人的預期,在投資人面前不卑不亢,也很自信真實,他把自己的優勢和欠缺,哪些能做到、哪些做不到都說得很清楚,這很吸引投資人。」吳世春說。
投資人朱天宇則對羅敏連續創業多年來,始終伴隨他周圍的「十人左右的小團隊印象深刻」。「這說明他的性格和個人魅力是有感召力的」。
李樹斌是「好樂買」的總裁,曾與羅敏共事兩年多。羅敏是「好樂買」市場部的第一個員工。同吳世春一樣,李樹斌一點都不驚訝于羅敏竟然能在還不確定做什么項目的時候,就能找到這么多天使投資人。其中既有陳華、吳世春這樣的創業前輩,也有鮑岳橋這樣老資歷的企業家。
羅敏的社交能力給很多人留下深刻印象。李樹斌曾在很多場合發現本以為和羅敏不熟的人。包括在不同的德州撲克圈子里,也有許多人認識羅敏,包括歌手汪峰。
「他似乎總是能在跟人見過一面之后,給人留下一些印象,并在今后或多或少地建立一些聯系。」李樹斌說。
這可能與羅敏「熱愛與人打交道的個性」有關。
比如,跟他見面的那天,他的打扮和大學宿舍樓里的男生沒有不同:白色寬松大短褲,一雙本是乳白但已經有點發黃的皮涼拖。財富的爆炸式增長,至少在外形上沒有對他產生任何顯著的影響。
剛在茶座坐下,他便詢問起我的籍貫,聽聞地點后,馬上回應道:「就是韓寒電影的那個外景地吧?」
「年輕人分期消費市場本身是一個需求被壓抑已久的廣闊市場。」羅敏和伙伴們認為他們這次來的時機剛剛好,「再早和再晚,timing都不對了」。
羅敏記得自己大學時存錢買電腦時的心情。「相比70后到85前那樣去攢錢購物的行為,90后更加不愿等待,所以『錢不夠+想得到+不愿等』就構成了巨大的市場機會。」
基于對學生群體的了解,和很多人不看好大學生的信用資質不同,羅敏覺得高校大學生是不錯的優質來源。
但當時,像京東、淘寶電商平臺已經提供分期購物服務,是基于用戶在其平臺上的消費行為和金額。而這個金額可能高達幾萬甚至幾十萬,這顯然超出了一般大學生的消費能力。
羅敏覺得以大學生為主的年輕人分期購物是個空白市場。而且這部分人的信用審核需要線下團隊像掃街掃樓一樣一個個去做,這是傳統銀行信用卡部門和基于大數據的電商平臺都不愿做的雞肋市場。而羅敏覺得自己的團隊正好有這個能力。
2014年中國有高校畢業生727萬人,在校生人數是3000萬人左右,僅考慮在校期間購買1~2次3C產品,價格在2000-5000元左右,就已經是千億元級的市場規模,何況年輕人的購物、學車、、留學、旅游、考證,乃至畢業后等其他貸款需求也可開發,整個市場可待挖掘的潛力有望達到萬億元級。這便是「趣店」這只超級獨角獸一路狂奔而來的黃金賽道。
為這個社會帶來更多具體而微的美好變化
2015年8月,羅敏獲得螞蟻金服領投的2億美金E輪投資。似乎從這個節點開始,公司伙伴們和投資人都發現,他談錢的時候少了,談理想和愿景開始多了。
2014年公司年會的主題是「勇往直前」。2015年則是「成長」。林友認為這背后是羅敏對公司不同階段戰略的調整。
辦公室墻上貼著「逼格的人生,不需要賣腎」的口號
不變的是「求勝的戰斗者心態」,羅敏希望「就像王興在美團成長的時候要求大家縱橫向前一樣,其實我一直要求團隊無所畏懼,不畏失敗,我們還年輕,不懼對手,失敗我們經歷太多,對手我們面對太多,一顆戰士的內心是非常重要的。」
兩年前,他在北科大操場上,面對一群表情茫然的大學生說出的話,似乎正在變成現實。
從分期購物這個最初的消費場景出發,羅敏想要建立一個基于龐大消費數據的年輕人信用系統,幫助中國年輕人開啟信用生活。升級為「趣店」集團后,羅敏的目標指向打造中國最大的分期購物平臺,以此「為這個社會帶來一些微小而又美好的改變」。
他并不諱言這個企業愿景是受到馬云的啟發。馬云是他最欣賞的企業家之一,另外一位則是臉書的創始人扎克伯格。
在過去3年的時間里,羅敏曾經反復在電腦上觀看《社交網絡》這部電影。在「趣店」剛上線的時期,當看到后臺的數據在3天后終于開始迅速變化,他想起了電影里扎克伯格在后臺看數據的相似一幕。
「非常touching,非常共鳴,只有創業中的人能夠被擊中。」他說。
Gamer,是亦師亦友的投資人朱天宇給羅敏的評價。在他眼里,作為電子競技游戲玩家的羅敏,是游戲里具有無限求勝渴望的戰士,將「游戲中對戰場和戰機的即時捕捉帶入到后來的創業中」。在不同階段關于羅敏的評價里,他反復提到「羅敏對新戰機的捕捉和不斷定義和擴展新戰場的能力」。
「他不是那種不斷需要投資人去push的創業者,常常是半夜他打來一個電話,說我有一個新想法,你聽聽看怎么樣?」
許龍曾經是羅敏入行的啟蒙者。他印象最深刻的是,羅敏加入底片網做市場推廣時,兩人曾商討要先期覆蓋多少學校,「我說先來10所吧,他說太少了,300所吧」。
在過去的5年,他們各自在北京和成都創業,生活似乎漸行漸遠。但在「趣店」E輪融資后,羅敏多次邀請許龍加盟高管團隊,負責產品開發。
成都盆地的生活安逸富足,許龍并沒有太大的欲望想要改變,但羅敏一直纏著他。有一天,許龍無意間翻了翻這三五年來兩人的微信溝通記錄。
「我發現這么久了,每一次都是他來找我說話聊天,每一次都是他主動。如果換做是我,我會因此覺得沒面子。」許龍意識到,羅敏是一個頗為長情的人。
「大家都好奇為什么他十幾人的高管團隊,都是認識了超過七八年的人,我覺得就是他的人格魅力吧。」
在「趣店」12個人組成的創始團隊中,有5個是和羅敏2005年時就一起創過業的,其他7個是2008、 2009年開始一起創業的,彼此非常了解和信任。
那時候,所有加入「趣店」的員工,都可以拿到公司的期權。「而且談好的第二天就簽約,沒有什么好遮遮掩掩的。」
羅敏的微信里有兩千多個好友,但手機通訊錄里只有不到300人。「這些都是我最看重的朋友。」每次創業需要找人的時候,他會整夜挨個兒翻看通訊錄,然后逐個打電話,吃飯,多次面談。
對于一個連續失敗了太多次的gamer,羅敏將「趣店」視作一次新的戰役。在他的領導和布局下,3000人的團隊攻城拔寨,幾乎無人可擋。
兩年前的3月21日,「趣店」上線。羅敏和小伙伴們忐忑于「學生真的會分期買『蘋果』嗎?」僅僅兩個月后,公司的首要壓力變成了招人。
從2014年7月開始,「趣店」計劃抓住暑期的兩個月時間,用最快速度招到靠譜的員工,將業務覆蓋全國300多個地級市的主要高校。招人團隊每天要打幾百個電話,并將已經通過招聘流程的人員派駐到各地。城市經理來到當地,只有3天時間尋找辦公室和發展校園代理,超過時間,一切費用自理,否則自己滾蛋。
兩個月后,這個當初被何洪佳看來的不可能任務完成了,一舉彎道超車,成為行業第一。
在外人看來,在地推迅速覆蓋全國3000所高校的過程中,「趣店」融資似乎來得剛好且順利。但羅敏知道,最兇險的時候是在融B輪之時。
當時正是大舉擴張之際,資金告急,羅敏見了近30個VC,卻異常地不順利。「有些人不看好行業,有些人不看好團隊,還有些人投了別的團隊。有的幾乎都要簽了,卻在見完之后消失,怎么也不再接電話。」
「B輪如果融不到錢,那就是一口氣接不上就死的情況。」還好最后源碼資本投了,羅敏回憶起來仍覺后怕。
但也是從B輪融資成功開始,他對錢的概念與過去有了本質的不同。
「一個人沒錢和有一萬,差別是很大的,就像一萬和一百萬的差別。所以當B輪融來的錢讓公司的現金到了『億』的層級后,我感覺到這和之前有了量級上的不同觀感,而后來數字的增長已經沒有太大的震撼意義了」。
許龍記得,十年前兩人創業的時候,有一回大家一起去南戴河玩兒。一天晚上,大家放起了孔明燈。「羅敏在上面寫著,我們要去納斯達克敲鐘!」
像他后來在北科大操場跟學生講話冷場一般,大家嘻嘻哈哈的,沒人理他。
現在,公司平均年齡23歲的員工們都相信,趣店集團上市的這一天很快就會到來。在羅敏巨大的影子下,年輕的員工進來后要學的第一課就是「把傳單發好」。
「可能對很多互聯網創業者來說,天天去學校里面發傳單,會有不舒服的感覺,甚至自己覺得low,但創業就是要克服這種感覺。」
羅敏知道很多人說他是屌絲企業家,他倒覺得這是一個中性詞,「low不low,炫不炫,最后要看能否解決用戶需求,能否因此成為一家偉大的公司」。
現在,當他再說出「偉大」「改變」這樣的大詞時,已經很少有人像過去那樣以為他在獨白或者說笑。
當被問道:「如果這一次再失敗的話,會是什么原因?」
「只有一個原因,就是我不在公司了。」他半是認真半是玩笑的神態笑道,「就算真失敗了也沒啥啊,比起生老病死,這些都是太小的事了。」
他想起今年5月底,在醫院體檢的時候,醫生看了化驗單,懷疑他可能存在真性紅細胞增多癥——一種極為兇險的血液疾病,如果確診,最樂觀也只有十年的時間。
「坐在醫院的凳子上,我花了一個小時來想這件事。如果真是這樣,也沒什么,那就好好陪家人,再活完這十年好了。」
當天下午,他就找了許龍他們一起去踢球。
幾天后,他去協和復診,醫生說,放心,只要另一項數值沒事就沒關系。回到公司,他把幾天里去了兩次醫院的事,一五一十告訴了大家。
聽罷,許龍回憶起踢球那天,「他看上去情緒是有點down,但也只是有點down。換做是我,肯定辭職,然后待在家里不出來了,他還去找人去踢球……」
「趣店」已經有3000名員工,羅敏是1號
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