給“打扮”后的國美家裝涂點卸妝水?互聯網+

國美布局家裝行業的優勢,國美的家裝,家裝行業規模大。
人雖長期不在江湖,但江湖一直流傳著關于黃光裕的傳說。只是沒有人會想到,跨界家裝居然成了黃光裕復出后的第一選擇。
去年12月,國美收購了打扮家80%股權。上個月,黃光裕高調亮相打扮家發布會。會上,黃光裕宣布國美正式進軍大家居行業,將通過數字化推動行業標準化,并提出了3年5000億市場規模的目標,而在隨后的5月1日正式啟動價格戰。
對于國美而言,家裝畢竟算是跨界,3年5000億市場規模的目標多少有些另看客們驚訝。如此大手筆的投入,設立這么高的目標,家裝賽道究竟能否讓黃光裕這位曾經縱橫捭闔的商界梟雄,拿回自己失去的芳華呢?
搶灘家裝市場:國美的優勢匹配度價值幾分?
家裝產業的骨頭,一直以來都是公認的難啃。而黃光裕此番信心十足的樣子,看起來這一仗似乎很有把握。綜合看來,國美選擇布局家裝的壓艙石離不開以下幾個方面:
第一,家電零售生態的原始積累
國美布局家裝一定會充分利用自己原有業務的積累和資源稟賦,而家電無疑是其中最關鍵的一點。通過家電切入家居家裝行業,使得結合度相對貼合一些,所以國美其實具備一定的產業基礎。從這個維度來看,國美像是在致力于打通前端家裝與后端家電零售的產業閉環。
第二,提前卡位
公開資料顯示,國美其實于2015年就開始對家裝行業進行試探,雖說看起來似乎并沒有過多的深入,但至少算是有所卡位,不算是從0到1進行跨界。
第三,借力“打扮家”
在國美最昌盛的時候,投資并購似乎就是其快速發展的一大利刃。此番布局家裝也讓我們感受到原來的味道。通過投資“打扮家”,國美可以縮短自己的布局周期,在一定程度上彌補短板,實現快速布局。
第四:市場亟待進一步整合
家裝行業市場規模巨大,卻缺少引領行業的頭部企業。待整合的潛臺詞其實就是機會。國美此次家裝戰略的推出,也是劍指家裝行業整合者領導者的交椅。
看的出,國美的家裝布局戰略不是憑空產生的,而是真的具備進入家裝市場的資源支撐。
然而,優勢多少并不重要,優勢匹配度才是關鍵。目前看來,基于國美自身布局優勢,似乎也流露出一些相對明顯的挑戰。
家電供應鏈的確是國美一直以來的優勢,但這確也是整個家裝產業鏈相對來說問題最小的環節,因為家電市場的標準化程度相對較高,真正的難點其實是前面的裝修環節。設計師、材料供應商、裝修公司、裝修工人等要素的復雜關系,才是家裝行業真正的痛點難點。
從起點來看,國美確實不是小白,但起點似乎也不算太高,在試水家裝期間給人的感覺好像不算特別深入。一個新入局的玩家,哪怕是站在姑且稱之為巨人的國美零售肩膀上,真的能三年5000億,逆襲現有玩家這么多年的積累嗎?不是不可能,只是在旁觀者眼中似乎多少有些困難。
此外,國美投資了打扮家,但打扮家在印象中好像是設計軟件出身,它確實可以快速進入家裝的大門,但這似乎是一張座位并不靠前的進入“門票”,對國美的幫助或許是有限的。
綜合看來,國美布局家裝行業的優勢,可能與行業的匹配度并不算特別高。再考慮現階段行業的市場競爭狀況,國美的家裝“新航路”開辟還要面臨許多競爭對手的挑戰。
阿里方面,淘寶天貓總裁蔣凡去年表示,天貓將推動產業從“貨架式的產品陳列”到“沉浸式導購體驗”的轉變。京東、拼多多圍繞家裝也布局頻頻。而家居賣場出身的紅星美凱龍,布局家裝更是近水樓臺。
而在已有的垂直行業玩家方面,已經跑出齊家網這樣成熟的上市公司,據Fastdata極數統計,截至2021年3月,無論是在活躍用戶、裝企覆蓋度還是用戶滿意度,齊家網都高居行業榜首,而且在推動產業數字化轉型上,齊家網借助SaaS布局也在持續發揮著引領者作用。
家裝市場的價值在被越來越多人看到,賽道也變得越來越擁擠,這對于新入局的玩家而言或許并不是什么好消息。
零售思維的他山之“石”,攻的動家裝“玉”嗎?
許多年前,很多人以為家裝和電商一般只是一個整合信息的雙邊市場罷了,事實證明這一認知其實是有失偏頗的。
電商屬于單一型雙邊網絡,沒有自營電商,天貓們依舊可以發展的很好。但家裝不同,它和長租公寓、房產交易這樣的市場類似,需要在供求雙邊網絡之外,建立起一個供應鏈網絡,并且實現網絡效應。房產交易的貝殼、家裝的齊家網現在就在做這件事,致力于打造一種“以面容線,以線連點”的形態。
互聯網家裝是要把“非標”的家裝服務變成“標準化”流程下的“家裝產品”,通過深入整合家裝需求端和供給端,以行業整體的規模效應,降低家裝行業流通成本。
家裝行業的需求,一個是降低成本,另一個是把碎片化行業重新聚合。而后者從某種程度上決定著前者。碎片化的整合,使得平臺具備極強的成本控制能力。齊家網等主流家裝平臺經過數年的布局,在供應鏈層面建立起自己的網絡。以齊家網為例,從優勢產品庫搭建、倉配服務能力建設、技術系統賦能三方面打造供應鏈生態系統,形成自己的供應鏈網絡,這種網絡優勢開始呈指數型上升。
而國美方面,進軍家裝的第一戰國美選擇了價格戰,這一點很“黃光裕”,價格屠夫的稱號誠不欺我,可這似乎是一種零售的促銷思維。
事實上,價格戰或許并不一定適用于家裝行業。對于家居家裝領域的消費者來說,如果價格低的超過一般認知,可能會帶來他們對品質的質疑、對增項漏項的憂慮。此外,發起價格戰,但國美家裝給人的感覺或許不具備真正意義上的成本優勢,畢竟國美是新晉玩家,供應鏈的搭建需要時間。現在去完善可能需要付出更多的時間和精力,最后的結果也是未知的。
從競爭的角度來看,供應鏈是行業的命門,影響著接下來的行業競爭,決定了產業的效率和彈性兩大關鍵要素。
從效率方面,供應鏈網絡里參與的企業就越多,越有效率,可以強化產業鏈各個鏈條的聯系,運營成本也就越低。
從彈性來看,個性化定制時代,供應鏈實力決定了企業的服務輸出彈性,企業的數量同樣決定了整個供應鏈網絡的彈性。
從這個維度來看,國美發力家裝接下來或許需要惡補一下自己的供應鏈功課。
對于國美而言,家裝行業的水要比零售深。靠零售的價格戰思維,可能征服不了這片新的大陸。
新故事,舊生意:創造性的外衣,適應性的里子?
數字化成為商業社會的主旋律,而在發展過程中,遵循著信息-商品-服務的發展路徑。家裝行業的數字化進程其實也是如此,最終需要實現信息、商品以及服務三者的數字化融合態勢。
服務層面的技術性難題很多時候不是問題,因為大家可能都一樣;而資源性難題才是關鍵,空有技術,卻無足夠龐大的供應鏈企業可供連接。
此番黃光裕出征家裝,推出了“打扮家”BIM智能裝修平臺,旨在將設計平臺、材料平臺、家居平臺、施工平臺統一到同一個裝修平臺上,力圖實現設計、選材、報價、施工全鏈路的數字化,打造一體化的平臺經濟,推動行業規范化。
“打扮家”BIM智能裝修平臺的價值顯而易見,在數字經濟時代這會是行業的標配。
然而,業內垂直玩家們在用家裝SaaS平臺推動數字化方面已積累了多年的實戰經驗,很多已有玩家其實都有這些信息和服務的數字化布局,在商品層面上可能還更全面。以齊家網為例,目前已經形成了以SaaS訂閱服務為基礎,疊加營銷服務、供應鏈服務、創新服務等眾多增值服務的成熟的業務布局,這一點或許也是國美目前所欠缺的。
從這個維度來看,國美在做的其實是適應性商業活動,而非創造性商業活動。目前并沒有看到什么增量改變,仍處于1.0時代的信息中介思維,而原有家裝巨頭,齊家網們早已上升至2.0時代的產業生態思維。
家裝行業規模大,整個裝修行業規模大概4萬億左右,就算在整個大消費行業都是屈指可數的存在,但是經過幾十年的發展,四萬億市場甚至都沒有出現過千億市值的公司。市場需要一個整合者,但國美想成為這個整合者目前看來似乎還很難,不過這或許只是能力問題而非態度問題。
新價值點是在舊價值點上生長出來的,國美缺乏支撐家裝業務發展的舊價值點。從這個維度來看,價格戰似乎是它目前最好的選擇,或者說是一種別無選擇的選擇,因為布局真的太晚了。
當然了,家裝行業的大門尚未關閉,國美還有機會。供應鏈層面的能力問題,其實屬于一種“安全區壁壘”,理論上是可以通過時間去彌補的,我們也期待曾經的中國首富在新的戰場上取得一番成績。
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