京東百億補貼剛上線就惡心到我了,各種玩不起!互聯網+
近年來,拼多多的百億補貼玩的風生水起,吸引了大量品牌優勢客戶,市場份額節節攀升,體量甚至已經趕超上了京東商城。
近年來,拼多多的百億補貼玩的風生水起,吸引了大量品牌優勢客戶,市場份額節節攀升,體量甚至已經趕超上了京東商城。
百億補貼最先是拼多多發起的,至今有好幾年了。最開始很多人都不看好拼多多的百億補貼策略,覺得對電商平臺是是一筆虧本的買賣。但最終大家還是逃不過真香定律,百億補貼讓拼多多拉到了非常多客戶,以下是 2019 年 - 2022 年拼多多GMV(商品成交總金額)變化一覽。
2019年拼多多GMV1.007萬億元,同比增長113%
2020年拼多多GMV1.668萬億元,同比增長66%
2021年拼多多GMV2.441萬億元,同比增長46.34%
2022年拼多多GMV 3萬億元+,同比增長 22.9%+
根據統計機構公布的數據,2022 年阿里巴巴GMV規模8.5萬億,規模最高,依然是目前當之無愧的電商龍頭。
排名第二的是京東,GMV規模 3 萬億+.,排名第三的是拼多多,GMV規模也是 3 萬億+,距離京東的體量已經非常接近了。可以說,近年來,拼多多用戶與體量增長明顯比京東要快,京東電商老二的位置已經岌岌可危了。
拼多多的成功一開始是靠微信社交炸裂拉到了很多用戶,而近年來又依靠百億補貼拉到了非常多客戶,體量已經直逼京東了。
如今,京東也坐不住了,于 2023 年 3 月 6 日正式推出了百億補貼活動,號稱“官方補貼”、“全場包郵”和“專屬客服”等,受到不少剁手黨關注。
不過今天小編在京東商城百億補貼中買電腦時,被其百億補貼狠狠的惡心了一回,明明顯示商品有貨,但下單成交的時候卻一直提示“銷售火爆,請關注其他活動或商品”,如圖所示。
一開始還以為沒貨,咨詢商家客服后,商家客服明確表示庫存充足,商品頁面上顯示也都是有貨,并不是店家問題,建議換個賬號或換個網絡再試試。
但我換了多個賬號,收貨地址從山東切換到北京、江西等地都不行,不管你怎么操作,訂單就是不讓提交。點擊提交就一直提示“銷售火爆,請關注其他活動或商品”,從早上到中午、再到下午和晚上,嘗試了許多次都是這個惡心提示,真是無語了。
不過有意思的是,如果你去下單更貴的 1TB 版本 或 京東自營店買同款機型(價格貴300元),都可以正常提交訂單下單,這不明擺著不讓用戶買到低價產品,逼著去買貴的嗎?這騷操作也沒誰了!
同一產品,貴的都可以下單
對于京東提交商品提示“銷售火爆,請關注其他活動或商品”,商家客服無奈表示,這個問題只能聯系京東客服解決,因為其他不少客戶今天都正常下單了。小編聯系京東客服后,開始是各種機器人答非所問,一直呼叫人工客服,等了半天人工客服介入之后,結果也是說沒限制你賬號,至于為什么不讓買,也答不上來,就是讓你一直等,然后就沒有下文,等了一天也沒給解決。
從商品價格來看,京東百億補貼并不是最低的,我查了下淘寶、拼多多、京東這三家電商平臺,同一產品(聯想Air 15 2022款 i5-1240P/16GB內存/512GB固態硬盤版本),如下圖所示。
目前最低的是淘寶百億補貼,價格是 4268 元,其次是拼多多百億補貼的 4274 元,最后才是京東百億補貼的 4278 元,從價格上來說,三家都差不多,嚴格來說京東還算是三者之間略貴的了
但即便是如此,京東還是限制了部分用戶的選擇的權利,從這一點來說,京東這次活動簡直太不厚道了,玩不起就別玩嘛!一直以來,京東購物體驗口碑都不錯,尤其是京東物流速度很快,但這次百億補貼限制用戶下單部分補貼產品,真是顛覆了以往對京東購物體驗的認知,好感瞬間沒了,只能其拼多多或淘寶百億補貼下單了。
最后在網上搜了下京東提交訂單,提示“銷售火爆,請關注其他活動或商品”,發現網上也有不少人遇到類似的情況,大家普遍反饋也都是百億補貼的商品明明有貨,但就是不讓買,這騷操作也沒誰了!
傍晚的時候,接到一個京東客服電話,上來首先是說對你帶來不好的購物體驗表示抱歉,態度還行。我問,我買不了部分百億補貼的商品能給解決嗎,是什么原因導致的?客服的回答是百億補貼剛上線,可能還不完善,部分用戶不能下單,目前沒辦法,也就是解決不了!。
芝麻妹只能呵呵了,看來京東的百億補貼要對標拼多多,還需要加把勁啊,不僅限制用戶,還明確表示百億補貼商品不支持價保,反正就各種玩不起...,這體驗電商老二的位置未來估計也懸了!
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