行業變局,vivo狂飆觀點

智能手機市場迎來下半程,智能手機行業異常艱難,競爭程度白熱化。
智能手機市場迎來下半程,智能手機行業異常艱難,競爭程度白熱化,過去手機市場黃金年代一去不復返,大浪淘沙過后,優秀的品牌已經進入存量市場的競爭。現如今雖然已早春時節,回首2022年國內手機市場,依然能感受到行業的料峭寒意。
counterpoint報告顯示,中國智能手機銷量 2022 年同比下降 14%,其中第四季度下降 15%。市場下行,過去一年中,身處其中的各大手機品牌如逆水行舟,整體格局也處于變化當中。
而經過最終的拼殺,國內手機市場vivo以19.2的成績拿下全面銷量冠軍, OPPO、榮耀、小米分列其后, 一個“VO榮米”的新格局初步成型。
告別的手機行業的黃金時代,當下的國內手機市場長期以來面臨重重挑戰。但對于vivo而言,不破不立,行業激蕩期更像一個奇點,技術、產品、服務、創新聚合在一起,產生出一個更加契合市場的集合點,塑造了智能手機下半場新格局。
以底層創新技術穿越下行寒冬
前些年,通信技術迭代5G被視為能夠助推手機市場扭轉頹勢的一劑強心針。但迄今為止,5G注入的換機動力已經顯露頹勢,而能夠再次刺激消費者買單的爆點,依舊沒能出現。
據中國信息通信研究院發布的數據,2022年全年,中國國內市場手機總體出貨量累計2.72億部,同比下降22.6%。其中,5G手機出貨量2.14億部,同比下降19.6%。國際數據公司(IDC)此前的季度跟蹤報告也顯示,2022年全年中國智能手機市場出貨量約2.86億部,同比下降13.2%,創有史以來最大降幅。
在逆周期中,企業厚積薄發顯得尤為重要,是贏得這場長跑的重要保障。
vivo創始人、總裁兼首席執行官沈煒認為,2022年盡管行業競爭異常激烈,但vivo在認知、品牌、產品及創新能力上從量變走向質變。這一年,vivo的高端產品取得歷史性進步,公司長期戰略穩步推進,品牌也實現了里程碑式的跨越。
歷來處于行業引導者的地位,都必然離不開創新以及技術要素,在新格局之下,行業更加縱深,在某一領域持續做深。在過去的幾年中,vivo持續在底層技術上戰略性投入,在設計、影像、系統、性能四個長賽道上深耕,“護城河效應”初顯。
以芯片為例,vivo圍繞技術創新,進行不遺余力的投入。短短幾年時間,vivo成功實現自研芯片V1的誕生和迭代,憑借人無我有的底層能力,建立了vivo手機的核心能力。
在此基礎上,以芯片作為支撐影像、OS、性能等長賽道的戰略支點,在用戶核心場景上構建底層芯片技術壁壘,護城河效應初顯。vivo X系列已成為近些年vivo乃至市場上最成功的產品線之一,在最難切入的高端市場站穩了腳。
筆者認為,如今,消費者對于旗艦手機的需求越來越高,一方面,影像、游戲、續航、快充等體驗都已經成為衡量旗艦性能的標準,vivo想要在高端市場立足,必然需要打造過硬的產品。另一方面,對于品牌側而言,無論是產品性能、產品設計,還是底層技術,都將成為品牌價值的關鍵依據。對于推崇“埋頭種因 果自然成”的vivo而言,前瞻性戰略布局和持續堅定的投入,方才讓vivo的行業下行大背景下依然能更多一份從容。
把用戶放心中 將技術與需求閉環
任何一個長坡厚雪的行業,都必然經過周期性洗禮,能夠最終蛻變成為贏家,依靠的是耐心與毅力。智能手機市場進入下一個十年賽道,用戶的直觀、間接需求,都是判斷產品生命力的關鍵點,以用戶為出發點,向來不是一句單薄的口號。
早期互聯網手機品牌的快速崛起,很大程度上正是借助新興互聯網平臺,將“產品設計以用戶導向”做到一個極致的體現。彼時,各種用戶聚集的社區的反饋,能快速傳遞到產品設計當中,用忠實用戶群體作為體驗師,最直觀反應用戶需要怎樣的手機,需要怎樣的交互體驗。
vivo同樣踐行“最短反饋鏈”,自2022年6月份起,vivo便開啟了以用戶導向為核心的V-voice計劃,并陸續舉辦了X80系列 、X Fold|Note、S系列、影像、系統五大專場的V粉見面會,力求多維感知用戶需求,指導產品升級方向,真正做到“把用戶放心中”目標。
事實上,vivo一直都是用戶需求主導,基于目標用戶的體驗閉環,通過技術創新去不斷滿足用戶需求。在這個過程中,如何保證技術創新與用戶需求完美匹配,是閉環形成的關鍵。vivo強調用戶關鍵需求和痛點,并且是從用戶的Top核心場景出發,然后通過迭代新技術,與核心用戶的Top場景做匹配。
沈煒曾指出,vivo的戰略機會在品牌的高端突破上,用戶導向的偉大產品是高端突破的路徑,前瞻布局的創新能力是偉大產品的基石。只有借助持續有競爭力的創新能力布局和偉大產品實現,來推動品牌高端化的穩步突破,vivo才可能實現質變的增效。
用戶導向的自我革新是一場痛苦且漫長的旅途,知易行難,由內到外自我革新,需要的不僅僅是上層的構建,更是由嵌入在企業基因里DNA決定的。
筆者認為,在逆周期下的市場環境,用戶體驗以及后端服務將是長途馬拉松輸贏的關鍵,一方面,智能手機產品創新點見頂,大多數顛覆性的設計暫未能面世,人性化設計以及服務更具備落地可行性;另一方面,產業革新,往往需要先顛覆自己既成的規則,vivo高端轉向,已經得到市場驗證。
以始為終 近十年的疊加跨越
踐行長期主義不是一句空白話,它是企業從零到一,從一到十的疊加。2014年,vivo還只是中國智能手機市場的普通玩家,2015年vivo銷量超過了3500萬臺,位居國產第4,直到2021年,vivo則首次拿下國內市場第一。
沈煒認為,智能手機行業正處于新一輪技術變革的前期,技術創新勢能大幅放緩是行業當前面臨的主要挑戰,而全球性、多維度的復雜環境將讓這種挑戰持續更長時期。通過健康、合理、可持續的方式來實現企業運營效率的提升,用創新創造價值,這樣才能與體系、與伙伴分享價值,讓企業更健康更長久。
基于長期主義思維方式制定的戰略、戰術,以及一系列配套的方法論,使得vivo在2022年實現高端突破,產品取得歷史性進步,品牌也實現了里程碑式的跨越。
在vivo體系下,用戶導向型技術創新是一切的基礎,只有“掌握提升用戶價值的核心技術”,才能在周期波瀾起伏的大潮中,獲得生存的余地。
筆者認為,真正能夠穿越周期且富有價值的企業,一定做到了循序漸進,在戰略上找到對的基因,找到對的事,然后把事情做對,才能發揮最大功效。
如今,智能手機市場已經初步形成“VO榮米”新格局,vivo成為了新的舵手,在保障原有大眾市場核心競爭力的同時,發力高端市場,并獲得市場認可。其本身也是堅守長期主義的做法之一,市場永遠在變,在變動中謀求價值觀的不變,才能讓企業基業長青。
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