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小紅書的“微博熱搜簡史”,商業化迷局何解?觀點

向善財經 2022-01-25 16:37
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導讀

要說互聯網中,誰最“關心”小紅書,非微博熱搜莫屬。每當小紅書有什么“頭疼腦熱”、“突發疾病”,微博熱搜總會第一時間表達“關心”,這不,小紅書又喜提熱搜了。

要說互聯網中,誰最“關心”小紅書,非微博熱搜莫屬。每當小紅書有什么“頭疼腦熱”、“突發疾病”,微博熱搜總會第一時間表達“關心”,這不,小紅書又喜提熱搜了。

1月23日下午,一則#小紅書違反未成年人保護法被罰#的消息很快沖上微博熱搜榜首。據天眼查App顯示,近日,小紅書關聯公司行吟信息科技(上海)有限公司因違反未成年人保護法,被上海市黃浦區文化和旅游局罰款30萬元,具體處罰事由為:網絡服務提供者發現用戶發布、傳播含有危害未成年人身心健康內容的信息,沒有立即停止傳輸相關信息,采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等處置措施。

小紅書方面回應稱:該處罰系因12月份央視報道提及的未成年信息審核漏放問題。 小紅書將持續提升對不良信息的識別能力,持續提升平臺治理能力。用戶可通過平臺舉報渠道,對不良信息進行舉報,小紅書平臺將重點處理此類舉報。

小紅書又雙叒叕上熱搜了!

據每日經濟新聞記者探訪發現,小紅書上有很多視頻拍攝者都是未成年人本人,拿手機自拍時鏡頭直接對準了自己的隱私部位。一個名為“游戲解說”的視頻賬號發布了一個游戲介紹的短視頻,直接用女性角色裸露的身體作為封面,視頻中還標注了“不穿衣服跳舞”的解說字幕。而一些封面為衣著暴露的女性視頻和大量包含未成年人的短視頻也夾雜在一起,用戶無法選擇設置區分。

從事件的嚴重性來看,小紅書被處罰并沖上熱搜并不奇怪了。實際上,對于大多數人來說,小紅書上熱搜似乎已經見怪不怪了,在百度上搜索“小紅書上熱搜”關鍵詞,結果大概有一千五百多萬條,相信大多數明星看見了都要羨慕嫉妒恨,今天就來盤點下小紅書的微博熱搜史。

要說小紅書真正在微博上顯露實力,應該是在2019年3月14日,當時小紅書以#小紅書代寫50元一篇#的話題登上了微博熱搜。

央視記者調查發現,在豆瓣、百度等多個平臺上,搜索“軟文、代寫”等關鍵詞,就會出現大量代寫、代發、刷單等服務的結果。在小紅書被爆出的虛假種草產業鏈里,代寫代發種草文章可根據粉絲數量明碼標價,點贊、轉發、上熱門均可人為操縱,已經出現了專門的黑灰產組織,還形成了一條完整的評論營銷產業鏈,目的只為“勾引”消費者消費。

2019年7月底,有手機用戶發現多家安卓應用商城下架了小紅書App,這一消息在一夜之間發酵,并迅速登上微博熱搜榜并占據第一位置。此次下架從7月底開始下架持續了至少兩個半月。

下架背后存在多方面因素,可以說小紅書在2019上半年出現不少問題,50元代寫筆記只能說是水面上的冰山,總結來看,或許還有這么幾條因素:

第一,工信部發布了2019年第一季度電信服務通告,小紅書因“存在未經用戶同意收集個人信息等問題”遭監管點名。

第二,在2019年4月15日,北京疾控中心發布2018年中國互聯網煙草營銷數據監測結果,小紅書上有9萬多條與“煙”相關的營銷信息。監測中,疾控中心發現,大量煙草廣告促銷,暗藏情懷軟文信息和偽科學信息。

第三,2019年7月29日,南都曾發布《小紅書醫美亂象調查:借種草賣人胎素等違禁藥,推廣微整形速成班》調查,曝光小紅書中網友公然展示售賣國家違禁藥品,引流線下游醫注射,并大賣速成微整形培訓班廣告等亂象,

下架這么長時間,小紅書也消停了不少,進入了接下來的一段微博熱搜沉寂期。然而,在2020年10月23號晚,小紅書公布了啄木鳥計劃的治理成果。激發博主們的集體不滿,被罵上熱搜。

有博主表示,自己的賬戶突然收到了十幾條違規提醒,這其中還包括她兩三年前發的筆記;有的博主則表示一下午已經收到了20來條違規提醒,甚至兩年前隨手Po的分享筆記也突然被拉出來說是違規,有相熟的朋友抱怨自己發的自拍照也被判違規。隨后小紅書發表聲明稱有部分筆記被錯誤打標,并道歉。

小紅書內部整治了將近一年,力度之大就連正規博主都為之變色,也通過微博熱搜表達出了自己的悔改的決心。然而,好日子并不長久,此前的“沉寂”或許是為了日后的“爆發”。

在2021年10月16日,中國基金報報道了網友吐槽小紅書上“濾鏡景點”的事情后,話題#小紅書的網圖濾鏡有多強#喜提熱搜,“國民種草機”變成“濾鏡粉碎機”,網友評論:“賣假貨、“種草"筆記代寫、假名媛炫富......我再也不相信小紅書了!”

2021年10月19日,“小紅書種草筆記代發4元一篇”話題再次登上微博熱搜。據媒體報道,有網友稱,小紅書存在招募推廣、寫手、代發等雇傭水軍行為,代發一篇筆記的酬勞僅約4-5元。對此,小紅書回應澎湃新聞記者稱,小紅書嚴打各類代寫代發灰黑產作弊行為的決心不變。

據不完全統計,2021年10月,關于小紅書的“濾鏡”和“代發”爭議至少5次登上熱搜。包括#小紅書的網圖濾鏡有多強#以及#小紅書種草筆記代發4元一篇#,都引起較為廣泛的討論,話題累計閱讀量超4億。

接著當然又輪到整治行動了。2021年11月19日,#小紅書半年處置8787篇炫富筆記#的微博話題沖上了熱搜第一位。據悉,在剛剛過去的半年時間里,小紅書平臺共處置炫富類違規筆記8787篇,處罰賬號240個。

也有可能是這次整治力度太大,平臺都給“整崩了”。2021年11月29日,很多用戶反映小紅書崩了,一直打不開頁面,顯示出“你所訪問的頁面出現問題”,遇到故障的人數非常龐大,導致#小紅書崩了#的沖上了熱搜前十。

也有網友吐槽稱:“小紅書幾乎是每月一崩,體驗太差了”。據一些懂技術的網友推測,此次小紅書崩了應該還是因為服務器穩定性的問題,是小紅書的慣例問題之一了。

雖然堵住了平臺“炫富”的漏洞,但是小紅書未成年人問題又爆發了。在2021年12月,一條關于“小紅書被曝存在未成年人性暗示”的話題沖上熱搜,小紅書方面已經表示,正在嚴肅處理此事。

看來,這次整治結果似乎并不太理想,很快被罰30萬又被頂上了熱搜第一。小紅書上熱搜的本事,在互聯網界可以說是絕無僅有了。

內容治理成“硬傷”,小紅書商業化何解?

小紅書上熱搜其實也是有規律的,那就是:出問題——整治——再出問題——再整治——整治不夠,國家出手——整治過頭,平臺相關方出手。不管怎樣,總有理由把你送上熱搜。

從50元代寫到現在的4元代寫,從煙草問題、非法醫美到如今的虛假濾鏡、未成年人問題。頭痛醫頭,腳痛醫腳,小紅書的內容治理能力可見一斑。

作為一個內容平臺,內容質量是小紅書的根基。正規的種草筆記可以看作是健康的平臺細胞,而那些黑灰色違規筆記相當于癌變細胞。在小紅書誕生之時,癌細胞或許并不明顯。

2018年小紅書開始了有意識的商業化之路,內容的多品類擴張也由此拉開,而這些黑灰色違規內容逐漸形成了成熟的產業鏈,并像癌細胞轉移并擴散至整個內容生態。

從當下來看,內容平臺變現難是一個常態。根據易觀千帆數據顯示,月活能突破1.5億的內容形態產品除了抖音快手之外,只有三個:微博、B站和小紅書。

如果把流量看作養分,小紅書吸收的養分并不少。對于內容生態惡化的硬傷,小紅書也想要治療,但手段卻非常無力,因為UGC主導的內容生態與流量商業變現之間存在天然的“悖論”。一方面,UGC流量價值是平臺商業化的基本面,另一方面,廣告、電商的核心變現模式下,商業化必然會導致內容生態的劣化。

在內容生態良性循環與商業化增長的取舍中,或是商業化程度難以滿足資本市場的期望,抑或是商業化腳步太快,內容生態治理難免滯后,始終無法找到內容流量生態與商業化變現的最佳平衡點。長此以往,UGC平臺的內容生態就會變得更加不可控。

互聯網商業的變現途徑主要有兩條,一個是廣告,一個是電商。廣告方面,優質的內容生態與廣告本身就是一個對立面,這意味著作為一個純內容平臺,它的變現天花板實際上很低的。

小紅書也想形成電商的交易閉環,但內容電商涉及到供應鏈、物流等等一系列環節,深入交易鏈條,難度增高。根據虎嗅報道,2017年之前小紅書的電商負責人甚至沒有電商經驗。在電商起步階段,小紅書并未形成自有產品供應鏈和物流體系。

長遠來看,在核心流量分發價值之外,小紅書對深入交易鏈條的探索,在未來很長一段時間內會成為一個趨勢。屆時,黑灰產業鏈是否會開始新一輪的爆發式生長,仍然值得各方觀察和監督。


小紅書
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