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用AI換掉“輕松籌”,輕松健康不想成為下一個水滴籌?觀點

互聯網江湖志剛 2025-03-05 14:14
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導讀

用AI換掉“輕松籌”,輕松健康不想成為下一個水滴籌?

文:互聯網江湖 作者:劉致呈

繼水滴籌之后,大病眾籌市場又要跑出來一個IPO公司?

最近,輕松籌的母公司——輕松健康集團,正式向港交所遞出了上市招股書,朝著資本市場邁出了關鍵一步。

對于輕松健康集團,可能很多人都沒有聽說過,但是提起“輕松籌”,那可就太有名了。

作為“網絡眾籌鼻祖”之一的輕松籌,曾拯救過成千上萬個深陷在大病泥潭中的中國家庭,也曾一度能和水滴籌互扳手腕,而且去年還上了官方發布的個人求助網絡服務平臺指定名單,成為大病眾籌市場的核心玩家。

但越是如此,就越讓人意外的是,天眼查APP顯示:在遞表前幾個月,輕松集團卻突然將輕松籌和朵兒醫院等業務,剝離出了公司主體,然后注入了強關聯的“中朗寧康”和北京眾意互聯網絡科技有限公司”們。

上市這么大的事,卻不帶知名度最高的輕松籌一起玩?

對此,輕松健康的招股書解釋稱,這一調整主要是由于輕松健康集團是一家在開曼注冊的外資企業,而我國法律法規對外資開展某些業務有所限制,所以需要完成合規化改造。

話雖如此,但不少業內人士卻認為,這一理由還不夠充足。“輕松健康此舉,還可能是為了與輕松籌背后存在的公益引流、商業變現輿論爭議分割,以免影響上市進程。”

畢竟在這方面,水滴籌可是已經提前踩過坑了。

不過無論是哪種原因,即便從現在輕松健康的業績表現,以及"AI+健康服務+保險經紀"的業務發展情況來看,其想要一舉沖進資本市場,似乎也談不上輕松……

輕松籌沉入水下,輕松健康找到公益與商業的最優解?

對于輕松籌,現在輕松健康的感受可能會有點復雜,又愛又怕,又繞不開。

就拿上市前的剔除來說,合規訴求是一方面的考量,但另一方面卻也未嘗不存在,對輕松籌背后公益流量商業化爭議,提前分化的打算。

這并非無的放矢之言,而是由于公益眾籌模式天生離錢近、離救命錢近,所以任何一點風吹草動都很容易引起輿論的軒然大波。可偏偏輕松籌們無論是對內、還是對外,又都很難做到管理上的滴水不漏。

比如數年前,央視訪談節目《我們》曾經追蹤報道了一起虛假募捐的新聞,這則新聞就揭開了眾籌平臺里面存在的巨大的灰色產業鏈,在這個產業鏈里面,從文字杜撰到圖片處理,再到假病歷的制作一條龍服務。

又比如前年,有用戶通過輕松籌為確診白血病的兒子籌集萬元救命錢,結果卻被籌款顧問李先生抽走了8000元的“推廣費”。隨后輕松籌發布道歉聲明,表示已經開除了籌款顧問李某,并選擇全面整改,輕松籌絕未并且嚴禁籌款顧問向用戶收取任何手續費及服務費……

當這些剪不斷理還亂的公益和生意爭議,放到上市層面又會怎么樣呢?

看看水滴籌,水滴公司就因為眾籌業務引發的社會爭議和經營不振等問題,使得每股股價一度從12美元暴跌至現在的1美元左右,市值蒸發超90%。

前車之鑒在此,所以相較水滴公司“眾籌+保險”的捆綁模式,現在輕松集團也或許就想通過提前剝離爭議業務,將上市主體定位于保險與健康服務的科技平臺,從而試圖講出一番更合規、更有想象力的資本敘事。

但問題是,輕松健康真的能夠拋開輕松籌嗎?恐怕很難。

現在輕松健康集團,主要有數字健康服務和線上保險(輕松保險)兩大業務線,基本都偏向了互聯網方面。那么在此背景下,流量獲取也就將成為輕松健康繞不開的發展問題。

除了直接花錢買量外,輕松健康過去有兩大引流入口:輕松互助和輕松籌。

不過前者,在強監管的壓力于2021年被輕松集團主動關閉了,所以現在只剩下一個輕松籌。

至于此前輕松健康推出的免費早篩服務,以及首月1元,最高600萬醫療保障等保險活動,則屬于治標不治本,有引流的效果,但是卻很難以此撐起更大的想象力。

于是乎,在當前輕松健康的運營體系中,不少輕松籌頁面依然保留著向重疾險產品(主要是輕松保險等業務)導流的入口。比如在微信點擊輕松籌的個人中心,有時會直接彈出投保廣告,點進去便是輕松保險的投保界面。另外在個人中心處,點擊“我的保障金”后,跳轉頁面和上述相同。整體看似分開了,實則還互聯互通著……

?

當然,輕松健康“換湯不換藥”的思路本身沒有錯。只不過問題在于,眾籌模式主打的是社會公益、是群眾獻愛心,所以很快就能積攢起一大批用戶規模。

但是當輕松健康決定削減大病籌款等公益屬性,開始向這些用戶額外推銷保險產品,向著商業盈利去的時候,那么對應的用戶轉化率也就可能會出現大幅度的衰減。

果不其然。招股書顯示:2022年到2024年9月底,輕松健康的用戶數量分別為1.55億名、1.64億名及1.68億名。但對應的活躍用戶卻僅為7050萬名、6910萬名及5000萬名,整體規模反而不斷走低。

或許是受此影響,報告期內輕松健康實現營收3.94億元、4.9億元和6.43億元;調整凈利潤1.49億元、1.47億元及7658萬元,同樣走出了完全相反的趨勢表現。

并且對應的,毛利率分別為82.6%、79.9%以及43.4%;經調整利潤率為37.9%、29.9%和11.9%,都出現了明顯下滑的趨勢。

可見,無論是剝離輕松籌,還是向綜合健康服務及健康保險等領域的轉型,現在輕松健康承受的市場陣痛壓力都不算小……

資產負債率270%,輕松健康IPO背水一戰

具體來看,輕松保險和輕松健康兩大業務線的表現。

2022年到2024年9月底,輕松保險業務實現營收3.21億元、3.27億元和2.38億元,分別占同期總收入的81.5%、66.7%和37.1%。整體表現不僅波動較大,而且還略有承壓之勢。

對此,輕松健康將其歸咎于“我們正在提起用戶獲取策略,旨在優化用戶的操作,以應對整個行業內不斷上升的用戶獲取成本”。

這似乎也正對著輕松籌被剔除,或者說被轉型后的負面影響。

畢竟,同期輕松健康所銷售的保險產品年化保費總額分別為13億元、12億元及8億元;交付的保單數量為2百萬份、1.5百萬份和1百萬份。整體表現不僅沒有得到進一步提升,反而也開始從巔峰時期向下加速滑落。

如此一來,輕松保險的未來想象力還能剩下多少呢?

所以,現在增長的重任就落到了輕松健康服務業務方面。

但好在,輕松健康服務也確實沒有辜負眾望。2022年到2024年9月底,其實現收入分別為5978萬元、1.55億元和3.98億元,占總營收的15.2%、31.7%及61.8%。再配合上輕松健康打造出來的AI技術棧AIcare ,以及“輕松問醫Dr.GPT”等系列AI工具,絕對妥妥的成長“潛力股”。

不過與此同時,相比于亮眼的成長性表現下,輕松健康服務業務的盈利能力就顯得有些暗淡了。毛利率從2022年的96.9%,一路暴跌至了2023年的64.9%,以及2024年前三季度的20.3%。

去年前三季度跳水的主要原因在于,采購成本的大幅增加了3.18億元(占總成本約87.36%)。背后是受輕松健康服務的業務增長及與醫學研究輔助服務,及科普服務相關的采購增長所推動。

這里透露出的信息很有意思,輕松健康似乎是沒有完備的健康管理方面的相關知識服務體系,所以只能從第三方采購,然后貼牌再銷售或收費。那么我們都知道,健康服務是和人們的生命安全打交道的,本就比較敏感,如果未來出現服務質量問題,輕松健康又該如何把握呢?

說到這,其實不難發現,現在無論是AI,還是健康管理能力方面,輕松健康的研發費用似乎都有點不夠看。

2022年至2024年前三季度,輕松健康的研發費用分別為0.53億元、0.61億元和0.52億元,占總營收的比例分別為13.4%、12.5%和8.0%。

我們都知道,AI是個燒錢的行當,哪怕是細分賽道也不例外。就拿訊飛醫療科技來說,哪怕有科大訊飛的技術支撐,但在2022年和2023年,其研發開支也達到了2.42億元和2.64億元,遠超輕松健康。

或許正因如此,同期,輕松健康的銷售及營銷開支分別為65.8百萬元、123.8百萬元及113.6百萬元,一路節節攀升,不免讓人有些許“研發不夠,營銷來湊”的既視感。

當然,這些也有可能為了沖擊上市的權宜之策。畢竟單從營收和盈利的角度上看,輕松健康其實已經走上了健康之路,未來是有可能再回頭一一補齊短板的。

不過前提是,輕松健康要能夠順利實現IPO。

因為截至到2024年三季度末,輕松健康的負債總額已經高達18.64億元,但資產總值卻只有6.9億元人民幣,負債率高達270%。

其中,現金及現金等價物為3.48億元,再加上同期的經營性現金流量凈額約4千萬,現在輕松健康面臨的資金壓力絕對不容小覷。

所以一整個看下來,IPO上市無疑就成了現在輕松健康最關鍵的破局點……

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水滴
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