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過去這些年來，雷軍的產品思維更多是：米粉要啥，小米做啥，統統可以滿足你 過去這些年來，雷軍的產品思維更多是：米粉要啥，小米做啥，統統可以滿足你。   在近期的微博上，雷軍就不勝其煩的咨詢米粉建議，試圖通過這種方式打造出一部消費者愿意買單的手機。

但這樣真的好嗎？   1、不要做一個單純的跟隨者   亨利?福特稱如果最初問消費者他們想要什么，他們應該是會告訴我，“要一匹更快的馬！”   這是喬布斯在其傳記中提到的一句話，喬布斯稱：消費者想要什么就給他們什么。那不是我的方式，我們的責任是提前一步搞清楚他們將來想要什么。   喬布斯認為，人們不知道想要什么，直到你把它擺在他們面前。他從不依靠市場研究，他的任務是讀懂還沒落到紙面上的東西。   顯然喬布斯的產品哲學是不以客戶為導向，作為科技從業者，當你奉行完全的用戶思維時，很難做出真正的創新。   雷軍和小米的做法顯然更多是消費者導向，人們想要什么，我們提供什么，這種產品策略和思維真的好嗎？   蘋果手機一直以來能夠引領智能手機的革命和浪潮，離不開喬布斯這種產品哲學，而以消費者需求為主要導向的大多手機公司，則只能跟隨。   創新決定了你是領袖還是跟隨者，事實上，大多數中國科技公司是跟隨者，鮮有創新者。   此前中國制造業的領軍者聯想，在倪柳之爭中，柳傳志堅持的“貿工技”，使得今天的聯想在不斷掉隊，既沒有過硬的產品，也沒有核心技術。其中，聯想手機在國內也已經徹底掉隊至Others。   另一家選擇了“技工貿”的華為，這些年來從跟隨者不斷超越，最終逐漸成長為引領者，無論是今天的5G技術上，還是手機市場。   回到開頭的話題，雷軍今天只顧一味滿足消費者的需求，表面看是好事，消費者希望把所有最新的硬件都堆砌在一臺手機上。   但從長遠來看，如此這般的做手機，小米只會淪落為一個跟隨者，長此以往甚至會在智能手機市場的競爭中掉隊。
雷軍和小米在產品思維上要更多的遵從自己的想法，堅持做自己。套用張小龍昨晚在微信公開課上的一句話：每天有1億人想教我怎么樣做產品，但我就是不聽。   2、研發不足是個大問題   小米的商業模式決定了，手機、IoT業務負責貢獻營收和用戶，互聯網服務負責貢獻毛利。   其中，手機出貨量尤其是國內手機出貨量是其互聯網服務的主要獲客方式，在IoT業務尚難堪大任的眼下，如果手機業務出現問題，則會影響整個小米集團。   在去年以來，小米手機逐漸意識到這個問題的嚴峻性后，開始靠提價策略來拉動業績。   顯然發力中高端市場不是一簇而就的，小米手機受累于創業以來給消費者留下的高性價比的固有印象，倉促的提價之舉很可能不會起到預期的效果，弄不好反而會引發更大的銷量下滑。   實際上，小米目前國內手機銷量情況已經出現頹勢，雷軍急切想要通過這種消費者導向的策略來及時扭轉這一局面。   根據IDC數據，2018年Q3中國市場中，小米在四大品牌商出貨量中增速最低，同比增幅下降了10.9%。   另外按照Counterpoint發布的2018年Q3全球手機市場出貨量報告顯示，小米在當季的國際市場漲幅為83%，但在中國市場的跌幅為16%。  
摩根大通預測，小米2019年國內手機銷售按年將跌12%，同時也有毛利下行風險，所以大幅調低了小米的目標價。   表面看是國內手機市場整體需求顯著惡化的表現，但從數據來看，2018年Q3小米國內競爭對手華為、vivo的手機出貨量同比增幅分別為13.4%、18.5%。   這背后的主要原因是小米手機在2018年在創新上的乏善可陳，盡管國內手機存量市場面臨天花板、換季周期不斷拉長的現實困境，但小米手機國內銷量下滑的主要原因更多在自身方面。   2018年小米共發布5款紅米手機新品和9款小米手機新品，其中價格較為低廉的紅米手機5款新機都是在上半年發布，下半年發布的新機全部為小米手機。   今年的年度旗艦是雷軍在故宮發布的小米MIX3，這款手機給人的印象是在硬件上有全面屏、驍龍845、OLED屏，價格也OK。  
這依舊是小米的老套路，堆硬件、賣配置，完美的外表下在今天看來依舊沒有很大的亮點。   2018年OPPO、vivo和華為通過增加和融入更多的新功能、新技術不僅成功提價，更進一步切切實實帶動了銷量。   比如OV在去年夏天推出的指紋屏、升降式攝像頭和滑蓋全面屏，甚至實現了在400-600美元價格區間銷量達到第一的成就。   而華為在攝像技術與徠卡，設計上與保時捷的合作，已逐漸在高端市場站穩腳尖，去年發布的Mate20系列最高價格甚至超過15000元人民幣。   更讓人驚訝的是，面對華為、榮耀、OPPO、vivo等競爭對手在國內的夾擊，小米在2018年年末竟用一款千元級的小米Play收尾，將全年小米手機的價格再一次拉至新低。   諸如以上分析，小米在創新上的乏力和以消費者為主要導向的產品策略正逐漸將其變為一個十分平庸的智能手機制造商。   此外，小米研發上的投入不足會逐漸掣肘小米進軍高端市場的目標和信心。招股書顯示，小米15年至17年研發開支分別為15.12億元、21.04億元和31.51億元，占營收比例分別為2.3%、3.1%和2.7%，研發投入較低甚至出現占比下滑。   最新的Q3季財報顯示，小米2018年前9個月研發費用為40.02億，同比增加89%。盡管同比增幅有所提高，但占整體營收比例很低，這樣的比例，放在小米如此廣的布局中，容易被人說成組裝公司。   小米研發費用2018年前9個月占營收的比例在3%，研發投入依然不高，很難體現出小米在產品創新上的發力。   值得一提的是，2015年至2017年，小米專利申請開支分別為0.78億元、1.71億元及1.39億元，2017年甚至出現了下降。   拿手機最核心的芯片來說，國內的小米和華為都是最早布局和自研手機SoC的廠商，如今華為的麒麟已經發展到了可以和高通驍龍平起平坐的地位，而小米的澎湃依舊前途未卜。   過去一年，華為麒麟升級到了Kirin 980，但小米的澎湃自前年2月份公布這個系列的首款芯片澎湃S1后，小米和其旗下的松果電子就再也沒有公布這個產品線的最新進展。在業內看來，小米自研手機芯片也許遭遇了很大挑戰，發展并不如預期。  
實際上，兩家廠商在自研芯片上的差距也不意外，業界有一個說法是，開發一個16nm節點的芯片需要投入1億美元，7nm節點需要2.97億美元，5nm費用將達到5.42億美元。   雖然麒麟和澎湃的具體研發投入尚未可知，但從其近年來總體研發投入的力度對比就可以看出差距。   目前業內領先廠商是7nm，比如高通驍龍855，華為麒麟980，小米此前發布的澎湃S1尚屬于28nm。   尚未發布的澎湃S2如果要達到最新的7nm工藝，這將是一筆巨大的投資，對比其近一年的研發費用來說，確實有些尷尬。   在競爭對手都大幅度提升研發投入，瞄準持續式創新的同時，小米的研發和專利申請投入和開支的不足，直接體現就是產品在創新上沒有力度。   3、把錢用在研發上   過去一年的中國智能手機市場首次出現了銷量、銷售額雙降，表明智能手機早已由增量市場轉為存量市場，今年的競爭勢必會更加激烈和殘酷。   上一次小米從頹勢中走出來，是因為意料之外的印度市場拯救了小米，如果再來一次，恐怕就沒那么幸運了。   昨天（1月9日）是小米上市第185天的解禁日，最終收報10.36港元，相較22.2港元的股價高點已跌去53.3%，被戲稱為年輕人第一支慘遭腰斬的股票。  
可想而知，這個曾經為發燒而生的手機品牌，2019年將在手機市場和資本市場上迎來一場考驗。   在“氫媒”此前文章《小米如何打敗小米？》中，我們提到：堅持走性價比路線，還是向高端市場進軍？在尷尬的雷軍和矛盾的小米面前擺了一道難題。   如今小米這一變化的背后是，小米和紅米將形成類似于華為+榮耀的雙品牌格局，在回答網友提問時雷軍表示“紅米將專注極致性價比，主攻電商市場，小米則專注中高端和新零售。”   雙品牌的策略看似可以很好的解決上述難題，即既不拋棄原有的性價比，也不放棄向高端市場進軍的步伐，但顯然今天的小米更需要關心的是產品和研發，只有技術和產品上過硬，才能讓小米再一次轉危為安。   柳傳志認為Geek是很難玩的過做市場的人，但蘋果曾經的輝煌恰好是靠極客精神驅動的（當然今天蘋果在庫克的帶領下極客精神已經所剩無幾）。   聯想今天的困局在二十多年前就注定了，希望小米不要因為在產品和研發上的短視斷送了美好的前程。   管理大師克萊頓克里斯坦在《創新者的窘境》一書中提出過一個“科技泥流假設”，意思是說，企業在面對永無止境的科技變革時，就像在泥流上求生，它必須保持在泥流之上移動，稍一停頓下來，就會遭遇滅頂之災。   在同華為、榮耀、OV爭奪中高端市場的過程中，陷入創新窘境的小米的急需改變，最好的投資是投資自己，把錢用在研發上。