智能門鎖的行業困境,凱迪仕該如何破局?互聯網+
導讀
凱迪仕深陷“質量門”,如何講好資本故事
凱迪仕深陷“質量門”,如何講好資本故事
日前,凱迪仕新一年的全國經銷商大會在山東青島舉行,與會人員逾千名。在門鎖行業發展已有十年時間的凱迪仕,在去年9月開啟了A股IPO征程,希望通過擁抱資本來增加自身的實力。
過去幾年有目共睹,凱迪仕確實取得了不錯的成績,但凱迪仕的發展之路并沒有想象中順暢。
中國智能門鎖猛將如林,競爭陷入白熱化。在發展初期,凱迪仕借德系品牌基因來宣傳自身,很快凱迪仕也在市場上有了一定的成績,隨后就被披露出凱迪仕不管是創始團隊成員、還是核心技術均和德國沒有任何聯系。
因此,凱迪仕就被貼上“假洋牌”的標簽,還涉嫌虛增營收。在品牌營銷上翻車后,凱迪仕的質量也屢遭詬病,消費者投訴、抽檢不合格、返修率高等等。
以上種種,都給凱迪仕的IPO征途蒙上了一層陰影。
一、前有堵截后有追兵,凱迪仕壓力頗大
經過多年發展,國內智能鎖行業可以說是百花齊放,每年都有新的參與者涌入。當前約有超過1600+智能鎖企業和3500+終端品牌進入市場。
在這些蛋糕分食者當中,大體可以分成三大類別。一是互聯網企業,如華為、小米;二是家電企業,如美的、海爾之流;第三則是像德施曼、凱迪仕這類傳統門鎖行業。
從市場份額上看,根據洛圖科技2022年的智能門鎖報告,小米以20%的占比遙遙領先,德施曼以12%位居第二。凱迪仕則是第三名10.5%,同比下降了2%,從2021年的第二名下滑到了第三名。
近年來,德施曼與凱迪仕常在二三名的位置上膠著,兩者實力相當。除了市占率的競爭以外,在凱迪仕吹響IPO的沖鋒號角之后,德施曼也緊隨其后啟動了上市進程。
去年智能門鎖的一大看點就是華為的高調入局,上市不足3個月,銷額排名就沖進TOP10。
以目前市場情況來看,傳統鎖具公司與互聯網公司在智能門鎖的競爭上,后者借助通信設備,形成互聯,更占據上風。小米之所以長期霸占智能門鎖頭把交椅,就是因為依靠小米的生態鏈。而凱迪仕、德施曼這類傳統企業在產品生態中則缺乏競爭優勢。
智能門鎖中所利用的通信協議是業內較為基礎的開發技術,其相關零部件在產業上游發展較為成熟,多為組裝。因此,智能門鎖這個行業的準入門檻并不高。
一方面隨著華為還有鹿客等互聯網玩家的進入,另一方面還有像海爾、美的這樣龍頭級別的對手入局智能鎖,其擁有強大的線下渠道鋪設實力,未來智能門鎖的市場格局有大幅變動的可能性。
凱迪仕的頭部位置將會承受巨大的壓力,甚至可能面臨巨大的危機。
二、凱迪仕的產品質量,頻頻翻車
資料顯示凱迪仕成立于2013年。成立十年期間,凱迪仕共融資6次,披露的融資數額超過20億元,顯然凱迪仕并不缺錢。
目前市面上主流智能鎖的價格一般在1000元到2500元之間,產品同質化嚴重,核心技術并無差異,因此溢價空間很小。各大智能門鎖廠商紛紛把營銷當成品牌比拼最重要的一環,其中凱迪仕是營銷方面的積極分子,這么多年在營銷投入上是毫不手軟。
凱迪仕的廣告不僅涵蓋了火車站,機場,電梯,央視黃金臺,而且還涵蓋了社交媒體,直播帶貨,以及其他領域。電商平臺渠道方面,凱迪仕把重心放在了天貓,京東,蘇寧這三個電商平臺上,通過大規模營銷和網紅種草推高銷量。據了解,2021年凱迪仕全年營銷費用高達2.5億元,與前一年營收規模的四分之一相當。
在營銷上舍得花錢,自然能在業績上帶來回報,凱迪仕也獲得了快速發展的機會。據相關數據顯示,2020年凱迪仕智能門鎖在全渠道出貨量達到150萬套,實現營收接近10億元,2021年的營收翻倍,約20億元。
顯然,在“鈔能力”的作用下,凱迪仕成功地將產品推送到消費者面前。與此同時,凱迪仕的產品售后問題也頻頻登上媒體報道,諸如1818黃金眼、微博、小紅書、知乎等主流網絡平臺都能見到。甚至有凱迪仕的經銷商主動向媒體爆料凱迪仕的產品返修率過高,影響了經銷商的正常運營。
過度的營銷是一柄雙刃劍,一方面能迅速把品牌打響,快速地推廣到消費者面前;但同時,產品中所存在的一些質量問題,也必然會引起消費者的注意。一旦質量問題成了市場關注焦點,除了不利于品牌口碑在大眾群體當中傳播,還會對品牌形象造成不可逆的傷害。
凱迪仕的產品價格并不便宜,熱銷產品價位在兩千元左右,算得上高端產品。但從用戶反饋來看,凱迪仕的質量和售后,離高端似乎還很遙遠。
能得到這么多資本的支持,側面也證明凱迪仕的確是一家很有潛力發展的公司。它的創始人蘇志勇是在八十年代加入鎖具行業的,從2007年開始,他就一直在研發智能鎖、智能安全等方面的產品。很難相信,一家在自己的專業領域研究多年的公司,竟然會在產品質量上出現這樣的問題。
未來,凱迪仕應通過專注產品及提升消費者服務能力等舉措,重新贏回消費者信賴,從而獲得更多的市場份額。企業的口碑不是一天建立的,更不是通過燒錢打廣告就能產生的。唯有獲得消費者與市場的認可,才能順利地走得更遠。
三、智能門鎖熱潮洶涌,但亂象頻現
實際上,凱迪仕在產品質量上的難堪處境,也是整個智能門鎖行業的微小縮影。隨著資本市場資金的瘋狂涌入,整個智能門鎖賽道獲得了飛速地壯大和發展,但也伴隨著價格戰以及質量問題亂象。
根據相關資料,中國智能門鎖市場從2018年開始進入爆發期,這一年的總銷量從八百萬一躍而起,達到了一千五百萬,并且在隨后的幾年內,總體銷量呈遞增態勢。瘋狂的智能門鎖風口,將大批傳統門鎖企業帶到了臺前。
但是,隨著行業競爭過度,泡沫也開始顯現。沒有人會質疑智能門鎖的市場需求,但是,對于它的質量問題和夸張的宣傳,消費者們卻是怨聲載道。這種情緒很快就反映在行業增速上。
2022年,中國智能門鎖市場全渠道銷量為1760萬套,同比2021年增長3.8%,智能門鎖的市場增速有所放緩。
在所有的智能門鎖的市場推廣中,有兩大主題,一是安全性,二是智能。安全重點放在了超C級鎖的鎖定與電子監視,而智能則是在操作與物聯網上的表現。但正是由于這兩個關鍵因素頻繁出現問題,已經成為了行業發展的瓶頸。
在2021年,市場監管總局曾經對12種智能門鎖線上產品進行質量抽查,最后檢測結果顯示不合格率竟然接近35%。
諸如智能門鎖設備故障無法開門、或者頻繁報警,甚至沒啟動的情況自己開門等等,從產品質量缺陷到安全性問題。當前國內智能門鎖行業仍處于發展初期,想要長期存活下去,包括凱迪仕在內的玩家們都需要發揮行業領跑者的帶頭作用,正視和解決現有漏洞和難題。
再看回凱迪仕,2022年9月同國金證券正式簽署上市輔導協議,啟動A股的IPO計劃。但這并不是凱迪仕第一次謀求上市,早在2019年就以被上市公司頂固集創公司收購的形式沖擊A股。
但在2021年,廣東證監局出具的公告曾顯示凱迪仕存在股東出資情況不明、虛構銷售回款、異常資金往來、體外支付費用等多項資金用途違規的情況。結果在耗時19個月后,這起被業界熱議的收購案最終以失敗告終。
如今在門鎖的賽道中,已有王力安防為A股“門鎖第一股”。后來者凱迪仕的上市之路并不順遂,未來凱迪仕如何講好自己的資本化故事,我們且繼續觀察。





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