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專訪吳強(qiáng):OPPO打造“持續(xù)千萬臺(tái)爆款”的秘密通信

壹觀察 2017-11-16 20:50
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“敢為天下后,后中爭(zhēng)先,更關(guān)鍵是后面一句”,OPPO副總裁吳強(qiáng)對(duì)《壹觀察》表示。

“敢為天下后,后中爭(zhēng)先,更關(guān)鍵是后面一句”,OPPO副總裁吳強(qiáng)對(duì)《壹觀察》表示。

11月2日,OPPO在北京發(fā)布了首款全面屏拍照手機(jī)OPPO R11s。據(jù)說OPPO給供應(yīng)商的首批訂單是1000萬臺(tái),從OPPO R7至今的“連續(xù)爆款記錄”來看,相信這個(gè)銷量目標(biāo)會(huì)很快達(dá)到。

專注拍照的“全面屏”手機(jī)

近兩個(gè)月時(shí)間,幾乎所有主流手機(jī)品牌都推出了“全面屏”手機(jī),產(chǎn)品同質(zhì)化未能緩解反而加劇,一些廠商甚至為“全面屏標(biāo)準(zhǔn)”開啟了互撕。

吳強(qiáng)對(duì)《壹觀察》表示,全面屏確實(shí)提升了用戶的視覺和交互體驗(yàn),肯定會(huì)迎來大面積普及。但從手機(jī)產(chǎn)品角度來講,全面屏應(yīng)該是一個(gè)基本屬性,是一個(gè)“加分項(xiàng)”,而不是革命性的提升,因此“現(xiàn)階段爭(zhēng)論誰是全面屏沒有意義”。

新發(fā)布的OPPO R11s采用了18:9比例全面屏設(shè)計(jì),屏幕尺寸6.01英寸,分辨率2160x1080,屏幕是來自于三星的AMOLED屏幕,這是目前國(guó)內(nèi)能夠拿到的最好全面屏,色域廣顏色顯示更為鮮艷,視野范圍擴(kuò)大 12.5%,屏幕占比高達(dá) 85.8%。OPPO還在前置面板設(shè)計(jì)上隱藏了光線和距離感應(yīng)器,僅留下前置攝像頭和聽筒,讓全面屏視覺更為統(tǒng)一和美觀。

不過如吳強(qiáng)所言,OPPO將這款全面屏僅視為“標(biāo)配”,在發(fā)布會(huì)上用了更多時(shí)間介紹OPPO R11s在智能拍照和交互體驗(yàn)的再次升級(jí)。

OPPO R11s傳播定義為“前后2000萬,拍照更清晰”。后置攝像頭有別于目前所有雙攝的分主副鏡頭方案,搭載了OPPO全新研發(fā)的1600萬+2000萬智選雙攝,兩顆鏡頭均為主攝像頭,同樣強(qiáng)大,均采用f/1.7大光圈,更可根據(jù)光線條件智能切換主攝像頭。當(dāng)夜晚拍照時(shí),雙攝以2000萬高感光攝像頭為主,暗光下四個(gè)像素將智能聚合為一個(gè)2.0μm大像素,實(shí)現(xiàn)4倍感光,讓“拍照更清晰”。白天拍照時(shí),雙攝以1600萬高解析攝像頭為主,搭配 OPPO 梯度虛化算法,人像虛化更自然。

前置攝像頭同樣是2000萬,拍照時(shí)可采集人臉254個(gè)特征點(diǎn),相比OPPO R11提高了140%。OPPO還與國(guó)內(nèi)聚焦人臉識(shí)別技術(shù)的人工智能公司商湯科技合作,推出了“AI智慧美顏”,通過200萬大數(shù)據(jù)美顏庫(kù)智能為用戶匹配美顏方案,并通過模型訓(xùn)練對(duì)算法不斷升級(jí),而不是單純死板的通用美顏算法。從實(shí)際體驗(yàn)來看,OPPO R11“AI智慧美顏”會(huì)根據(jù)用戶臉型特點(diǎn),適度提拉面部輪廓線條;對(duì)五官進(jìn)行針對(duì)性美化,去除黑眼圈的同時(shí)保留臥蠶;為鼻翼兩側(cè)加陰影,呈現(xiàn)立體感;并且可以智能識(shí)別男性和女性,讓美顏更為效果更為自然。

除拍照功能大幅提升外,OPPO R11s還搭載了ColorOS3.2,同樣可通過AI人工智能技術(shù)給用戶更加快捷的交互體驗(yàn),比如照片自動(dòng)識(shí)別與分類,以及智能搜索等,獨(dú)特的相冊(cè)存儲(chǔ)空間優(yōu)化功能可大大降低大尺寸照片對(duì)手機(jī)本地存儲(chǔ)的占用等。在年輕用戶關(guān)注的游戲方面,ColorOS3.2提供了性能、網(wǎng)絡(luò)、交互等一整套優(yōu)化方案,用R11s玩游戲更流暢。

與市場(chǎng)上大多數(shù)全面屏手機(jī)相比,OPPO R11s準(zhǔn)備的更為充分,并且延續(xù)和提升了其主打的拍照優(yōu)勢(shì)。

吳強(qiáng)對(duì)《壹觀察》透露,其實(shí)OPPO R11s的產(chǎn)品規(guī)劃是從去年就開始的,那時(shí)OPPO已經(jīng)預(yù)見到全面屏即將到來。OPPO一直在等待市場(chǎng)、用戶需求、生態(tài)鏈和技術(shù)等都成熟,選擇最佳的切入時(shí)間點(diǎn)再進(jìn)入,而不是去搶發(fā)一個(gè)時(shí)間概念。

持續(xù)制造爆款的秘密:后中爭(zhēng)先的精品策略

OPPO R11s所體現(xiàn)的,就是OPPO創(chuàng)始人陳明永在內(nèi)部強(qiáng)調(diào)的“敢為天下后,后中爭(zhēng)先”的戰(zhàn)略理念,這也是OPPO持續(xù)打造“千萬臺(tái)爆款”的秘密。

吳強(qiáng)對(duì)《壹觀察》表示:“敢為天下后”意思就是說我們?cè)谶M(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)或者打造產(chǎn)品時(shí),不一定非得做搶發(fā)率先上市。但當(dāng)OPPO決定進(jìn)入市場(chǎng)的那一刻,一定要在某些方面做到領(lǐng)先。也就是說,進(jìn)入的時(shí)間點(diǎn)不重要,重要的是進(jìn)入市場(chǎng)的瞬間要做到領(lǐng)先,之后要比別人跑得更快,要做到“后中爭(zhēng)先”,這才是最重要的。

吳強(qiáng)進(jìn)一步解釋稱:第一,“敢為天下后,后中爭(zhēng)先”的理念不是突然拍腦袋想出來的,它是OPPO在長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)營(yíng)過程中領(lǐng)悟體會(huì)出來的,是長(zhǎng)期思考實(shí)踐得出來的經(jīng)營(yíng)思路。第二,綜觀全球商業(yè),所有的行業(yè)和領(lǐng)域,沒有哪一家企業(yè)永遠(yuǎn)跑在最前面,也沒有哪家企業(yè)會(huì)在一個(gè)領(lǐng)域永遠(yuǎn)都是率先的,擔(dān)并不妨礙后面的企業(yè)會(huì)成功,所以慢一點(diǎn)有什么關(guān)系呢?要踏準(zhǔn)節(jié)奏,這就是一種正常的商業(yè)規(guī)律。

實(shí)際上,在OPPO多年經(jīng)驗(yàn)過程中,有很多類似的案例。比如從MP3向手機(jī)業(yè)務(wù)切換,從功能手機(jī)到智能手機(jī),從3G到4G,OPPO都不是首先進(jìn)入的企業(yè),但都做到了行業(yè)領(lǐng)先地位。最顯著的例子是,在2014年中國(guó)運(yùn)營(yíng)商向4G網(wǎng)絡(luò)切換時(shí),雖然OPPO并不是第一個(gè)推出4G手機(jī)的廠商,但確實(shí)行業(yè)第一個(gè)將全部產(chǎn)品線全面切換為4G的手機(jī)企業(yè)。“因?yàn)槲覀冋J(rèn)識(shí)到這個(gè)時(shí)間點(diǎn),這個(gè)技術(shù)的升級(jí)它會(huì)給整個(gè)行業(yè)、整個(gè)市場(chǎng)帶來巨大的變化。當(dāng)我們想清楚了,內(nèi)部就講'寧可少賣掉幾百萬臺(tái)也要全面轉(zhuǎn)型4G'。”吳強(qiáng)對(duì)此強(qiáng)調(diào)說:“敢為天下后,后中爭(zhēng)先。大家的關(guān)注重點(diǎn)好像都看到了前面,但更關(guān)鍵是后面一句。如果你推出來得晚,做的比別人做得差,憑什么贏得市場(chǎng)?”

從R7系列開始,OPPO找到了真正的持續(xù)“爆款”模式:2015年發(fā)布的R7銷量超過1500萬臺(tái); R9超越蘋果iPhone成為2016年國(guó)內(nèi)最為暢銷的手機(jī)產(chǎn)品; R9s創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌單月銷量超過300萬臺(tái)的歷史最好成績(jī); R11更是在發(fā)布后一個(gè)月即成為全球Android機(jī)型銷量第一。

如果分析來看,除了“敢為天下后,后中爭(zhēng)先”的理念,OPPO堅(jiān)持的“精品戰(zhàn)略”同樣重要:從2015年開始,OPPO會(huì)在上線半年各推一款旗艦產(chǎn)品,并且集中所有的供應(yīng)鏈、產(chǎn)能、渠道和推廣資源。

吳強(qiáng)同意這個(gè)觀點(diǎn),他對(duì)此表示:“精品策略是我們自己的血淚教訓(xùn)得來的。”吳強(qiáng)并不避諱OPPO在發(fā)展過程中犯過的錯(cuò)誤,2014年OPPO在從功能機(jī)向智能機(jī)全面轉(zhuǎn)型之后,推出了很多產(chǎn)品,在同一時(shí)間段也會(huì)用雙旗艦的打法,“可能是我們控制的水平不夠,兩款產(chǎn)品的推廣資源也不夠,給終端銷售人員也帶來困惑,該重點(diǎn)賣哪一款?”2015年痛定思痛的OPPO開始精簡(jiǎn)產(chǎn)品線,專注于打造“精品”,持續(xù)聚焦R系列,用整個(gè)體系的資源全方面加持R系列每一代產(chǎn)品。從當(dāng)年推出的R7系列開始,OPPO終于找到了持續(xù)“千萬臺(tái)爆款”模式。

OPPP精品策略之所以成功,吳強(qiáng)認(rèn)為是資源集中。

比如研發(fā)可以更加專注。以前多產(chǎn)品系列,類似于N系列的產(chǎn)品,可能要費(fèi)的功夫非常大,研發(fā)團(tuán)隊(duì)精力分配不足。現(xiàn)在把整個(gè)產(chǎn)品線經(jīng)驗(yàn),集中在R系列上,可以仔細(xì)的打磨,反復(fù)的推敲,精雕細(xì)琢,保證這個(gè)產(chǎn)品一出來就是精品。

在重要的供應(yīng)鏈和產(chǎn)能方面,精品戰(zhàn)略可以降低供應(yīng)鏈復(fù)雜程度,同時(shí)千萬臺(tái)大批次采購(gòu)可以得到供應(yīng)鏈核心元器件廠商的重視,甚至是與OPPO共同投入研發(fā)力量(比如與三星、索尼聯(lián)合打造的攝像頭與傳感器),保證核心元器件的供貨甚至是優(yōu)先使用周期。同時(shí)OPPO全部手機(jī)都由自家工廠生產(chǎn),在保證嚴(yán)格的品質(zhì)同時(shí),不用像其他手機(jī)企業(yè)估計(jì)產(chǎn)能爬坡的問題。以至于OPPO可以在產(chǎn)品發(fā)布同時(shí),就可以向線下渠道同時(shí)大量供貨。

在營(yíng)銷推廣方面,精品策略的好處就是OPPO可以將傳播點(diǎn)集中于用戶關(guān)注的核心痛點(diǎn)功能,打深打透,比如“充電5分鐘、通話2小時(shí)”、“前后2000萬 拍照更清晰”等,都集中出現(xiàn)在媒體報(bào)道、社交媒體平臺(tái)、衛(wèi)視綜藝節(jié)目、各大城市地標(biāo)建筑,以及OPPO超過10萬家體驗(yàn)店和國(guó)內(nèi)渠道專區(qū)專柜中,不斷對(duì)用戶進(jìn)行強(qiáng)化和疊加記憶,讓OPPO的品牌認(rèn)知與其他品牌手機(jī)逐漸拉開差異化。“今天推這款產(chǎn)品,明天推那款產(chǎn)品,推來推去大家就混淆了,不那么容易記得清楚,這是這三年來打爆款的心得。”吳強(qiáng)說。

《壹觀察》認(rèn)為,正是基于“本分”的企業(yè)理念,讓OPPO在激烈競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)市場(chǎng)“敢”于持“敢為天下后”的理性,而OPPO自身在消費(fèi)電子領(lǐng)域的洞察,以及對(duì)年輕用戶的深刻理解,讓OPPO可以“后中爭(zhēng)先”。

在此次專訪中,吳強(qiáng)有一句話令《壹觀察》印象深刻:“70后的企業(yè)老板了解不了90后用戶,因此OPPO放手讓年輕人勇敢去做,因?yàn)樗麄冏盍私獗舜恕PPO很多戰(zhàn)略不是出自高層,而是OPPO年輕人在探索、求證和決定”。

總結(jié):

根據(jù)市場(chǎng)研究公司Counterpoint最新研究報(bào)告,2017年第三季度,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前三手機(jī)品牌保持穩(wěn)定增長(zhǎng),其中OPPO以18.9%位居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額第一。

報(bào)告指出,OPPO R11是本季度最暢銷的手機(jī)單品,得益于它的熱銷,OPPO在第三季度整體市場(chǎng)份額保持領(lǐng)先。

《壹觀察》問及對(duì)新發(fā)布的OPPO R11s銷售預(yù)期,吳強(qiáng)對(duì)此表示:OPPO從來不將銷售數(shù)據(jù)作為目標(biāo),但個(gè)人認(rèn)為OPPO R11s在產(chǎn)品方面有了數(shù)個(gè)重大提升,零售價(jià)格沒有變化,“預(yù)計(jì)會(huì)比OPPO R11賣的更好”。

對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)接下來的競(jìng)爭(zhēng)走向,吳強(qiáng)對(duì)《壹觀察》稱,根據(jù)賽諾數(shù)據(jù),今年用戶換機(jī)周期已經(jīng)從過去19個(gè)月延長(zhǎng)至23個(gè)月,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)入三季度已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)幾個(gè)月銷量下滑,這是中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代之后的首次。預(yù)計(jì)2020年5G到來之前,整個(gè)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)都會(huì)一直處于穩(wěn)定狀態(tài),甚至?xí)杂邢禄?duì)于手機(jī)企業(yè)而言,在市場(chǎng)困難的時(shí)候,活下來才是最重要的。

來源:壹觀察

OPPO 手機(jī) 市場(chǎng) 產(chǎn)品 全面
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