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創(chuàng)業(yè)的第一步是，先完善好自己的點(diǎn)子。

1.“點(diǎn)子”到底是什么概念？

1.1 點(diǎn)子到真正投入市場(chǎng)運(yùn)作的項(xiàng)目，還有一萬步要走

我自己出的一本產(chǎn)品經(jīng)理方法論的書，名字就叫“從點(diǎn)子到產(chǎn)品”。我是期望形成這樣的印象：點(diǎn)子和產(chǎn)品本身，中間有很遠(yuǎn)的路要走。不僅要有大量的方案設(shè)計(jì)、功能探討、研發(fā)測(cè)試，還要有產(chǎn)品模型、商業(yè)模式、目標(biāo)用戶的設(shè)定等等。

但到產(chǎn)品出來，也仍然不是結(jié)束，有的團(tuán)隊(duì)真的比較天真，卯著勁兒三個(gè)月把產(chǎn)品做完了，扔到應(yīng)用市場(chǎng)上，或者發(fā)幾條朋友圈微博，然后天天在辦公室里抽煙焦慮。“這么好的產(chǎn)品怎么沒人用呢？”這是壓根都不理解產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣的情景。

因此創(chuàng)業(yè)的第一步，不光是要想出一句話的點(diǎn)子來，還要把要做的一百件事情都想明白。這樣點(diǎn)子才真的有可行性。

1.2 點(diǎn)子不能申請(qǐng)專利

為什么一個(gè)點(diǎn)子并不能申請(qǐng)專利？因?yàn)槿绻麌?guó)家保護(hù)這種創(chuàng)造性的想法的話，全國(guó)目前最富有的人不是企業(yè)家，而是科幻小說家。

實(shí)際接觸過專利的同學(xué)都知道，技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案才能申請(qǐng)專利。還有的同學(xué)藏著掖著不愿意跟投資人講，說要對(duì)點(diǎn)子進(jìn)行保密，我覺得還是省省吧。現(xiàn)在百度、阿里、騰訊的產(chǎn)品和他們的運(yùn)作方式，像產(chǎn)品功能、用戶體驗(yàn)、規(guī)章制度、協(xié)作流程、運(yùn)營(yíng)方法等等，都是公開的，你就能照著做出一個(gè)來嗎？如何經(jīng)營(yíng)公司、把握用戶、讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來，才是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

Fenng 曾經(jīng)簡(jiǎn)單粗暴地諷刺過只有點(diǎn)子的人：

薯?xiàng)l賣得好，就是麥當(dāng)勞。天下點(diǎn)子有難易乎?

1.3 很多人的點(diǎn)子只是粗淺的模仿

以下的這些案例真的不是夸張，是我自己或朋友親身經(jīng)歷到的：

朋友 A 說，音樂培訓(xùn)行業(yè) + 社交，肯定能火。讓所有音樂老師、樂器賣家、音樂愛好者和學(xué)音樂的學(xué)生，形成一個(gè)良好的生態(tài)圈。

朋友 B 說，圖書行業(yè) + 社交，肯定能火。讓所有出版社、書店、文藝青年，形成一個(gè)良好的生態(tài)圈。

朋友 C 說，校園快遞/外賣 + 社交，肯定能火。讓所有校園兼職送快遞/外賣的學(xué)生和收快遞/外賣的學(xué)生形成一個(gè)良好的生態(tài)圈。

朋友 D 說，便利店 + 社交......

朋友 E 說，醫(yī)療 + 社交......

看似很新潮的方向，究其根本，無非都是塞進(jìn)去私信、評(píng)論、IM，做點(diǎn)社區(qū)、問答、直播。從真正意義上的點(diǎn)子看，都是粗淺的模仿而已。

這樣的例子在“共享經(jīng)濟(jì)”這個(gè)什么都能裝的筐里，最是明顯。朱嘯虎曾經(jīng)說過，甚至有創(chuàng)業(yè)者堵他的辦公室門口想勸他投共享雨傘。

敢把圖書館硬說成全球首家共享書店的，也真是腦洞大開了。

2. 什么才是完整的點(diǎn)子？

2.1 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目模型

接下來就是我這個(gè)回答想說的重點(diǎn)了：點(diǎn)子也有不同的層次、點(diǎn)子也分完整不完整。

我是在“在行”上見過了許多創(chuàng)業(yè)者，才意識(shí)到這個(gè)問題的。許多朋友對(duì)點(diǎn)子的認(rèn)知比較簡(jiǎn)單，同時(shí)也把處于不同層面的點(diǎn)子，當(dāng)成是核心的基礎(chǔ)。

這是我自己總結(jié)的創(chuàng)業(yè)層次模型。要想創(chuàng)業(yè)，這些層面的方案，自下而上要做考量。

這里說得比較抽象，那換種更容易理解的說法，這個(gè)模型每個(gè)層次的目的是這樣的：

這個(gè)層次未必是完美對(duì)應(yīng)所有互聯(lián)網(wǎng)公司的，層次關(guān)系也未必是完全自下而上的（比如有時(shí)業(yè)務(wù)導(dǎo)向的產(chǎn)品，產(chǎn)品功能是為運(yùn)營(yíng)服務(wù)的），不過已經(jīng)能夠描述大多情況下公司從點(diǎn)子到最終結(jié)果，要經(jīng)歷的路徑了。

一般作為“點(diǎn)子”來說，底下三層才是創(chuàng)業(yè)時(shí)最先要捋清楚的。而大部分的點(diǎn)子，確實(shí)也是在這幾個(gè)層面。我們?cè)谇捌凇皭烆^想”的途中，這三層是務(wù)必要先搞明白的。

也正是因?yàn)槿绱耍珺P 里也都是對(duì)這三層重點(diǎn)著墨的。

下面舉幾個(gè)例子，也都是我親身接觸到的。

2.2 陪游的項(xiàng)目

我之前設(shè)想過這樣的一個(gè)旅游項(xiàng)目，當(dāng)然現(xiàn)在也已經(jīng)有幾家在做類似的事情了。

戰(zhàn)略層：

這個(gè)項(xiàng)目的場(chǎng)景是，有些相對(duì)有個(gè)性需求的用戶，比如年輕人，在去陌生的地方旅行時(shí)，希望有些不太一樣的體驗(yàn)。眾所周知現(xiàn)在國(guó)內(nèi)旅游景點(diǎn)相當(dāng)雷同，都是充斥著義烏小商品和鐵板魷魚，公園看起來也差別不大。怎么去體驗(yàn)到當(dāng)?shù)厝俗钣刑厣纳瞽h(huán)節(jié)，這是一個(gè)主要的需求，也是要解決的問題。

產(chǎn)品模型層：

供給方面：在當(dāng)?shù)卣心家慌邢敕ㄒ矏弁娴哪贻p人，讓他們整合出一些碎片化的旅游體驗(yàn)（而不是像旅行團(tuán)那樣幾天幾夜都完全安排），小到半小時(shí)，大到半天，可以去一些特定的場(chǎng)館、餐廳，參與一些特殊的文化體驗(yàn)、體育活動(dòng)。分為陪游和無陪游兩種。陪游的比如，在巴黎街頭攝影留念；無陪游的比如，日本深夜食堂初體驗(yàn)。

需求方面：針對(duì)年輕的游客，比較愛自由的、從來不跟團(tuán)的，在生活品質(zhì)上有一定要求的，在消費(fèi)上也不會(huì)太拮據(jù)吝嗇的。

供給需求的平衡：游客為個(gè)性化的這些碎片體驗(yàn)服務(wù)支付費(fèi)用，免費(fèi)場(chǎng)所的體驗(yàn)服務(wù)支付給陪游費(fèi)用，收費(fèi)的體驗(yàn)服務(wù)支付給商家。

商業(yè)模式層：

平臺(tái)賺取信息撮合、體驗(yàn)包裝的差價(jià)，也就是抽成。

現(xiàn)在看來，有些想法相對(duì)比較不成熟。但即使不是一整套馬上可以執(zhí)行的方案，至少算得上是一個(gè)“相對(duì)完整的點(diǎn)子”了。

2.3 共享游戲的點(diǎn)子

有個(gè)朋友跟我描述過這樣一個(gè)點(diǎn)子：

現(xiàn)在每個(gè)主機(jī)游戲的玩家，游戲盤、游戲碟、游戲卡大都是會(huì)流動(dòng)性的，因?yàn)橛螒蛲孢^了很多就再出售給別人，這樣不會(huì)浪費(fèi)。

因此，可以做一個(gè)共享游戲的平臺(tái)，給這些玩家用。大家來這上面賣自己的游戲，以及買別人的二手游戲。

這是他的核心想法。基于這個(gè)，他跟我又描述了一個(gè)想法：

我覺得可以用積分的形式，來約束大家。我賣的游戲直接賺取積分，積分多了就可以買別人的游戲。就跟其他產(chǎn)品的積分商城一樣。

接著，他又做了補(bǔ)充：

朋友圈是個(gè)好地方。我想做一些好的朋友圈分享功能，來激發(fā)大家的熟人關(guān)系里的類似需求。

他甚至還畫了一個(gè)相對(duì)很完整的產(chǎn)品功能的邏輯導(dǎo)圖，密密麻麻的。

在他看起來，或者在很多人眼里，這已經(jīng)是個(gè)完整的點(diǎn)子了吧？雖然稱不上是可操作的方案，但作為點(diǎn)子它沒什么問題吧？

問題還是很多的。

我們總結(jié)上面的幾項(xiàng)中心思想：

是針對(duì)主機(jī)游戲的玩家；

大家在平臺(tái)上買賣二手游戲；

積分的形式作為交易貨幣；

朋友圈作為主要傳播渠道。

看起來也沒啥，我們放到模型里去。

戰(zhàn)略層是有描述了，但是：

從產(chǎn)品模型上來說，這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值在哪里？只是做信息撮合嗎？跟閑魚的區(qū)別？跟 58 同城的區(qū)別？跟淘寶的區(qū)別？用戶能夠用大平臺(tái)解決問題，為什么要用你的平臺(tái)？

商業(yè)模式上，怎么賺錢？

朋友圈傳播只是渠道而已，不構(gòu)成產(chǎn)品的核心價(jià)值。誰還不能朋友圈傳播呢？

積分這種功能價(jià)值何在？用戶為什么不賣成錢，退而求其次想要換成積分？用戶為什么要減少自己的收益？

這還只是在最基本的產(chǎn)品點(diǎn)子上來說，如果再往如何獲取流量、如何用戶運(yùn)營(yíng)看，更是有無窮的難點(diǎn)和沒想清楚的地方。

2.4 可回收垃圾的點(diǎn)子

還有個(gè)朋友，她對(duì)點(diǎn)子的描述是：

現(xiàn)在塑料瓶、玻璃瓶、各種飲料包裝、快遞包裝等等，這些可回收的垃圾，非常不環(huán)保，也很浪費(fèi)。我想在人群集中的地方，設(shè)立一些回收站點(diǎn)，可以支付一定的費(fèi)用給用戶，以及給他們環(huán)保上的一些激勵(lì)。這件事做成，還是很有商業(yè)價(jià)值的，也很有社會(huì)意義。

她的補(bǔ)充是：

比較集中的地方，我們最開始關(guān)注的還是校園。一方面校園的人群非常密集，另一方面學(xué)生的環(huán)保意識(shí)可能比較強(qiáng)。

還有一個(gè)補(bǔ)充，幾乎跟剛才說的朋友如出一轍：

我們可以先不給用戶錢，給他一定的積分。到時(shí)候用積分去換取各種商品。這些商品我們可以跟商家談。

她的中心思想是：

可回收的垃圾既有商業(yè)價(jià)值，又有社會(huì)意義；

校園是個(gè)靠譜的場(chǎng)景；

積分是吸引用戶的手段。

同樣的，放到模型里去看：

這個(gè)看起來是更加一塌糊涂，沒想清楚的例子：

目標(biāo)用戶到底是為了賺錢，還是為了環(huán)保？這兩類用戶的需求完全不一樣。即便是有人同時(shí)有兩種需求，在這兩個(gè)需求上他們的問題也完全不同。

產(chǎn)品模型上，從供需匹配的角度看，用戶為了收集和投遞這些可回收的東西，要花費(fèi)的時(shí)間精力，是否能跟最終的收益成正比？這點(diǎn)非常存疑，大學(xué)生出去發(fā)傳單的收益可能都多出幾倍。

商業(yè)模式里，單價(jià)如此之低（幾分錢到幾毛錢），即使量非常大，能產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值有多少？

跟共享游戲同樣的道理，作為積分，它的意義在哪里？

校園只是設(shè)想了一個(gè)場(chǎng)景，也代表不了什么。

當(dāng)然，這些是作為商業(yè)項(xiàng)目來看的，公益項(xiàng)目就完全另說了。

2.5 確保點(diǎn)子的完整性

舉了這幾個(gè)例子，可能就更清晰了。完整的點(diǎn)子意味著產(chǎn)品模型和商業(yè)模式已經(jīng)心里有數(shù)，而在動(dòng)工之前，上幾層的大概方案也都應(yīng)該有板有眼了。

很多人說“我有了個(gè)點(diǎn)子了，我該怎么弄呢？” 實(shí)際上有的還只是最底層的模糊看法。甚至有很多人的點(diǎn)子還是在市場(chǎng)層面、運(yùn)營(yíng)層面的一些小想法（比如積分），把這些理解成點(diǎn)子，那就無怪乎后來做的產(chǎn)品奇奇怪怪、沒有重心、也沒有用戶。

這就好像產(chǎn)品經(jīng)理都很熟悉的用戶體驗(yàn)的五層模型，如果底層的邏輯沒考慮清楚，只關(guān)注上層的光鮮亮麗，那就是空中樓閣了。除了跟朋友炫耀，并沒有卵用。

要始終記得，我們創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供的產(chǎn)品或者服務(wù)，是為用戶解決問題的。解決的根本問題、如何解決問題，也就是產(chǎn)品模型；怎么讓盈虧平衡，而不是變成純粹的燒錢做公益，這是商業(yè)模式。這些做得足夠好，項(xiàng)目才有可能推動(dòng)下去。否則，再怎么推都沒有用。

對(duì)于這個(gè)事情的驗(yàn)證，大家完全可以隨便找一個(gè)成熟互聯(lián)網(wǎng)公司的高階產(chǎn)品經(jīng)理或者運(yùn)營(yíng)，讓他們把自己產(chǎn)品在這個(gè)模型里的內(nèi)容填寫一下。每個(gè)人都肯定能填得非常清楚。

而你找那些創(chuàng)業(yè)大街、創(chuàng)業(yè)咖啡廳、創(chuàng)業(yè)車庫、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班里的項(xiàng)目，讓他們的創(chuàng)始人填一填這個(gè)模型，我估計(jì)保守估計(jì)也有一多半根本寫不出來。他們能寫的還是零散的點(diǎn)，以及那種有琳瑯滿目功能的產(chǎn)品腦圖和未來愿景。

3. 怎么完善自己的點(diǎn)子？

這里就把我在自己書里寫的內(nèi)容展開，簡(jiǎn)要說一下怎么完善點(diǎn)子。

3.1 先想清楚用戶是誰

用戶是誰非常重要。很多人想點(diǎn)子只是覺得，“我的產(chǎn)品設(shè)想的體驗(yàn)，比原來的好”然后就推理出來“用戶沒道理不用啊”。

說實(shí)話，只是做出“產(chǎn)品優(yōu)化”離真正能把所有用戶都吸引過來，差別還遠(yuǎn)著呢。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，你是一個(gè)搜索引擎技術(shù)的奇才，你自己開發(fā)了一個(gè)搜索產(chǎn)品，準(zhǔn)確率比百度都高，我們說個(gè)夸張的，準(zhǔn)確率高出整整 20%！那么是不是你的產(chǎn)品上線，第二天百度用戶就全部轉(zhuǎn)移，百度當(dāng)場(chǎng)倒閉，大家叫好？

顯然不是啊。用戶要轉(zhuǎn)移，是有巨大的成本的，尤其是對(duì)于巨頭平臺(tái)所擁有的那些用戶，百度提供的不僅僅是“搜索準(zhǔn)確率”這么一個(gè)保障，還有大量的其它功能在。除非你在各方面做得都比百度好，那這樣的成本不亞于重新做一個(gè)百度規(guī)模的公司。

因此要判斷清楚用戶是意義重大的。關(guān)鍵點(diǎn)在于：

用戶是誰？是什么樣的屬性？

用戶有多少？

而這兩點(diǎn)就衍生出來更多：

用戶現(xiàn)在是怎么解決你準(zhǔn)備解決的問題的？

用戶要轉(zhuǎn)移到你的平臺(tái)上，要花費(fèi)多少成本？

用戶愿意在這件事上花多少錢？

.....

不要只看事，不看人。最后任何商業(yè)項(xiàng)目，錢都是用戶口袋里出的。用戶都不知道在哪里，那后面幾步的問題就更想不清楚了。

3.2 產(chǎn)品模型的搭建

我在書里用的是這種九宮格的檢驗(yàn)矩陣。這是針對(duì)電商、O2O 這種與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的市場(chǎng)會(huì)比較有效果的。

在做判斷的時(shí)候，剛剛提到了用戶，用戶是基礎(chǔ)，除了用戶，還要看供給、需求以及供需發(fā)生的場(chǎng)景。像前面提到的，如果成本太高、收益太低，那么需求就會(huì)極小，用戶就不會(huì)用產(chǎn)品；如果供給上看，收益太低，同樣的，這個(gè)模式也跑不通。

只要懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些基本原理，能簡(jiǎn)單畫一畫需求曲線、供給曲線，也就知道產(chǎn)品邏輯上的合理性了。比如看滴滴快車的市場(chǎng)，司機(jī)能夠接受多少錢的收入，就代表會(huì)有多少司機(jī)在平臺(tái)上跑單，用戶愿意付出多少打車費(fèi)，就代表有多少用戶在平臺(tái)上叫車。這兩個(gè)價(jià)格做不好匹配，訂單價(jià)格的供需就無法均衡，訂單量就會(huì)直線下降。

除了這種檢驗(yàn)?zāi)Ｐ停部梢杂萌我獾哪Ｐ蛠砜疾熳约旱狞c(diǎn)子，在運(yùn)轉(zhuǎn)上是不是真的合理。不要像想小說情節(jié)、電視劇情節(jié)一樣，那是上帝視角，讓角色怎么做就怎么做；要想成是真正生活的環(huán)境里，自己在此情此景下，會(huì)不會(huì)真的用這個(gè)產(chǎn)品。

太多創(chuàng)業(yè)者會(huì)有盲目的自信。就像前面提到的可回收垃圾項(xiàng)目的朋友一直強(qiáng)調(diào)說，又環(huán)保又能有得賺的情況下，用戶為什么不會(huì)做呢？我反駁她時(shí)說，有的賺這件事，大家去做兼職比你這個(gè)賺得多；環(huán)保的話，大家去參加別的活動(dòng)說不定還更有效果。你這兩件事都沒有太大吸引力，結(jié)合到一起怎么就會(huì)有吸引力了呢？

3.3 商業(yè)模式的確定

說到底，做任何產(chǎn)品和服務(wù)，還是都要賺錢。現(xiàn)在已經(jīng)不是那個(gè)有流量、有用戶就可以再考慮圈錢的時(shí)代了，道理很簡(jiǎn)單：流量和用戶都在 BAT 和第二梯隊(duì)的大佬手里了，而且越來越集中，突破的機(jī)會(huì)非常渺茫。

賺錢的形式看似多種多樣，但本質(zhì)上主流的就三種：

廣告

抽成

增值服務(wù)

到底賺錢的點(diǎn)在哪里，這是第一需要考慮的問題。接下來至少還要考慮幾個(gè)問題：

用戶愿意掏多少錢？

多少用戶愿意掏錢？

收益能否支撐公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的支出？

這個(gè)也許在前期不太容易分析得太具體，不過模糊的判斷還是做得出的。一個(gè)做幾毛錢客單價(jià)生意的項(xiàng)目，跟一個(gè)做幾百塊客單價(jià)生意的項(xiàng)目，商業(yè)價(jià)值自然完全不同。

3.4 團(tuán)隊(duì)的評(píng)估

這是最殘酷的一個(gè)步驟。因?yàn)樵S多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，會(huì)默認(rèn)只要想得到，就能做得到。可事實(shí)情況一般是，想得容易、做得太難。科學(xué)家能分析原子模型、能做動(dòng)力分析、能設(shè)計(jì)火箭，但他們不是工程師仍然造不出來。

在做了上述的各項(xiàng)分析之后，再回過頭來，就要看一件事了：我能不能行？或者換句話說，為什么偏偏是我？

比如：

我是否了解行業(yè)？

在核心競(jìng)爭(zhēng)力上，我是否有優(yōu)勢(shì)？

相較別的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我是否能做得更好？

如果巨頭也來做，我是否還有優(yōu)勢(shì)？

我能不能理清楚產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)這些事情？

我理不清楚，我有沒有能力找到對(duì)應(yīng)的人來做這些事情？

......

有時(shí)看到一些外行組成的草根團(tuán)隊(duì)，的確有些心疼。因?yàn)槲乙娺^同樣的團(tuán)隊(duì)也在做，他們是 BAT 背景的產(chǎn)品經(jīng)理和工程師，有多年管理經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)始人，也有行業(yè)內(nèi)的專家。從整個(gè)世界運(yùn)轉(zhuǎn)的邏輯來看，后者獲勝簡(jiǎn)直是毋庸置疑的天理。

所以，真的要起步，先真正認(rèn)清自己、看清對(duì)手再說。

3.5 開始行動(dòng)

等我說的這么多內(nèi)容你都看得進(jìn)去了、都真的搞清楚了，下一步就可以把你想清楚的所有內(nèi)容寫成 BP 了。嘗試著發(fā)給一些投資人（他們的聯(lián)系方式大都會(huì)公開），然后碰碰運(yùn)氣。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，也許已經(jīng)有做投資的熟人了。

如果全部石沉大海，那么就證明也許你背景太差，或者也許你點(diǎn)子太糟糕。

仍然要孤注一擲試試這個(gè)點(diǎn)子，建議是：

不要隨便辭職創(chuàng)業(yè)

不要太看重勤奮、創(chuàng)意、機(jī)智這些才能，多關(guān)注腳踏實(shí)地的專業(yè)技能

先從最小成本的嘗試開始（要做相親平臺(tái)？先拉個(gè)單身微信群試試

不要拿家里錢和自己錢創(chuàng)業(yè)

不要在團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)稱得上是內(nèi)行的時(shí)候就啟動(dòng)項(xiàng)目

切忌過分自信

聽從互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的建議，而不是身邊朋友的建議

好了，說了這么多，希望能幫到大家。

來源：微信公眾號(hào) 劉言飛語