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近日，馬上消費金融（下稱“馬上金融”）依托自身自主研發的多項技術優勢，打造了集成人臉識別、語音識別、聲紋識別、OCR識別、活體檢測、人臉框內檢測等技術的SAAS化智慧雙錄服務平臺。

智慧雙錄平臺提供移動端SDK、H5集成等能力，使平臺用戶能夠利用移動端設備，在選購金融產品的過程中，自助式地完成錄制音視頻、身份認證、風險揭示、電子簽署協議等一體化的整個認證留檔過程，改變了傳統的“雙錄”體驗，顯著提升了“雙錄”的效率。

目前該服務平臺已經在馬上金融相關產品的場景中落地實現，并已向信托公司、汽車金融等金融機構、場景平臺實現技術輸出，并取得了不錯的應用成績。

科技賦能創新 “智慧雙錄”具有多重優勢

馬上金融相關負責人介紹，“傳統的雙錄產品大多數只能錄制音視頻、現場簽署合同，或只具備一項AI技術能力，而馬上金融的智慧雙錄結合多項豐富的自研AI技術，有著靈活組合的底層算法服務。”

據了解，馬上金融的“智慧雙錄”有三大優勢，一是完全符合銀保監會的雙錄合規要求，包括雙錄過程中實時風險播報提示、應急預案與備用服務等容災措施符合監管規定、音視頻文件可永久保存等；二是雙錄體驗完全自助化，大量節省了人力成本，提升了效率；三是底層AI技術豐富，可以將人臉、語音、唇語、活體、OCR識別等多種AI技術隨意組合，有95%以上的識別準確率，能夠保障雙錄真實有效，規避風險，反欺詐。“

正是底層技術的強大，給予馬上金融創新研發“智慧雙錄”產品的實力與底氣。

在“智慧雙錄”系統中，馬上金融充分運用了多項公司自研的核心技術，包括“音視頻+安全交易+AI”技術、人臉識別技術、活體檢測技術、OCR識別技術、語音/聲紋識別技術、唇語識別技術、TTS文字轉語音技術等，產品能夠集錄制高清音視頻、身份認證、風險揭示、語音播報、電子簽署協議、實時質檢等多項功能于一體，使用戶能夠隨時隨地的自助完成“雙錄”，科技感十足。

監管日益嚴格 “雙錄”勢在必行

近年來，隨著監管對消費者權益保護工作日益重視，銀行業金融機構從嚴落實“雙錄”相關工作已是勢在必行。

10月10日，銀保監會在官網公布了《關于開展銀行保險機構侵害消費者權益亂象整治工作的通知》（銀保監辦發〔2019〕194號），再度強調“雙錄”的重要性，明確指出“未按規定‘雙錄’、先交易后‘雙錄’、規避‘雙錄’”等行為均屬于侵害消費者權益的亂象。

馬上金融創始人兼CEO趙國慶曾公開表示，“保護好消費者權益是消費金融企業健康發展的壓艙石。”而作為一家科技驅動的持牌金融公司，以技術賦能消費者權益保護，更是馬上金融發力的重點方向之一。此次創新推出的“智慧雙錄”，就是馬上金融在此領域的重要成果。

目前，馬上金融已為銀行、信托、保險、酒店、零售、物流等不同行業提供依托云計算、大數據、人工智能技術的業務技術解決方案，內容包括IT、營銷獲客、風控、客服等多個領域。此次推出的“智慧雙錄”平臺，也已經在傳統金融、信托公司、汽車金融等場景中進行應用。