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11日0時13分，下單后僅過5分鐘，點我達跑腿小哥便將阿里健康藥品送達位于杭州市下城區的一位市民手中。

今年天貓雙11，“線上下單，線下送達”分鐘級配送漸,新常態。為保證配送質量，提升客戶體驗，菜鳥點我達的眾包運力也已全面加入，騎手小哥成為“新零售配送員”，解決物流末端交付難題。

據悉，在8月，菜鳥和阿里健康聯合宣布，在杭州率先上線24小時在線買藥30分鐘送藥上門服務，夜間不打烊，1小時內送達，點我達成為背后的配送完成者。為保障夜間運力，點我達還培訓了千余名優質騎手，駐守近40家24小時藥店周邊，為杭州市民提供夜間不間斷的送藥服務。

分鐘級配送不斷刷新最短送達時長的背后，是技術創新和模式創新驅動的物流產業升級。

點我達通過點我達AI智慧大腦，對300多萬眾包騎手進行實時的智能調度和管控，以即時響應各類配送場景和訂單需求，將門店發貨的配送時長控制在40分鐘之內。

本次天貓雙11，點我達共在全國280城實現門店發貨服務，消費者不僅可以享受外賣、商超、生鮮等本地生活用品的急速送達服務，還可在天貓雙11下單美妝、藥品、鮮花、服裝等商品，嘗鮮 “樓上下單，樓下發貨”、“午夜下單、30分送達”的分鐘級收貨體驗。