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文|螳螂觀察

作者|幻影

在裁員風波不斷的職場，脈脈的動作也不斷。

今年以來，繼脈脈推出公司點評系統，稱要以“先看點評，再找工作”的方式，重新定義未來的求職模式之后，近日，脈脈又上線了全新改版升級版本，將同事圈、行業圈、工種圈、熱榜升級為一級導航，同時上線了“門道”版塊。

可以看出，從點評系統到升級新版，脈脈在消解求職信息不對稱，成為職場“大眾點評”這條路上，走得越來越遠了。

脈脈：求職者的“企業背調”平臺

長久以來，求職信息流不對稱、單向的信息傳遞，一直困擾著求職者。脈脈人才智庫的調研數據顯示，91%的求職者會主動搜集企業信息。也就是說，獲取準確的企業相關信息，是絕大部分求職者的剛需。

但在實際的求職環節，求職者受制于多種因素，無法獲取足夠的信息以支撐其職業選擇。這體現在兩個方面，一是真實、準確信息分布的離散性增加了求職者的時間負擔，即求職者需流連于多個平臺搜尋相關企業的真實信息；二是在魚龍混雜的信息流里，求職者無法辨別信息的準確性和真實性，尤其對于無工作經驗的應屆生和轉行者。

正如脈脈創始人林凡曾說過：“最大的不平等，是信息的不平等。信息不對稱，可能導致劣等產品充斥其中，并使整個市場萎縮甚至崩潰。”

基于這一底層認知，脈脈成了眾多互聯網職場招聘產品中，創新度最高的產品之一。另一個是打破了“投簡歷-等篩選”老套的應聘模式，讓求職者可以更加主動地直接與雇主進行溝通，減少了冗余求職環節的BOSS直聘。

脈脈是以職場社交，助職場人跳槽避坑，找到職場機遇。幾乎90%的職場熱點都出自脈脈社區。

就如企業在招聘個人時會做“背景調查”，對其在上一家公司的工作能力、業績和人際關系進行詳細了解，以判斷其是否符合企業的招聘和用人原則。而脈脈則是以求職用戶為中心，“逆向”給求職者提供一個做企業“背景調查”的機會，這也在一定程度上拓寬了求職者的選擇權。

尤其是“職言”社區，集聚了海量的互聯網公司員工，被戲稱為“互聯網的茶水間”。在這里，求職者可以根據前輩、內部人員等的爆料，掌握到更多真實有用的信息，為自己的職場選擇加碼。

當脈脈的升級版將同事圈、行業圈、工種圈、門道、熱榜等多個版塊升級為一級導航，構建互動、互助、互信的職場社區，則是更進一步地“加固”了林凡說過的“員工和企業平等對話的平臺”。

實際上，在創立近十年的時間里，脈脈一直將用戶擺在最中心位置，致力于構建“員工和企業平等對話的平臺”。

比如在同事圈，有年輕的Z世代無懼公司里天然的權力分層，大膽發聲、尋求平等對話，也有同事在離別的時候互相加油打氣、傳遞溫情與關懷。甚至，脈脈同事圈已經成為職場人獲取薪酬績效、人事調整、業務規劃等公司一手信息的第一渠道。

截至目前，已開通同事圈的大中型企業近28000家，約占中國大中型企業總數的60%，覆蓋各大行業的頭部企業。每3個大廠人就有2個在用同事圈。

而為了撐起員工與企業之間的平等，脈脈也嚴重承壓。

林凡在此前采訪中提及，其可能已經接到過百個量級的CEO的刪帖要求。“好多公司CEO直接找我，或者通過投資人找我，說脈脈最近有一個帖子對我們很不利，能不能查一查”。

但脈脈深諳保護用戶信息安全是脈脈的安身立命之本，對此類要求，都以保護用戶隱私為緣予以拒絕。

在信息魚龍混雜的互聯網世界，求職者確實需要脈脈這樣的力圖消弭職場信息差，為眾多職場人服務，讓“員工和企業平等對話的平臺”。

脈脈能做成職場版的“大眾點評”嗎？

為用戶著想，自然就受用戶追捧。

目前脈脈注冊用戶超過1.1億，內容社區發帖數為570萬，招聘服務鏈接了718萬職場人，千萬員工和超過十萬家公司活躍于脈脈平臺。

只是，要長期穩定地發展成職場版“大眾點評”，脈脈還得找到更適合的商業化路徑。

從脈脈先推出公司點評系統，再在新版中，一邊通過更高質量的內容服務幫助職場人互助成長，一邊圍繞“講事實、講依據、講道理”的原則對公司點評進行優化，幫助職場人跳槽避坑，持續完善人脈服務，可以看出脈脈似乎想在招聘業務上需求突破。

脈脈近兩年的業務營收占比也印證了這一觀點。在2020年時，林凡說脈脈有廣告、會員、招聘和知識付費等變現業務，其中廣告占比達50%。截止2022年3月，林凡透露脈脈：招聘、廣告、會員，占比為2:1:1，招聘業務的收入占比提升很快。

從業務營收占比上，表明脈脈正在越來越多地將精力聚焦于招聘業務。但招聘業務屬于雙向服務，平臺需搭建起求職者和雇主之間溝通的橋梁。

對于經濟效益更為明顯的企業端來說，脈脈也有意做了一些動作。

此前，脈脈就將各家公司的“崗位招聘”被放在了顯眼的位置。例如，搜索字節跳動公司點評時，會同時顯示字節跳動有“16130崗位招聘”的字樣。點進“崗位招聘”頁面，可以直接投遞簡歷，也能與公司HR直接溝通。

如今，脈脈的公司點評系統，在企業維度，給企業開放了回應點評的權限，并將公司點評聚合進企業主頁、職位詳情頁。同時，為了更好的連接人才與機遇，脈脈將于7月底啟動今年的“最美新廠牌”雇主專項活動，通過直播和招聘專場，讓人才發現更多優質企業，助力企業高效招聘。

從這些動作看來，脈脈的招聘業務獲獎帶來一定的突破。

比如，全球性的高端獵頭公司CGL HRD Cherry表示，脈脈是重要的合作平臺之一。僅今年第一季度，脈脈就幫助CGL連接了超過6600位人才，目前也有超過300位人才推薦。

不過，脈脈再次聚焦招聘業務，面臨的市場競爭強度不可小覷。

除了早已入局的Boss直聘、智聯招聘、獵聘、前程無憂等垂直類招聘平臺，一些互聯網公司也開始加入在線招聘的行伍。比如，短視頻平臺“快手”推出藍領招聘平臺“快招工”；58同城將旗下趕集網改為專注招聘市場的“趕集直招”，并主打直播招聘。

好消息是，脈脈或許趕上了一個人才流動性大的好時代。

林凡觀察到，技術周期帶來的產業結構性調整，吸引人才逐漸流向硬技術產業，正在推動職場大遷徙時代到來。

脈脈今年發布的人才報告數據也顯示，超四成職場人會在被動離職后選擇轉行。IT互聯網人才大量流去了人工智能行業，新能源產業人才的主要來源是IT互聯網和制造業。盡管有大環境影響，包括新能源汽車、芯片、人工智能、生物醫藥、碳中和在內的五大產業仍在逆勢招聘，顯示出了成為未來經濟大盤中流砥柱的趨勢。

在這種情況下，脈脈新版的升級顯得恰逢其時，以“新鮮事、新成長、新點評、新機遇”四大價值，助力職場人穿越新周期。

林凡表示，正如二十年之前，大批新青年奔向互聯網掀起互聯網革命，如今年輕人的遠方是硬技術產業。脈脈將在這個新的技術周期，通過“新鮮事、新成長、新點評、新機遇”的價值升級，幫助每一個職場人發現職場新家園，成就職業新夢想。

雖然脈脈以招聘業務撐起商業變現的路徑，還需要放在更長的時間維度去檢驗。但對于職場人來說，永遠歡迎脈脈這樣的平臺，在自己的職業遷徙路上，添多一個優質選項。

參考文章：

「1」《脈脈推出公司點評系統，要做職場版的大眾點評》，三易在線；

「2」《脈脈做點評，卷的有水平》，半佛仙人；

「3」《競業協議：大廠人才戰的“核按鈕”》，財經故事薈；

「4」《脈脈：放下社交，立地點評》，極點商業；

「5」《攜“公司點評”發力招聘 脈脈這條路走得通嗎》，北青網。

*本文圖片均來源于網絡

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