TMT观察网_独特视角观察TMT行业

繼支付寶宣布面向全行業品牌商家開放搜索“品牌直達” 能力升級之后，8月31日，麥當勞首張“嘗鮮”成績單出爐：通過多方位配置搜索詞、搶先試用品牌展示位和直達服務等方式，其支付寶小程序搜索量一個月增長870%。

現在，消費者上支付寶搜索“麥當勞”，可直接找到手機點餐、外送下單、屯兌換券和加入會員四大服務，以及最新優惠活動。而對麥當勞來說，運用支付寶“品牌直達”搜索工具，將原本分散隱藏在小程序內的重要服務整合外露，同時為活動開辟一片直達展示位，也能極大提高用戶觸達率，提升活動效果。

據了解，麥當勞最近在支付寶搜索運營上動作不少。除了率先升級“品牌直達”，還進一步擴充搜索關鍵詞，品牌名和漢堡、可樂、薯條等熱門單品名均可直接搜索。此外，積極配置底紋詞、搜索熱詞，增加品牌曝光機會，同時結合線上線下引導、優惠活動直達等，麥當勞持續吸引用戶上支付寶搜。而加碼支付寶搜索，也為麥當勞帶來了高效的流量轉化。最新數據顯示，搜索的流量貢獻度在麥當勞小程序中占到近4成。

（圖：麥當勞線下引導搜索）

麥當勞支付寶小程序于2018年3月上線，如今已擁有包括麥當勞官方會員店、i麥當勞點餐等在內的4個小程序，成為麥當勞的主流消費入口。現在，麥當勞通過搜索打開了小程序運營的突破口，進一步縮短用戶找服務的路徑，實現品牌一搜直達，完成對用戶體驗的又一次數字化升級。

自3月支付寶宣布升級為數字生活平臺以來，包括麥當勞在內，肯德基、星巴克、優衣庫、喜茶、貨拉拉、白鯨魚等越來越多商家，在支付寶搜索的帶動下出現業務增長的V字反彈，搜索正成為支付寶商業開放及服務分發最核心的路徑。行業分析普遍認為，商家通過支付寶搜索獲取流量紅利，已成不爭事實。