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大望財(cái)訊/文

最近，停牌一年半之久的寶寶樹集團(tuán)，因一場(chǎng)“泄露用戶隱私”的風(fēng)波，再次進(jìn)入大眾的視野。

被指“泄露用戶隱私”，寶寶樹作出回應(yīng)

11月9日，據(jù)紅星新聞報(bào)道，近期多款母嬰類APP被指涉嫌泄露用戶隱私等問(wèn)題，其中有用戶在使用“寶寶樹孕育”APP后，疑出現(xiàn)個(gè)人信息泄露，甚至有準(zhǔn)爸爸在注冊(cè)后接到了會(huì)所電話，以及涉黃短信。

圖源：紅星新聞微博

黃女士向紅星資本局透露，她在懷孕期間注冊(cè)了寶寶樹，為了和老公一起學(xué)習(xí)育兒知識(shí)，就邀請(qǐng)老公注冊(cè)。結(jié)果，注冊(cè)之后她老公經(jīng)常接到商務(wù)招待會(huì)所的電話，會(huì)所邀請(qǐng)他去玩，一個(gè)月能接到兩三次，但注冊(cè)之前她老公沒(méi)有接過(guò)類似電話。另一位郭女士的老公在注冊(cè)的當(dāng)天下午就收到了涉黃短信，而此前沒(méi)有收到類似信息，在把寶寶樹的賬號(hào)注銷并卸載APP兩個(gè)月后，涉黃短信還是不斷涌來(lái)。

據(jù)未來(lái)網(wǎng)報(bào)道，針對(duì)上述控訴及質(zhì)疑，寶寶樹集團(tuán)公關(guān)人員回應(yīng)稱，公司設(shè)立有嚴(yán)格的用戶數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)措施、管控流程和監(jiān)測(cè)手段。經(jīng)內(nèi)部自查，目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)安全，無(wú)異常情況。同時(shí)，該人員稱，“公眾可能存在多渠道泄露個(gè)人信息或有關(guān)數(shù)據(jù)被惡意獲取、非法利用的情況。”

值得注意的是，寶寶樹孕育APP曾多次因侵害用戶權(quán)益被監(jiān)管部門通報(bào)，甚至多次存在“屢教不改”的行為。

2020年8月31日，工信部通報(bào)了《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(bào)（2020年第四批）》名單，對(duì)包括“寶寶樹孕育”在內(nèi)的101款違規(guī)收集個(gè)人信息且未完成整改的APP進(jìn)行通報(bào)。

圖源：中國(guó)工信部

同年9月17日，由中央網(wǎng)信辦、工信部等四部門組成的App專項(xiàng)治理工作組集中曝光了81款存在個(gè)人信息收集使用問(wèn)題的App。其中，寶寶樹孕育APP涉及兩方面問(wèn)題被通報(bào)，分別為“申請(qǐng)打開位置等個(gè)人信息時(shí)，未同步告知用戶目的”“未逐一列出嵌入的高德地圖、友盟、個(gè)信等第三方SDK收集使用個(gè)人信息的目的、類型”。

2021年11月3日，“寶寶樹孕育APP”再度因“存在超范圍收集個(gè)人信息”問(wèn)題，被工信部通報(bào)，并被要求整改。

2022年10月13日，工信部開展的“APP侵害用戶權(quán)益整治‘回頭看’”工作中，寶寶樹孕育就因APP強(qiáng)制、頻繁過(guò)度索取權(quán)限、APP頻繁自啟動(dòng)和關(guān)聯(lián)啟動(dòng)等問(wèn)題被點(diǎn)名。

圖源：中國(guó)工信部

然而，多次被工信部點(diǎn)名的寶寶樹孕育APP，依舊未能修正到位。

針對(duì)用戶隱私泄露的問(wèn)題，大望財(cái)訊咨詢上海旭燦律師事務(wù)所菅峰律師，菅律師表示，若因平臺(tái)管理不善或防范措施不到位致使第三方盜取用戶隱私，平臺(tái)需要承擔(dān)相應(yīng)的行政與民事責(zé)任。

昔日巨頭隕落，寶寶樹停牌危機(jī)仍未解除

資料顯示，寶寶樹集團(tuán)成立于2007年，同年3月上線寶寶樹網(wǎng)站，2012年5月上線快樂(lè)孕期APP，2014年10月推出小時(shí)光APP，2015年6月上線電商平臺(tái)美囤媽媽。

從母嬰社區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)工具演化至電商平臺(tái)，寶寶樹打造出了多款面向不同家庭孕育階段的產(chǎn)品。后來(lái)，“快樂(lè)孕期”更名為寶寶樹孕育APP，逐步成為集團(tuán)移動(dòng)端核心流量陣地。

圖源：寶寶樹集團(tuán)官網(wǎng)

寶寶樹集團(tuán)提交的招股書顯示，根據(jù)沙利文報(bào)告，寶寶樹是中國(guó)最大、最活躍的母嬰類社區(qū)平臺(tái)，致力于連接及服務(wù)年輕家庭。2017年有平均1.39億MAU，在中國(guó)所有母嬰類線上年輕家庭平臺(tái)中排名最高。

圖源：寶寶樹招股書

2018年11月，寶寶樹集團(tuán)頂著“母嬰領(lǐng)域獨(dú)角獸”光環(huán)，在港交所掛牌上市，一度被市場(chǎng)譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)母嬰第一股”。在寶寶樹官網(wǎng)上，寶寶樹孕育App被視為“集團(tuán)的旗艦產(chǎn)品”。

2018年上市之初，寶寶樹集團(tuán)曾憑借位居國(guó)內(nèi)前列的母嬰社區(qū)平臺(tái)流量，估值一度達(dá)到140億元。然而，寶寶樹集團(tuán)的巔峰卻被定格在這一年。

財(cái)報(bào)顯示，2018年，寶寶樹集團(tuán)的營(yíng)收及凈利潤(rùn)分別為7.6億元及5.26億元，同比分別增長(zhǎng)4.18%、157.75%。

圖源：寶寶樹集團(tuán)2018年年報(bào)

然而，就在次年，寶寶樹集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)狀況便出現(xiàn)顯著下滑，營(yíng)收連續(xù)兩年近乎“腰斬”，凈利潤(rùn)也持續(xù)陷入虧損狀態(tài)。

據(jù)公司年報(bào)，2019年，寶寶樹實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3.57億元，同比下降幅度達(dá)53.06%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-4.94億元，同比下降193.96%，由盈轉(zhuǎn)虧。而自此之后，2020年與2021年，兩年間分別虧損4.71億元和3.87億元，三年間累計(jì)虧損額超13億元。

圖源：寶寶樹2019年報(bào)

2022年，公司依舊未能扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)頹勢(shì)，共實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3.15億元，凈利潤(rùn)則虧損4.68億元，凈利潤(rùn)虧損規(guī)模甚至超過(guò)了營(yíng)收規(guī)模。

圖源：寶寶樹集團(tuán)2022年業(yè)績(jī)發(fā)布

分業(yè)務(wù)來(lái)看，公司最為核心的業(yè)務(wù)廣告業(yè)務(wù)創(chuàng)收2.34億元，同比下降8.3%，毛利率更是較去年同期下降了12.8個(gè)百分點(diǎn)；電商業(yè)務(wù)創(chuàng)收0.77億元，同比增長(zhǎng)222.2%，不過(guò)創(chuàng)收的大幅增長(zhǎng)或基于低基數(shù)和巨額營(yíng)銷推動(dòng)下，因?yàn)閮H2022年電商業(yè)務(wù)的毛利率便由81.4%下降至32.9%，下降了48.5個(gè)百分點(diǎn)。

圖源：寶寶樹集團(tuán)2022年業(yè)績(jī)發(fā)布

在寶寶樹的業(yè)績(jī)“由盛及衰”后，其股價(jià)也是忽高忽低、整體震蕩下行。而截至其停牌前的股價(jià)0.265港元，也離其發(fā)行價(jià)相去甚遠(yuǎn)，市值同樣縮水大半。

2023年5月2日，寶寶樹集團(tuán)發(fā)布公告，宣布于當(dāng)日9時(shí)起正式停牌，暫停所有交易。2023年7月26日，寶寶樹又發(fā)布公告稱，公司股份會(huì)繼續(xù)暫停買賣，直至另行通知為止。直到現(xiàn)在，寶寶樹集團(tuán)仍未復(fù)牌。

而從目前寶寶樹與前CFO徐翀“僵持不下”的狀態(tài)來(lái)看，寶寶樹短期復(fù)牌或許無(wú)望。

2023年12月22日，寶寶樹徐翀發(fā)文稱，自己在4月份遭罷免以來(lái)，“復(fù)星集團(tuán)出于打擊報(bào)復(fù)、掩蓋其嚴(yán)重違法違規(guī)行為、否認(rèn)公司對(duì)我個(gè)人負(fù)有大額債務(wù)等等目的，進(jìn)行了一系列非常黑暗的操作。”

2023年12月23日，寶寶樹發(fā)布聲明，近日，我司關(guān)注到有離職人員徐某利用互聯(lián)網(wǎng)及社交平臺(tái)發(fā)布了一系列誹謗公司及大股東的言論，對(duì)公司及高管惡意中傷，編造并散播大量關(guān)于我司的不實(shí)信息。

就在今年的6月21日，公司前CFO徐翀又發(fā)微博，稱自己此前“涉嫌職務(wù)侵占”的調(diào)查已經(jīng)撤案，并指控復(fù)星及寶寶樹高管對(duì)其“誣告陷害”，稱復(fù)星陳啟宇、高敏及寶寶樹王懷南等7人涉嫌誣告陷害罪被公安機(jī)關(guān)立案，同時(shí)附上了《立案告知書》。

圖源：徐翀微博

值得注意的是，今年4月15日，徐翀也發(fā)布過(guò)同樣的微博。

4月16日，寶寶樹發(fā)布微博，稱“有離職人員在互聯(lián)網(wǎng)與社交平臺(tái)上散播針對(duì)寶寶樹公司以及公司高管攻擊詆毀的不實(shí)言論，給我司聲譽(yù)及高管名譽(yù)造成了嚴(yán)重侵害，我們對(duì)此表示強(qiáng)烈譴責(zé)。”

圖源：寶寶樹微博

緊接著4月23日，徐翀稱自己此前發(fā)布的微博被寶寶樹舉報(bào)刪除。4月25日，徐翀又重新發(fā)布了此前被刪的內(nèi)容。

作為母嬰行業(yè)昔日的領(lǐng)軍者，寶寶樹曾備受矚目，獲得阿里巴巴、復(fù)星集團(tuán)及好未來(lái)這三大戰(zhàn)略投資者的鼎力支持。

然而，近年來(lái)其發(fā)展態(tài)勢(shì)顯著放緩。2018年上市時(shí)，寶寶樹的IPO估值高達(dá)113億元人民幣，并通過(guò)多輪融資累計(jì)籌集資金75億元人民幣。時(shí)至今日，該公司的市值已縮水至4.4億港元（相當(dāng)于約4.02億元人民幣）。其股價(jià)走勢(shì)同樣令人唏噓，自2019年3月高峰時(shí)的8港元/股，持續(xù)大幅下滑，直至停牌前已暴跌至0.265港元/股，跌幅超96%。

圖源：雪球

值得一提的是，似乎連公司創(chuàng)始人也開始悄悄轉(zhuǎn)移陣地。

2020年3月24日，寶寶樹創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)王懷南接受36氪專訪時(shí)表示：“我在去年直播時(shí)就曾說(shuō)，寶寶樹和寶寶樹創(chuàng)始人，是像胎記一樣抹不掉的存在。即使有一天寶寶樹不需要我了，我也需要寶寶樹，所以我不會(huì)去做別的企業(yè)”。

但如今的王懷南，早已悄悄開始了他的二次創(chuàng)業(yè)，從母嬰市場(chǎng)轉(zhuǎn)向布局銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，專心賣起老人鞋。

圖源：福布斯中國(guó)

從昔日巨頭到持續(xù)停牌一年半之久，如今寶寶樹又深陷“泄露用戶隱私”的疑云，面對(duì)重重困境，其能否重拾用戶信任，重現(xiàn)昔日輝煌，仍待時(shí)間驗(yàn)證。