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突如其來(lái)的疫情使就業(yè)市場(chǎng)急劇惡化，各大招聘平臺(tái)也受到了嚴(yán)重的沖擊。B端企業(yè)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)下行的壓力而不得不壓縮招聘預(yù)算，這直接導(dǎo)致了在線招聘平臺(tái)營(yíng)收增速降低。據(jù)艾瑞報(bào)告分析，2020年受新冠疫情的影響，即使按照樂(lè)觀估計(jì)，整個(gè)在線招聘市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模的增速也不到10%。

以智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等為代表的老牌在線招聘平臺(tái)的營(yíng)收、凈利潤(rùn)均因疫情有所下滑，新興的在線招聘平臺(tái)也或多或少受到了疫情的影響。為應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，各大在線招聘平臺(tái)不得不積極求變。

（配圖來(lái)自Canva可畫）

前程無(wú)憂靈活應(yīng)變

前程無(wú)憂作為深耕行業(yè)多年的老牌招聘平臺(tái)，在疫情的影響下，其情況也不容樂(lè)觀。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，前程無(wú)憂2020年三季度總營(yíng)收9.06億元，同比下滑8.4%；凈利潤(rùn)1.73億元，同比下降42%；同年第一、二季度營(yíng)收也均處于同比下滑的狀態(tài)。在此情形下，前程無(wú)憂為求增長(zhǎng)也做出了一些努力。

其一，在產(chǎn)品上做出新的嘗試，上線了直播招聘產(chǎn)品“前程無(wú)憂直播間”。前程無(wú)憂開(kāi)設(shè)的這一直播間，是將直播與招聘相結(jié)合，利用了大數(shù)據(jù)分析篩選人才，通過(guò)直播展示企業(yè)基本信息、招聘計(jì)劃以及發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容的同時(shí)，與應(yīng)聘者完成實(shí)時(shí)互動(dòng)。

其二，在營(yíng)銷方式上也做出突破性改變，比如跨界體育圈營(yíng)銷。隨著招聘行業(yè)“新人”輩出，老牌招聘平臺(tái)前程無(wú)憂為了能在這紅海中站穩(wěn)腳跟，也不得不緊跟潮流，圍繞當(dāng)下年輕的應(yīng)聘主力創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)。所以，前程無(wú)憂跨界體育圈，與中國(guó)乒乓球隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，向用戶傳遞了職場(chǎng)如賽場(chǎng)，只有敢于拼搏才能前程無(wú)憂的理念。

其三，前程無(wú)憂還圍繞在線招聘服務(wù)展開(kāi)了積極布局。疫情之后前程無(wú)憂就快速推出了“人才引進(jìn)云平臺(tái)”，該平臺(tái)配合各省市的人社局、院校機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等舉辦了多場(chǎng)在線招聘會(huì)；還積極響應(yīng)教育部的號(hào)召，陸續(xù)在多個(gè)城市發(fā)起了雙選會(huì)、招聘會(huì)等活動(dòng)。

智聯(lián)招聘加速創(chuàng)新

無(wú)獨(dú)有偶，智聯(lián)招聘與前程無(wú)憂同為在線招聘行業(yè)的老兵，也面臨著同樣的增長(zhǎng)困境，所以不得不采取一些措施來(lái)尋求增長(zhǎng)。

首先，智聯(lián)招聘對(duì)品牌形象與戰(zhàn)略理念進(jìn)行了全面升級(jí)。智聯(lián)招聘發(fā)布了全新的視覺(jué)體系，從圖標(biāo)、品牌、理念、產(chǎn)品等多個(gè)維度進(jìn)行了升級(jí)，宣告智聯(lián)招聘將告別PC時(shí)代，專注深耕移動(dòng)產(chǎn)品，全面擁抱移動(dòng)化。

其次，智聯(lián)招聘APP 8.0版本亮點(diǎn)功能也同步官宣。智聯(lián)招聘將原有的求職平臺(tái)和招聘平臺(tái)進(jìn)行了合并，協(xié)同并進(jìn)的新版本App滿足了個(gè)體不同身份的不同需求。在此基礎(chǔ)上，新版本還新增了直播功能，其中直播招聘、視頻面試等招聘服務(wù)，可以讓雙方更直觀有效地進(jìn)行對(duì)接。

最后，智聯(lián)招聘還進(jìn)一步深化了人工智能技術(shù)。智聯(lián)招聘研發(fā)與完善的“AI易面”產(chǎn)品，將人工智能技術(shù)與模擬真實(shí)面試場(chǎng)景相結(jié)合，可以通過(guò)視頻語(yǔ)音分析、深度語(yǔ)義理解、人臉特征識(shí)別等技術(shù)對(duì)應(yīng)聘者的面試視頻進(jìn)行智能分析。

而多重技術(shù)確保了系統(tǒng)評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確度與信效度，不僅能幫助企業(yè)快速剖析應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，還能全面評(píng)估應(yīng)聘者與目標(biāo)崗位基礎(chǔ)要求的匹配度。智聯(lián)招聘有了AI技術(shù)的同步支撐，不僅能提升企業(yè)的面試效率，降低招聘成本，還可以進(jìn)一步幫助企業(yè)解決用人難題。

BOSS直聘持續(xù)深耕

相較于智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂這些老牌招聘平臺(tái)的持續(xù)虧損，BOSS直聘這款新興招聘平臺(tái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)卻在疫情下保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)。

TalkingData 1月初發(fā)布的《2020年高校畢業(yè)生求職研究報(bào)告》顯示，2020年5-10月，BOSS直聘的平均日活用戶數(shù)約280萬(wàn)，平均同比增長(zhǎng)超過(guò)80%，用戶平均單次使用時(shí)長(zhǎng)多于20分鐘的比例超過(guò)45%。Boss直聘之所以有如此穩(wěn)定的發(fā)展，自然離不開(kāi)其對(duì)自身商業(yè)模式的持續(xù)深耕。

眾所周知，BOSS直聘自誕生起采用的應(yīng)聘者和管理者直接對(duì)話模式，深受當(dāng)代大學(xué)生求職者的喜愛(ài)。這一模式，將在線聊天功能引入招聘場(chǎng)景中，讓應(yīng)聘者直接和老板溝通，突破了傳統(tǒng)招聘模式的僵化思維。不僅去除了中間環(huán)節(jié)，拉近了應(yīng)聘者和企業(yè)之間的距離感，還通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配的方式提升了招聘的效率，以及應(yīng)聘者和招聘者的匹配度。

BOSS直聘提出的網(wǎng)絡(luò)招聘的“MDD”(Mobile+Data+Direcruit)模式，即“移動(dòng)+數(shù)據(jù)+直聘”模式，對(duì)疫情期間的BOSS直聘的營(yíng)收也做出了一定貢獻(xiàn)。這一模式，在隨時(shí)隨地的場(chǎng)景下，利用大數(shù)據(jù)對(duì)公司發(fā)展、招聘職位與個(gè)人情況進(jìn)行多維度匹配，消除了求職中的冗余環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升了求職效率。

不僅如此，BOSS直聘于2019年4月推出的視頻面試功能，也在疫情期間對(duì)其穩(wěn)定增長(zhǎng)有一定幫助。視頻面試這種無(wú)接觸面試方式，讓求職與招聘雙方在疫情期間打破了時(shí)空限制，更易找到滿意的工作和人選。

在線招聘仍需奮力前行

在線招聘的無(wú)接觸優(yōu)勢(shì)，雖然在2020年的疫情中得到了有效應(yīng)用。但在線招聘平臺(tái)所存在的諸如招聘崗位描述模糊、招聘信息不匹配等招聘問(wèn)題仍然層出不窮。而在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在線招聘平臺(tái)亟待解決的難題還有很多，各大招聘平臺(tái)還需及時(shí)改進(jìn)。

一來(lái)，各大招聘平臺(tái)在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方面，還需要作出更多努力。舉例而言，只有及時(shí)更新招聘內(nèi)容，才能深受廣大用戶青睞。招聘信息的嚴(yán)重滯后會(huì)造成大量用戶的流失，在線招聘平臺(tái)只有對(duì)招聘信息進(jìn)行不斷更新，確保信息的及時(shí)、完整、準(zhǔn)確，才能吸引更多人的使用，讓招聘平臺(tái)真正發(fā)揮作用的同時(shí)，提高平臺(tái)的盈利能力。

二來(lái)，各大招聘平臺(tái)只有不斷突破思維定式，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。目前來(lái)看，市場(chǎng)上的招聘平臺(tái)同質(zhì)化現(xiàn)象及其嚴(yán)重，這十分不利于平臺(tái)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。各大招聘平臺(tái)只有根據(jù)發(fā)展潮流、社會(huì)現(xiàn)狀、市場(chǎng)環(huán)境等多方面因素，創(chuàng)新招聘方式，并堅(jiān)持個(gè)性化發(fā)展，才能從擁擠的賽道中脫穎而出。

其實(shí)，在線招聘平臺(tái)可以改進(jìn)的地方還有很多，而值得注意的是，不僅僅是在面對(duì)疫情時(shí)，而是在以后的發(fā)展之路上，在線招聘平臺(tái)要想能長(zhǎng)久可持續(xù)，都應(yīng)不斷自我改進(jìn)。