短信催收平臺大面積停止服務!催收員只能手動發短信了金融
一旦催收短信中出現敏感字眼,催收短信還能正常發,大部份催收平臺在進行短信催收時。
據清流消費金融了解,近日,短信催收平臺大面積停止服務。 此次波及范圍較廣,涉及全國。北京、上海、深圳等一線城市以及西安、常州等城市的催收人員紛紛表示受
據清流消費金融了解,近日,短信催收平臺大面積停止服務。
此次波及范圍較廣,涉及全國。北京、上海、深圳等一線城市以及西安、常州等城市的催收人員紛紛表示受到了影響。
據悉,早在“央視315晚會”前后,國家管控趨嚴,不少短信平臺已不敢接業務。“315后停了一段時間,后來恢復了一周,現在又不行了。”某催收平臺人員透露。
分期go催收員同樣向清流消費金融表示,315之前,催收短信還能正常發,315之后,一旦催收短信中出現敏感字眼,就會頻繁出現被運營商鎖死的情況,“運營商后臺會自動屏蔽掉帶有敏感字眼的短信。就算M1提醒式的短信,也不能大批量發送。”
上周,又有校園貸被爆出了丑聞,央視對此事的重點報道也引發了監管層對整個行業的新一輪嚴查。
常州縱騰電催平臺的工作人員透露:“ 這幾天在嚴打,力度很大,現在短信通道都停了,我們目前只能用自己的手機,不同時間段,多次撥打。”
現金巴士的工作人員同樣表示,其公司的電催部門早在兩個月前便暫停了短信催收,“短期內估計也沒法恢復,監管比較嚴格。”
在采訪中,清流消費金融了解到,非106正規運營商通道此次并未受影響,但這些渠道的收費較貴,到達率也沒有106通道高。
“我們這邊用的是021、025等區號開頭的短信渠道,但是也要審核內容,帶有威脅性的不行。”南京爭流信息技術有限公司的工作人員表示。
清流消費金融發現,大部份催收平臺在進行短信催收時,多會涉及“涉嫌”、“公安”、“配合”、“人民法院”甚至淫穢色彩的敏感字眼,而這樣的短信實際有觸犯我國《治安管理處罰法》。
我國《治安管理處罰法》第42條第5款規定:“多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息,干擾他人正常生活的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款”;第18條:“單位違反治安管理的,對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員依照本法的規定處罰。其他法律、行政法規對同一行為規定給予單位處罰的,依照其規定處罰。”
此次監管動真格,嚴查帶有敏感字眼的短信,倒逼部分平臺開始轉變催收方式。從發短信到打電話,或者業務員用自己的手機發短信。但這樣的成本也相對較高。
對此,明象資產運營總監李為明表示,監管嚴打是好事,也是必然趨勢。他認為,未來我國催收行業會向歐美國家看齊,比如每天催收不超過3次,在正常工作時段進行催收,不得騷擾借款人之外的相關人士等;再就是建立信息共享聯盟以減少惡意欠款的可能。
李為明預測,未來一到兩年內國內催收公司應該會死掉很多。“催收公司本身就存在于灰色地帶,一旦立法就會讓債務人有躲避空間,使催收難上加難,回款率越來越低,形成自然死亡。如果碰到投訴或監管,那死的更快。”
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