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電商布局新零售正從暗斗轉為明爭。

永輝超市12月11日晚公告稱，林芝騰訊科技有限公司擬通過協(xié)議轉讓方式受讓永輝超市股份有限公司5%股份；同日，京東和五星電器在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議；而在幾天前，大潤發(fā)和歐尚的上市公司高鑫零售也公告稱，淘寶中國以現金作出強制性無條件全面要約，以收購高鑫零售全部已發(fā)行股份。

騰訊入股永輝麾下“超級物種”被曝系京東相關人員牽線推進，而此次落子表明，騰訊正式加入新零售混戰(zhàn)。

第一財經記者多方采訪發(fā)現，幾大電商同時布局線下實體零售的重點系生鮮和規(guī)?；瘜嶓w店，阿里入股的盒馬鮮生和此番騰訊入股的永輝超市都是主打生鮮業(yè)態(tài)，美團則推出了線上線下一體化新業(yè)態(tài)――“掌魚生鮮”，以大潤發(fā)和歐尚中國為主體的高鑫零售則具有規(guī)?；臀磥砀脑燹D型的前景。

一位在全國多地經營核心商圈零售業(yè)的企業(yè)家最近對第一財經記者表示，在一些二線城市，同在生鮮領域的盒馬與永輝已經在為同一個商場地塊展開爭奪，雙方在滲透率與商品供應鏈方面各有優(yōu)勢。

電商巨頭掀收購潮

在新零售道路上，阿里走得最早，對線下實體零售的布局也最廣。從數年前入股銀泰系開始，阿里一路將銀泰商業(yè)私有化，隨后又投資了盒馬鮮生、三江購物，并與百聯(lián)集團展開合作，如今又在入股高鑫零售后，快速提出全面收購要約，這相當于將目前實體零售商中盈利能力靠前的大潤發(fā)納入麾下。

京東則一直與沃爾瑪緊密合作，在資本捆綁后，沃爾瑪與京東在后臺資源打通和供應鏈合作方面也煞費苦心。沃爾瑪董事會主席格雷格?彭納（GregPenner）在近期舉行的2017全球《財富》論壇上表示，商業(yè)在變革，沃爾瑪也在變革，從世界范圍來看，移動端商務交易近兩年來增長了約80%。

目前最受矚目的當數騰訊入股永輝超市。根據公告，林芝騰訊科技有限公司擬通過協(xié)議轉讓方式受讓永輝超市股份有限公司5%股份，同時，騰訊擬對永輝控股子公司永輝云創(chuàng)科技有限公司進行增資，擬取得云創(chuàng)在該次增資完成后15%的股權。

與阿里的“新零售”不同，馬化騰把對傳統(tǒng)商超的賦能稱為“智慧零售”。騰訊全球合作伙伴大會開幕前，馬化騰在發(fā)出的公開信中曾提及“智慧零售”概念――騰訊即將以“去中心化”的方式以及全方位的平臺能力，為商家提供一個更為包容、創(chuàng)新和具有可持續(xù)性的智慧零售解決方案，以賦能商家。

騰訊首席運營官（COO）任宇昕則在大會上表示，騰訊將“重點進軍”智慧零售行業(yè)，但并不是要自己做零售、做電商，商家不用擔心騰訊會去搶流量。騰訊是把技術和流量開放給商家，跟商家形成長期的互補優(yōu)勢，所有商家都能有自主的運營能力。

馬化騰曾經這樣總結商家的顧慮：“如果以后我（指商家）百分之百的渠道都在你（指平臺）的生態(tài)里，基本上命運就掌握在別人手上了，利潤也掌握在別人手上，什么時候把你的利潤拿過來就是一句話?！?/p>

中國電子商務研究中心主任曹磊表示，騰訊旗下的社交媒體APP在中國擁有數億活躍用戶，與阿里同擁有線上支付系統(tǒng)，借助微信可快速建成大量線上線下門店體系，“但騰訊由于入行較晚，運營經驗欠缺，想要趕上阿里應該還需要些時日。”

生鮮大戰(zhàn)已經打響

生鮮業(yè)務將成為騰訊與阿里在新零售領域的首個正面開戰(zhàn)。

為何是生鮮業(yè)務？資深零售業(yè)分析人士丁浩洲指出：“線上的流量紅利正在減少，騰訊、阿里和京東等都擁有大量的線上會員，因此滲透到線下會是電商們今后相對低成本獲得生意的渠道。如今線上發(fā)展一個新客源的成本至少100多元甚至200多元，而且忠誠度很低，但100元可以從線下獲得一個忠誠客人，所以線下場景化非常重要。這種場景化尤其體現在生鮮業(yè)務?！?/p>

背靠阿里的盒馬鮮生2015年3月成立，屬于實實在在的新零售樣本。盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅表示，盒馬用戶的黏性和線上轉化率驚人，線上訂單占比超過50%，營業(yè)半年以上的成熟店鋪更是可以達到70%，線上用戶轉化率達35%。盒馬鮮生的新零售商業(yè)模式已成型。

華泰證券研究報告顯示，盒馬上海金橋店2016年全年營業(yè)額約2.5億元，坪效（每坪的面積可以產出的營業(yè)額）約5.6萬元，遠高于同業(yè)平均水平（1.5萬元）。盒馬門店運營效率遠超傳統(tǒng)商超。

盒馬總經理張國宏在接受第一財經記者采訪時說，生鮮的損耗率業(yè)內平均在25%~30%，盒馬的技術可以控制在個位數百分比，這是保證新鮮度的重要原因。壞損率下降，成本就可以攤低，價格更便宜?？深A見，拼冷鏈、拼供應鏈技術、拼鏈路的數字化將是下一步新零售模式布局競爭的焦點，類似的合作也會更加頻繁。

被騰訊看上的永輝超市則原本就主打生鮮優(yōu)勢，麾下超級物種一直被外界視為與盒馬鮮生對標。美團也不甘示弱，推出了線上線下一體化新業(yè)態(tài)――“掌魚生鮮”。第一財經記者了解到，掌魚生鮮對標的也是盒馬鮮生。甚至有業(yè)內說法稱，美團進入線下是要與美團外賣O2O平臺做結合。

“在電商爭奪實體店商尤其是生鮮業(yè)務方面，阿里具有優(yōu)勢，入股永輝超市后的騰訊也可以期待，而美團則相對緩慢。預測未來線上線下的并購與合作會越來越頻繁，競爭與合作關系也會更復雜?！币晃唤咏鬂櫚l(fā)的人士向第一財經記者表示。

零售智慧化

阿里創(chuàng)始人馬云提出新零售這一概念后，一切圍繞著智能化、線上線下的各類合作越發(fā)頻繁。

以阿里入股高鑫零售為例，根據協(xié)議，高鑫零售及其聯(lián)屬人士的店鋪將采納“淘寶到家”模式，其中包括店鋪有權使用業(yè)務模式及網上平臺；分享通過業(yè)務合作產生的某些交易原始數據；阿里巴巴澤泰及其聯(lián)屬人士提供配送服務；協(xié)助采購、參與營銷及推廣活動以及使用支付寶。

高鑫零售方面表示，與阿里聯(lián)盟將使高鑫零售的店鋪數字化，以及引入新的零售解決方案。

一位接近高鑫零售的人士透露，大潤發(fā)在29個省市的364家門店中，租期5年至10年的門店或將接受部分天貓“智慧門店”的數字化升級改造；租期10年以上的門店，根據物業(yè)方協(xié)商許可，或將接受“餐飲航母店+品類集合店”的全盤升級改造。

值得注意的是，沃爾瑪宣布從2月1日起將公司法定名稱由“沃爾瑪百貨公司”變更為“沃爾瑪公司”也被業(yè)界認為是“去百貨化”后更注重零售智慧化。

“我們認為零售的未來是線上與線下的結合，通過使用移動設備和聲音控制，顧客可以在門店和線上多種渠道購買商品，將運用增強現實（AR）和虛擬現實（VR）技術來購物。我們要把實體門店和移動應用結合起來。自從去年與京東形成合作關系以來，我們在京東平臺上的山姆會員商店官方旗艦店的銷售實現了三倍增長?！迸砑{表示。

總體上看，如果說線下商業(yè)的本質是人、貨、場（購物環(huán)境）三要素，那這些新零售的落地效果更多集中在“人”和“場”這兩個維度上，無論是掃碼付、虛擬試妝，還是對進店客人的身份識別等，都屬于商場流量、用戶體驗、營銷維度的創(chuàng)新，還沒能更深入地去涉及“貨”的層面。新零售未來對貨、對供應鏈、庫存管理這些背后的聚焦將會更明顯。