眾安保險沖刺IPO背后:戰勝傳統保險的 不會是傳統的法則原金融
對于科技和互聯網企業來說,如何獲取足夠的用戶,是發展之初的頭等大事。在這個方面,直接借助股東和合作伙伴的場景,批量地拿到用戶數據,是一件明智的事。
2008年,當特斯拉生產出首款電動跑車Roadster時,并沒有贏得世人的普遍關注。倒是有很多汽車從業者,用質疑的眼晴看特斯拉。對的,并不是質疑產品的可用性,而是直接質疑特斯拉公司本身:你真能造車?你確定自己不是猴子派來的逗逼?
大概9年之后,特斯拉開始用一系列的成績,無聲地回應了這些質疑:
Model S和Model X都獲得了持久而廣泛的歡迎,而特斯拉公司的市值,超過了通用和福特這些百年汽車企業,一躍成為北美最大市值的汽車企業。
或許,打敗傳統汽車行業的,并不是出身此行業的公司。正如戰勝傳統保險的,可能也不會是傳統的保險運營法則。
6月30日,眾安在香港遞交了招股書,根據招股書顯示,它和傳統的保險公司相比,有很多的迥異之處。
比如眾安的研發人員包括862名工程師和技術人員,占比超過員工數的50%,] 這樣的人力結構很讓人懷疑,這是一家正經的保險公司嗎?與動輒擁有數萬名員工、展開強大的線下銷售的傳統險企相比,它會是成功的模式嗎?它能獲取足夠的保費收入嗎?
草船借箭式地快速展業
對于科技和互聯網企業來說,如何獲取足夠的用戶,是發展之初的頭等大事。在這個方面,直接借助股東和合作伙伴的場景,批量地拿到用戶數據,是一件明智的事。
一方面是快速地植入股東如阿里和攜程的電商場景,獲取其海量用戶;另外一方面,眾安也在快速拓展合作伙伴數量,比如蘑菇街、寺庫、同程等,以最大化的積累自己的用戶數量。成立三年左右,眾安就已向逾4.92億客戶銷售逾72億份保單。
對比傳統的保險企業來看,眾安僅用不到四年的時間,在客戶量上就趕超了所有傳統的老牌保險企業。
這讓人想起草船借箭的典故——充分高效地利用外借資源,來幫助自身的發展。
當然,這得有充足的合作資源才行。不得不說,三馬的股東背景為眾安增色不少,一方面直接拉供場景,幫助其快速起家;一方面從品牌背書上,也幫助眾安有效地拓展了合作伙伴。
互聯網保險雖然有小額、碎片化的特征,但龐大的客戶量能幫助眾安積累海量客戶信息,為客戶畫像、精準銷售、風險管理奠定了數據基礎,使得其在業務的延展上充滿了想象空間。
而對于投資機構來說,眾安一定程度上具有不可復制性。因為傳統保險機構不具備科技基因,完全改造現有的系統和運營模式,面臨很大的成本挑戰及現實困難。而創業型互聯網保險公司,很難擁有足夠的技術能力和類似資源,去實現完整的業務搭建。
據眾安招股書表述,目前公司在運營中,十分注重產品設計定制化、銷售場景化、定價動態化、理賠自動化。另外,基于大數據和人工智能方面的積累,眾安也在嘗試通過對外輸出技術能力,來增加其業務的想象空間。
去年11月,眾安保險斥巨資成立眾安科技,把科技技術變成商業產品對外服務,目前,眾安科技正在產出的過程中。
核心業務的不斷優化
從數據來看,2014年和2015年,眾安保險分別實現3698萬元和4426萬元的凈利潤,2016年,由于受到投資收益影響,凈利潤縮減為937萬元。
利潤這一要素,暫時并不是分析眾安估值的核心因素。很簡單,眾安目前的利潤主要由投資收益貢獻。而投資收益取決于每年的投資市場環境,2016全保險行業的投資收益率都出現了一波下降潮,這是保險行業的普遍現象,在好的年份,投資收益率又容易回升得很高。
拋除投資收益后,我們看到眾安的承保業務一直在虧損,但這種虧損正在減小。從招股書來看,基于技術和人才、市場方面的前期投入,導致了眾安承保業務虧損的產生,這非常具有TMT行業的特征:前期大幅投入,以獲取相應的市場地位和用戶數。
關鍵是,扭虧為盈的節點可能在哪?
眾安所在的保險行業有較強的交叉營銷特征,比如既然很多人在網上購買過某保險的產品,那這種品牌意識、用戶營銷,一定程度上,是能延伸到其它產品上的,這是許多保險企業驗證過的邏輯。而在業務延展時,其市場費用會大幅削減,業務運營系統得到共用,呈現出規模經濟的特征。
對于擁有近5億用戶的眾安來說,如果想早日到達盈利點,相比于進一步拓展用戶數,更迫切地是需要提高單個用戶所創造的價值。也就是說,依靠股東背景、快速地完成對用戶數據的積累之后,應當通過互聯網,更有效地向用戶展開精準營銷與產品定制。
目前眾安已經在有意識地豐富其產品線,向用戶輸出更多特色產品。2014年,退運險在眾安總盤子中的占比超過70%,到2016年,這一比重降到35%。成立三年多的眾安保險,在電商場景上延展出買家版支付安全險、信用保險等;又在其它場合推出健康險、航空意外險、延誤險等,多點開花的現象很明顯。
隨著產品的豐富、業務規模及保費收入大幅增長,眾安的承保虧損正在不斷收窄。目前,眾安的單一客戶保費持續保持增長,由2014年人民幣3.9元到2015年的人民幣7.2元,又進一步增長到2016年的人民幣9.3元。
可想象的是,隨著對單個用戶價值的進一步開發,眾安的估值,也有望獲得一個持續的增長期。
來源:投資界
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