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直播帶貨撐起雙十一半邊天,但普通商家更難了互聯(lián)網(wǎng)+

錦鯉財(cái)經(jīng) 2020-10-30 17:18
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導(dǎo)讀

在這個(gè)全民狂歡的消費(fèi)盛宴中,很多經(jīng)典的因素正在漸漸被摒棄,取而代之的是各種令人眼花繚亂的形式主義,難怪網(wǎng)友直呼“沒內(nèi)味了

在這個(gè)全民狂歡的消費(fèi)盛宴中,很多經(jīng)典的因素正在漸漸被摒棄,取而代之的是各種令人眼花繚亂的形式主義,難怪網(wǎng)友直呼“沒內(nèi)味了”……   盡管作為一個(gè)非官方的娛樂性節(jié)日,雙十一的陣仗依舊不輸任何一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日。事實(shí)上,這個(gè)如今的網(wǎng)絡(luò)寵兒最早可以追溯到1993年。   1993年,南京大學(xué)某寢室每晚都會(huì)舉行宿舍臥談會(huì),臥談的主題都是討論如何擺脫單身狀態(tài),幾個(gè)人在臥談中創(chuàng)想出了所謂的雙十一“光棍節(jié)”,并以此來組織活動(dòng),從此逐漸發(fā)展成為南京高校以至各地大學(xué)里的一種校園趣味文化。   2009年,各大電商平臺(tái)瞅準(zhǔn)商機(jī),雙十一也因此逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)促銷狂歡活動(dòng),一直延續(xù)至今。   值得一提的是,雖然各種預(yù)售一再提前,甚至還多加了兩個(gè)售賣期,但今年的雙十一似乎比往年來得都晚一些。往年剛到十月中旬,不計(jì)其數(shù)的商家便開始用渾身解數(shù)來預(yù)熱,今年十月底,李佳琦與薇婭雙雙火拼直播預(yù)售才算正式打響了雙十一的第一槍。   回想以往年份,無論是全民蓋樓還是朋友圈里隨處可見的養(yǎng)貓活動(dòng),這些在今年通通都成了直播“配角”,反觀頻上熱搜,明里暗里彼此較量的李佳琦與薇婭,曾經(jīng)屬于無數(shù)人的電商盛宴似乎成了他們的“個(gè)人秀”。   熱鬧是他們,我什么都沒有   “熱鬧是他們的,我什么都沒有!”這是店主們的真實(shí)心聲,四十多歲的王先生做紅糖生意,淘寶店鋪的粉絲大約有50萬。盡管幾十萬的粉絲基礎(chǔ)在如過江之鯽的電商大軍中勉強(qiáng)算是不錯(cuò)的成績,但置身火熱的雙十一前夕,王先生明顯感覺到一絲“寒意”。   近幾年來,電商平臺(tái)推廣雙十一的花式套路越來越多,從領(lǐng)取優(yōu)惠券、津貼滿減、口令紅包,再到養(yǎng)貓蓋樓、組隊(duì)PK、手勢地圖……堪比數(shù)學(xué)考題的玩法令消費(fèi)者直呼頭禿,也致使他們紛紛“出逃”,直奔直播間。   這種轉(zhuǎn)變在李佳琦與薇婭等人身上體現(xiàn)得淋漓盡致。據(jù)悉,在10月20日觀看二人直播的網(wǎng)友累計(jì)超過3億人次。據(jù)新浪輿情通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,二人的相關(guān)話題熱度均突破70,“爆款直播清單”話題閱讀量均在20億左右。   有媒體戲言,李佳琦與薇婭憑一己之力撐起雙十一預(yù)售半邊天,但值得注意的是,這片炙手可熱的天空中似乎并沒有中小商家的容身之地。首先,二人的“爆款直播名單 ”便可見端倪。   以李佳琦為例,在10月20日的直播名單中清一色的頭部品牌,諸如阿瑪尼、CPB、嬌蘭等等。反觀薇婭,雖然她的商品種類比美妝賽道的“種子選手”更豐富,但品牌級(jí)別明顯如出一轍。   不難看出,有頭部主播選品的“規(guī)律”在前,王先生所謂的“寒意”并不是沒有道理。事實(shí)上,即便是摒棄這種“老大吃肉,老二喝湯”的市場邏輯,頭部主播的高價(jià)坑位費(fèi)也未必是中小商家所輕易能夠負(fù)擔(dān)得起的。   據(jù)悉,在直播帶貨如日中天的當(dāng)下,普通主播的坑位費(fèi)約在5萬到10之間不等,像李佳琦與薇婭這類頂流坑位費(fèi)要50萬起,帶貨傭金抽成在25%—40%左右,巨額的直播傭金讓很多商家可望不可即,尤其遇到“售不達(dá)標(biāo)”的尷尬情況時(shí),損失更是不可小覷。     王先生曾經(jīng)吃過一次虧,此前他的紅糖品牌與沈夢晨合作,結(jié)果直播銷售量并能達(dá)標(biāo),對(duì)方拒絕賠償,最后雙方想出折中方法,即沈夢辰在小紅書上繼續(xù)為其推廣,宣傳照片商家可適當(dāng)延期使用。   另一方面,今年雙十一直播預(yù)售還有一個(gè)有意思的現(xiàn)象。無論是李佳琦還是薇婭,二人直播比例中美妝系列悉數(shù)占據(jù)超過50%。李佳琦尤甚,據(jù)統(tǒng)計(jì),在10.20的直播中,他共帶貨123件產(chǎn)品,美妝共有104件;同期,薇婭帶貨總量154,美妝共計(jì)88件。   與其說,這是電商直播元年,倒不如說是美妝市場獨(dú)大。然而,根據(jù)DT財(cái)經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)來看,去年雙十一的消費(fèi)比例中,美妝個(gè)護(hù)僅占20%~25%左右。   頗為遺憾,這個(gè)雙十一未必有我們想象中那般熱鬧。   平臺(tái)行為,商家買單   10月21日,國產(chǎn)美妝品牌歐詩漫在抖音直播時(shí)莫名中斷。根據(jù)騰訊新聞報(bào)道,歐詩漫在直播過程中被叫停很有可能因?yàn)殡娚唐脚_(tái)歷來被商家所詬病的“二選一”;據(jù)悉,有商家在抖音直播活動(dòng)開啟后,部分電商平臺(tái)雙十一的廣告位突然被下架,李佳琦的直播預(yù)定坑位被強(qiáng)制取消,銷售損失可能將達(dá)到4000萬元。   每年臨近雙十一時(shí),電商平臺(tái)“二選一”的話題便會(huì)層出不窮,爭論不休,今年也不例外。9月份,在距離雙十一還有兩個(gè)月之久的時(shí)候,唯品會(huì)與愛庫存便率先開戰(zhàn),據(jù)悉,愛庫存在9月11日分別向四家官方機(jī)構(gòu)對(duì)唯品會(huì)進(jìn)行實(shí)名舉報(bào)。   只不過,隨著直播風(fēng)頭漸漸壓過傳統(tǒng)電商,所謂的“二選一”不再只局限于電商平臺(tái),不少短視頻平臺(tái)也跟著橫插一腳。   盡管官方明令禁止電商平臺(tái)對(duì)商家暗搞小動(dòng)作,但依然擋不住平臺(tái)某些“來勢洶洶”的含蓄性行為,這意味著表面上看不見的“二選一”,很可能正以另外一種委婉的方式變本加厲地在各平臺(tái)間蔓延。     以抖音為例,早在今年8月份,抖音就曾對(duì)外發(fā)布公告:“9月6日起,全平臺(tái)商品必須通過巨量星圖任務(wù)才能進(jìn)入達(dá)人直播間。而10月9日后,抖音直播間只支持小店商品,第三方來源的商品將不再支持進(jìn)入直播間。”   與此對(duì)應(yīng)的另外一個(gè)公告是:“自8月20日起,對(duì)源于第三方電商平臺(tái)的商品鏈接,平臺(tái)會(huì)對(duì)直播帶貨任務(wù)收取20%的服務(wù)費(fèi),抖音小店的鏈接則僅收5%。”   根據(jù)“棱鏡深網(wǎng)”此前的報(bào)道,諸如“降低搜索權(quán)限”、“流量劫持”、“數(shù)據(jù)接口減少”……等等一系列的動(dòng)作皆是平臺(tái)壓在商家頭頂?shù)拇笊健?jù)悉,一家被平臺(tái)下架的店鋪,營業(yè)額將損失40%,而被屏蔽流量后的損失則會(huì)是60%。   自去年雙十一前夕,電商“二選一”規(guī)模愈演愈烈,僅拼多多就有超過1000家知名品牌旗艦店遭受波及,受影響的中小型品牌數(shù)以萬計(jì)。   而今年,直播明顯讓“二選一”的游戲陣列更為豐富了。   直播之于雙十一,可能被高估了?   10月20日第一輪直播預(yù)售后,社交網(wǎng)絡(luò)上便誕生了無數(shù)新梗,譬如“尾款人”、“琦困無比”、“第一個(gè)叫我不要睡得男人”等等。素有“人間嗩吶”之稱的李佳琦在當(dāng)晚零點(diǎn)搶購的時(shí)候,真的祭出一面銅鑼來刺激消費(fèi)者困倦的神經(jīng)。   事實(shí)證明,當(dāng)晚的吶喊沒有白費(fèi)。知瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,僅在10月20日,李佳琦與薇婭二人合計(jì)銷售額高達(dá)1567萬,GMV超過90億。   這個(gè)數(shù)字受到不少聲音質(zhì)疑。要知道,在2019年雙十一,天貓的成交額是2635億元,其中淘寶直播引導(dǎo)的成交額不到200億元,比例為7%。換句話說,表面看起來掌控著雙十一“命脈”的直播可能并沒有我們想象中那樣強(qiáng)勢。   首當(dāng)其沖的要數(shù)數(shù)據(jù)泡沫化。此前,海豚智庫經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在各電商平臺(tái)公布的GMV數(shù)值中,約有30%的未支付訂單,10%的退貨訂單和10%的刷單,客觀來說,這些數(shù)據(jù)共同組成了最后的數(shù)據(jù)總值。   據(jù)悉,直播電商的退貨率一直高居不下,退貨率甚至高達(dá)30%。李佳琦與薇婭等頭部主播的直播間退貨率也是屢見不鮮,某些品類退貨率高達(dá)30%到40%以上。此前“界面新聞”報(bào)道顯示:在直播購物中,極少退貨或者取消訂單的用戶僅占27%左右;尤其女裝類,退貨率一度高達(dá)50%以上。   而在雙十一這個(gè)特殊的節(jié)點(diǎn)上,退貨率自然只增不少,這也正是為什么直播帶貨的成交額在平臺(tái)中占比慘淡的原因之一。   事實(shí)上,直播間與雙十一對(duì)于消費(fèi)者而言都有一個(gè)共通點(diǎn),那就是“價(jià)格優(yōu)勢”,而今二者瘋狂結(jié)合,價(jià)格會(huì)不會(huì)“更低一籌”?答案未必是肯定的。   在21日第一場直播預(yù)售結(jié)束之后,有網(wǎng)友便在微博上吐槽:去年買過的金膠590,今年690,打折全部用贈(zèng)品來抵,正裝跟贈(zèng)品的使用感真的不一樣,去年的贈(zèng)品還沒有用完。   毫無疑問,價(jià)格是雙十一刺激消費(fèi)欲望的主因素,用贈(zèng)品充當(dāng)折扣,這是今年雙十一被消費(fèi)者頻繁質(zhì)疑誠意不夠的痛點(diǎn)之一。此外,李佳琦直播間里有款嚴(yán)重低于正常價(jià)位的產(chǎn)品,后有消費(fèi)者咨詢產(chǎn)品旗艦店,卻被客服告知品牌目前并未與李佳琦合作,雙十一直播帶貨的產(chǎn)品真?zhèn)我簿痛烁〕鏊妗?/span>     不難看出,今年的雙十一格外依賴于直播,甚至達(dá)到了“捆綁”的程度。此前,京東公開宣布,在雙11”期間,將有超300位明星走進(jìn)直播間、500多場總裁創(chuàng)意直播,為品牌商家打造最佳營銷場。11月10日,京東還將舉行“2020京東直播超級(jí)夜”活動(dòng)。   但無論是直播還是雙十一,二者本身最大的優(yōu)勢卻遲遲未能真正發(fā)揮出來。在這個(gè)全民狂歡的消費(fèi)盛宴中,很多經(jīng)典的因素正在漸漸被摒棄,取而代之的是各種令人眼花繚亂的形式主義,難怪網(wǎng)友直呼“沒內(nèi)味了”……   聲明:近期網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)非法機(jī)構(gòu)利用錦鯉財(cái)經(jīng)影響力,冒充我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)期貨薦股喊單,在此我們嚴(yán)正聲明,錦鯉財(cái)經(jīng)從未從事期貨股票喊單之類的非法業(yè)務(wù),我們將會(huì)對(duì)此事持續(xù)跟蹤曝光。請(qǐng)廣大讀者謹(jǐn)防上當(dāng)。
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直播 雙十一 電商 平臺(tái) 李佳琦
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