TMT观察网_独特视角观察TMT行业

劉芹先生每次的分享都能讓人收獲不少，比如，今天這一期的內(nèi)容至少在捕Sir看來，如果你希望能在經(jīng)營格局、戰(zhàn)略眼光上有所突破，這篇充滿了經(jīng)驗和智慧的文章，應(yīng)該能讓你站在更高維去思考創(chuàng)業(yè)與投資。

虛實結(jié)合

我一直在思考，企業(yè)家和商人的區(qū)別是什么？后來，我得出一個答案，企業(yè)家是有使命感的，而商人是關(guān)注短期收益的。需要說明一下，我認(rèn)為商人并不是一個貶義詞，它是中性詞。

什么叫使命？我想使命代表的含義在于必須得有「虛」的，才會具有使命感。務(wù)虛到什么層面？我覺得應(yīng)該有終極關(guān)懷。如果沒有從人類終極關(guān)懷的角度出發(fā)，很難做到真正有使命感，也很難思考到自己所做的事情對于整個行業(yè)的價值和意義。

如今馬斯克對于終極問題的思考，已經(jīng)想到火星上去了，試想他如果沒有對人類終極關(guān)懷的思考，沒有站在全人類的角度去思考，怎么會提出人類應(yīng)該移民火星呢？

我們常常對有使命感的人產(chǎn)生誤解，覺得他們瘋狂，其實這不是他們的問題，而是我們不理解真正務(wù)虛的能力。當(dāng)你具備終極務(wù)虛能力的時候，它會在戰(zhàn)略上給你帶來很大的好處，具體來說就是讓你有前瞻性。無論是對于獨角獸公司還是小公司而言，前瞻性是解決公司發(fā)展效率的一個核心要素。

過去，我經(jīng)?？吹接行┕驹诘玫搅耸袌鼋o予的贊譽時，難以不偏不倚地保持對自我的認(rèn)知，會忘掉初心。這與創(chuàng)始人缺乏一些具備終極關(guān)懷有關(guān)，容易滿足。

我和創(chuàng)業(yè)者常常聊到企業(yè)如果再漲10倍、100倍會怎么樣？優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者保持初心不在于口號，在于戰(zhàn)略源動力。在行業(yè)的競爭格局如此慘烈的今天，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者和我們討論時，很少提到公司業(yè)績漲了多少，收入做了多少。我們通常聊的是，公司的業(yè)務(wù)格局已經(jīng)到達(dá)了哪一個層面，如何將公司的業(yè)務(wù)格局再提升一步。

當(dāng)然，我們也需要從務(wù)虛的層面一點一點往務(wù)實層面走，去研究怎么定義市場。儒家說：「修身，齊家，治國，平天下?！惯@是中國人的管理觀。但是做戰(zhàn)略是反過來的，其中隱含的意思首先是如何定義市場。要把巨大的戰(zhàn)略愿景一步一步的分解，不能停在當(dāng)下，要不斷想下一步是什么，要用長周期的愿景來審視當(dāng)下3-6個月的戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略不是概念，它是達(dá)成目標(biāo)的方法以及達(dá)成目標(biāo)方法的組織保證。關(guān)于組織保證問題，我們內(nèi)部也有討論過，為什么有些創(chuàng)始人容易陷入到戰(zhàn)略冬眠的狀態(tài)？我覺得不是因為忙碌，創(chuàng)始人最該做的事是將虛實結(jié)合起來。

一般很忙碌的人都在做務(wù)實性的工作，我不認(rèn)為務(wù)實是錯的，但如果沒有時間思考務(wù)虛，很有可能是沒有意識到務(wù)虛的重要性和戰(zhàn)略意義，所以創(chuàng)始人才會選擇沖在前線。

但隨著公司的發(fā)展，創(chuàng)始人需要及時總結(jié)，這當(dāng)中最重要的是人員和組織體系，要用公司文化和組織管理體系把新人轉(zhuǎn)化為老人。只有強大的公司組織體系建設(shè)，才會讓執(zhí)行力得到保證。對創(chuàng)始人而言才能有時間去務(wù)虛，將自己從繁雜的細(xì)節(jié)事務(wù)中脫離開來去考慮最重要的問題。

我之前提過創(chuàng)始人的兩個特質(zhì)：殺手和傳教士。在公司初創(chuàng)期時，創(chuàng)始人扮演的往往是「殺手角色」，你需要不停地變，缺什么都要能頂上，也許自己不一定能做到最好，但是要有解決短板的能力。

隨著公司不斷發(fā)展壯大，創(chuàng)始人這個時候就需要扮演好「傳教士角色」，意思是你要深入思考和注重影響到優(yōu)秀的人和你一起工作。傳教士傳教一定是你不信我的時候我來傳。所以，你身邊聚一群什么樣的人，基本能衡量出你的能力。如果你下面的人，各個都是很有想法的人，那一定是你的想法比他們都大，才能把他們征服。

戰(zhàn)略高度

這些年，我們發(fā)現(xiàn)一家好公司其實每年只需要做一兩個關(guān)鍵判斷，剩下的就是創(chuàng)造可持續(xù)性的復(fù)利效應(yīng)。一家優(yōu)秀的公司，能長期保持在一件事上，不停地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，但這需要創(chuàng)始人有前瞻性，對公司的戰(zhàn)略目標(biāo)能判斷清晰并長期堅守下去，只有這樣才能產(chǎn)生復(fù)利效應(yīng)。

如果你發(fā)現(xiàn)自己每天都在做很多決定，這其實是有問題的；如果你的核心戰(zhàn)略變來變?nèi)ィ銜r不時地推倒重來，這樣你運營公司將變得很累也做不大；如果你的運營策略不停地?fù)u擺，必然很難形成復(fù)利效應(yīng)。 

一旦你面臨這類情況的時候，你就需要考慮做減法。

做減法有時候會逼著你問自己，公司的核心戰(zhàn)略和商業(yè)模式是什么？核心競爭力是什么？做減法的過程中最重要的還是要回到理念跟戰(zhàn)略上去，將公司放到一個時間長度下想公司會變成什么樣的形態(tài)，這叫「眼高」。用一個時間長度去想接下來的六個月做些什么，這叫「手低」。

有眼界的人做戰(zhàn)略規(guī)劃，和一個有增量戰(zhàn)略思維的人做規(guī)劃，對資源的配置，對團隊的配置，對公司路徑的規(guī)劃是完全不一樣的。

我發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，習(xí)慣用一個時間長度去思考問題的公司，做每年戰(zhàn)略目標(biāo)的時候，多是強調(diào)現(xiàn)在的結(jié)果對未來的影響，想的是5-10年之后我要成為什么，這叫「用眼界牽引的戰(zhàn)略規(guī)劃」。另一種是今天我完成了比如100萬銷售的目標(biāo)，明年就要做到150萬，總之要和去年比，這種制定戰(zhàn)略的方法叫「增量戰(zhàn)略」。

戰(zhàn)略的制定是由愿景牽引的，沒有那種拿下市場的霸氣是不行的。我們有時做投資，最重要的工作就是激發(fā)創(chuàng)業(yè)者的眼界，因為在一個公司里，你怎么做選擇、怎么做戰(zhàn)略、怎么分配資源、怎么找人，這些都會對公司產(chǎn)生非常大的影響。

愿景是你看到了別人當(dāng)下沒有看到的未來，你把那個未來轉(zhuǎn)化為今天公司要做的事，我覺得這叫愿景。愿景可以說是十年、二十年幾乎不變的，戰(zhàn)略是每年、每個季度都會有小的調(diào)整和變化的，使命可能是介于在愿景和戰(zhàn)略之間的。我最近特別強調(diào)創(chuàng)始人要回到初心，特別是公司要做大的時候。

以前雷軍講臺風(fēng)和豬的理論，這個觀點里真正隱含了兩點意思：第一，大家都在做這件事情的時候就不是風(fēng)口而是紅海了，如果你要捕捉風(fēng)口需要有提前半步的敏感度； 第二，要承認(rèn)自己是能力有限的，要學(xué)會用資本杠桿、人才杠桿、戰(zhàn)略杠桿，來翹動自己的創(chuàng)業(yè)夢想和愿景的實現(xiàn)。

所以，你能吸引什么樣的人，很能說明你的綜合能力。因為那些牛人，只會服務(wù)比自己更牛的人，如果你的力量都沒他大，如果你的戰(zhàn)略不夠犀利，他為什么要跟隨你？

很多創(chuàng)業(yè)者覺得自己的戰(zhàn)略高度提升很慢。其實，公司每一次的融資都是能幫助你提升戰(zhàn)略高度的。融資帶來最大的好處就是投資人會向你提很多問題，讓你不斷完善整個公司的故事。同時，每次融資也是鍛煉自己務(wù)虛能力的機會，你需要提煉和呈現(xiàn)公司的價值。

所以我說每次融資都是一次難得的戰(zhàn)略思考，你等于免費請了幾個很聰明的人，這些人眼里天天都在尋找價值千億萬億的機會，而此刻他們一起來幫你梳理戰(zhàn)略。所以，除了要把他們的錢要過來之外，還要盡可能地記錄他們的一些關(guān)鍵問題。

小中見大

我和很多同行都打過交道，發(fā)現(xiàn)大家對趨勢都很看重，但其實趨勢并不是最重要的，落實到路徑才是最關(guān)鍵的，但這在早期是最難的。

我們投了很多公司，平均差不多要陪6-8年。公司在0-1的階段重點在于怎么讓你的用戶簡單明了的知道你是干什么的，如今我們處于一個供給過剩的消費社會，消費者對于某一個新產(chǎn)品的耐心度，最開始的時候不超過15秒，如何在15秒內(nèi)打動消費者就顯得非常關(guān)鍵。

這個階段最難的事情就是做減法。減法會逼著你想清楚，你在現(xiàn)階段真正需要專注證明的是什么，如果沒辦法用一兩句話講清楚，那我認(rèn)為是你的減法做得不夠徹底。

同時，產(chǎn)品也是你整個思想的呈現(xiàn)，而這個思想主要關(guān)于三個哲學(xué)問題：我是誰？我從哪里來？我向哪里去？我們做投資也是在這三個問題上做深入且可落地的思考，光想著抓趨勢性的東西是沒有用的，最終一定是要將務(wù)實務(wù)虛相結(jié)合的。 

有人會說，這三個問題很虛，但實際上這三個問題一點也不虛。因為最關(guān)鍵的問題都是從蛛絲馬跡的核心細(xì)節(jié)中捕捉出來的，這是非常具體的東西。

舉一個例子。我們在2007決定投資UCweb時，很多人不理解你為什么要投資UCweb這個手機瀏覽器。因為它有價值——它在瀏覽器上面放了一個所謂的分類導(dǎo)航目錄，就是所謂的網(wǎng)站導(dǎo)航。

為什么在美國，是雅虎首先出現(xiàn)——這是一個人工分類的導(dǎo)航列表——而后谷歌出現(xiàn)，把整個雅虎的價值給打沒了。但在中國，卻先有了百度，很多年以后才出現(xiàn)了一個叫Hao123的導(dǎo)航頁，為什么？我覺得這是一個很有意思的現(xiàn)象。

雅虎這個最原始的人工分類列表，曾經(jīng)極大規(guī)模地推動了美國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，卻被谷歌這樣一個搜索引擎公司輕而易舉地取代了。而在中國，我們一直強調(diào)中國有叫「后發(fā)優(yōu)勢」，但為什么在百度搜索引擎出現(xiàn)后，又出現(xiàn)了一個人工分類的Hao123?

這就存在一個非常有意思的核心細(xì)節(jié)。這說明在中國，大量的網(wǎng)民是不知道怎么用拼音的，不知道怎么用鍵盤的，甚至是不知道怎么用搜索引擎的。拉丁字母打一個字來搜索非常簡單，而中國用拼音寫漢字輸入到搜索框是很困難的。

這說明了兩點，第一，流量在互聯(lián)網(wǎng)里很核心；第二，流量的實現(xiàn)不一定純粹是中國照搬美國。

2007年，沒有安卓，沒有iPhone，是塞班的時代。塞班的特點是用手機鍵盤輸入漢字，非常痛苦。用手機鍵盤，要去按住搜索框更加痛。所以我們發(fā)現(xiàn)，UCweb在2007年塞班的無線互聯(lián)網(wǎng)時代是流量聚合的核心。

這就是我們2007年投資UCweb最核心的一個邏輯。這個決策的核心點，來自于我們對Hao123這個不起眼的現(xiàn)象的思考。所以作為一個創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)你在規(guī)劃你的創(chuàng)業(yè)愿景的時候，不要去捕捉一些概念，要去理解你的核心市場的那些有意思的小細(xì)節(jié)，小中見大。

6萬分之一

當(dāng)初我們從中歐畢業(yè)出來的時候，就深刻地發(fā)現(xiàn)，中歐培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，但是我們很缺乏優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。職業(yè)經(jīng)理人與創(chuàng)業(yè)者最大的不同，職業(yè)經(jīng)理人很多時候是想怎么把一件事正確地做好。

而創(chuàng)業(yè)者在問三個問題：我是誰？我從哪里來？我向哪里去？職業(yè)經(jīng)理人有時不需要想這些問題，因為很多事情都有人在想，只是把這個目標(biāo)定下來，完成這個目標(biāo)，規(guī)范動作正步向前走就可以了。

創(chuàng)業(yè)者不是這樣，他是在和自己較勁的。我曾在微博上寫過一段話：創(chuàng)業(yè)這件事情，是絕大多數(shù)人故意不選而留給少數(shù)人的機會。因為大多數(shù)人本能上都趨利避害，趨利避害的結(jié)果就是大多數(shù)人不會選擇創(chuàng)業(yè)，畢竟創(chuàng)業(yè)失敗率非常高。

我以前還看過一個數(shù)據(jù)，中國統(tǒng)計有200多萬個可以被追溯的域名和網(wǎng)站，只有40家上市，6萬分之一的概率。這讓我不由地想與創(chuàng)業(yè)者共勉，如果創(chuàng)業(yè)成功了，千萬不要過于沾沾自喜，我碰到有些創(chuàng)業(yè)者成功之后，他認(rèn)為自己的身高是100米，其實不是的，我們普通人的身高還是在1.5-1.7米。

你在社會的高度是因為事業(yè)的機遇和浪潮助力推上去的，如果很幸運站在浪尖的時候，注意要保持姿態(tài)，不要被打落下水，有的時候成功并不是完全靠你的能力。我們自己認(rèn)為是這樣的，無論是創(chuàng)業(yè)者還是投資人，能力只占成功要素的最多50%，剩下的50%真的是靠運氣，運氣非常重要。

當(dāng)我意識到這一點后，我曾公開地說，一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，哪怕失敗，哪怕投你3次我也會投——這里有兩個潛臺詞，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者是稀缺資源；其次第一次不成功，有的時候是運氣不好，如果不是人的原因，我們愿意再投一次。

天才和瘋子只有一步之遙，一些創(chuàng)業(yè)者在常人眼里都是非常瘋狂的，但在夜深人靜的時候，他們經(jīng)常需要將自己關(guān)在辦公室里做最痛苦的決定。

這種孤獨感是一個創(chuàng)業(yè)者與生俱來的。而且越是成功的創(chuàng)業(yè)者，在工作上孤獨感更大。因為如果你不成功的話，大不了換一個辦公室再來。但如果你成功了，你會被成功所累，你有了光環(huán)，人人都認(rèn)為你應(yīng)該繼續(xù)更成功。這種光環(huán)使得你的孤獨感更強。但反過來看，也正是如此你才有成為那6萬分之一的可能性。 

來源：微信公眾號 捕手志