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近日，格力電器董事長兼總裁董明珠在采訪時霸氣回應外界對格力手機的質疑：“我從來不認為我失敗，因為我一直堅守自主創造、自主研發、自己設計，但這必須要有一個時間。我認為我的手機現在做得很好，雖然量不大，但我不是以量來決定”。

無論是和雷軍的10億賭約，還是多個場合力挺格力手機，亦或是格力電器收購珠海銀隆的計劃遭股東大會否決后以個人身份投資銀隆，董大姐總是自信滿滿的女強人形象。所以，當董大姐如此回應外界對格力手機的質疑，我倒是一點都不感到意外。

其實，用失敗來形容格力手機確實不合適，像IUNI、大可樂這樣已經關閉的手機廠商可以用失敗來形容，格力仍然留在牌桌上，還有想象空間。確切的說，現在還沒到給格力手機蓋棺定論的時候，格力手機要面對的不是失敗，而是掙扎與迷茫。

兩年三手機，格力仍然在掙扎

從2015年至今，格力共推出三款手機。

2015年推出的格力1代算是試水，沒有驚艷的亮相，一經面世卻引來大量吐槽。售價1600元的格力一代，搭載高通驍龍410處理器，1GB+8GB的存儲組合，后置800萬像素和前置200萬像素的攝像頭，硬件配置甚至嚴重落后于當時的千元機。UI設計更像是套了主題的原生系統，沒有太多亮點可言。設計上被吐槽的更嚴重，比如，右手不容易夠到的左上角電源鍵、只能遙控自家空調的遙控器，以及帶有董大姐大頭貼的開機畫面等等。

格力二代在配置上趕上來了，是三款產品中最有競爭力的，主流旗艦機配置：采用6.0英寸2K顯示屏，搭載驍龍820處理器，內置4GB運存+64GB存儲組合，前置800萬像素+后置1600萬像素攝像頭組合，內置4000mAh大電池，支持雙卡雙待全網通。3599元的售價也不含糊。

在智能手機市場，3000元是道難過的門檻，跨過這道坎不光需要配置，還需要品牌支撐。格力2代雖然配置主流，但支撐起3599元的售價還有困難，市場也用實際行動給出了答案，閑魚網上轉賣的格力二代新機，價格大多在2000元以下，甚至腰斬。

今年6月中旬，格力3代手機“色界”登陸官網銷售，有趣的是，作為格力2代的升級產品，格力3代的配置反而不如格力2代，處理器搭載和一年前格力2代同樣的高通驍龍820，攝像頭像素比格力2代還要低，售價3200元。1天后，色界手機銷售了5部；3天后，色界手機銷量了3800多部，銷量暴增700倍。面對網友刷單的質疑，董大姐霸氣回應：我們沒有必要造假。

最近，董明珠再次語出驚人：格力手機質量很好，就是有點貴，你們不識貨，誰用誰說好。這句話表面看起來信心十足，其實透露出董大姐不懂手機。識貨的行家大有人在，格力如果真的好不會沒有人知道，而且，在研發、設計、生產、營銷、定價、供應鏈等環節都埋伏著坑，格力還沒趟全。

從格力1代到格力3代，兩年三款手機，格力交了學費，卻仍然在掙扎。

格力手機為什么沒做起來？

格力手機處境慘淡，但這并不能說明格力殺入智能手機市場是個糟糕的選擇。

目前，格力電器業務結構單一化，以空調業務為主要支撐，急需多元化經營。以2017年上半年財報為例，格力電器實現總營收691.84億元，其中空調業務營收546.37億元，在總營收的占比高達79%。業務單一化意味著系統化風險，更何況，格力已經做到國內家用空調市場份額第一的位置，想依靠空調撐起更大的盤子，已經是難上加難了。

如何進行多元化經營，董大姐構想了兩條路。一個是通過收購珠海銀隆高調進軍目前非常熱門的新能源汽車行業，不過，這一方案已經被董事會否決；一個是進軍智能手機市場，智能手機市場容量大，近萬億的市場規模足具誘惑力，而且，很多白色家電廠商都從事過手機制造，兩條賽道隔得并不算遠。

因此，盡管處境艱難，董大姐卻卻在咬牙堅持，一直堅持自主創造、自主研發、自己設計，而且已經投入了小幾百人和幾個億。然而這條路并沒有想象中的那么容易。

首先，從時機上來看，格力慢了一拍。格力手機于2015年3月發布，錯過了最佳的發展時機，市場紅利窗口已經開始收窄了。

其次，從產品上來說，格力手機缺乏特色。無論是第一陣營的華為、小米、OPPO和vivo，還是處于二三梯隊的魅族、金立、中興，甚至是小而美的錘子、一加、美圖等，都有鮮明的產品特色，也聚集了自己的粉絲。而格力手機，更像是OEM的解決方案，在配置、外觀、功能、系統、創新、工藝、價格、品牌等方面，都鮮有競爭優勢。要說格力手機給人的最大印象，恐怕就是董大姐了。

再次，從供應鏈上來看，沒有銷量就缺少話語權。羅永浩曾說出了供應鏈的潛規則，“這個行業是不允許你小而美的，如果你做不到千萬級別，在供應鏈永遠是很疲憊的狀態。”以格力手機的銷量，在供應鏈上是很被動的。格力3代搭載去年的旗艦處理器高通驍龍820，而不是今年的高通驍龍835，或許就是格力缺乏話語權的體現。

再次，從營銷上看，董大姐用力過猛不討好。在營銷方面，格力另辟蹊徑，不像OPPO和vivo請代言人、贊助節目，也不像小米、華為等進行社會化媒體營銷，格力手機品牌營銷全靠董大姐一人，董大姐在多個場合公開力挺格力手機，而且總能語出驚人：

“格力手機質量很好，就是有點貴，你們不識貨，誰用誰說好。”

“華為賣老大，我就賣老二。”

“格力二代手機發布不到一個月，現在訂單已經有35萬部，產能根本跟不上。現在太少了，按照我的目標，每天要賣10萬臺，一年就是3600萬，目標不算高。”

“格力要做手機分分鐘滅掉小米”

“格力手機銷售1億臺不是問題，開機畫面必須是我照片”

——董明珠語錄

董大姐曾有“營銷女皇”的稱號，可在智能手機市場中，產品質量、用戶體驗和品牌價值才是消費者最為關心的，董大姐用力過猛卻不討好，這些讓人印象深刻的“金句”雖然能提高曝光度，但并未給格力手機帶來正向激勵，反而成了網友津津樂道的笑話。

格力手機應該放棄嗎？

鑒于格力手機當前的處境，有不少網友勸董大姐放棄手機業務。那么，格力手機還有前途嗎？

董大姐曾夸口：分分鐘滅掉小米，華為賣第一格力賣第二。這種博眼球的目標沒有實際意義。相反，格力手機當前的目標不是做大做強，而是先從小處做起：先做出合格的產品，再立足小而美，最后才是做大做強。

而格力的前途全仰仗格力能不能夯實第一步——做出合格的產品，起碼能做出和主流產品在價格和品質相差不大的產品，這是競爭的核心。

如今智能手機競爭激烈，即使格力能做出合格的產品，格力手機也應該優先在低線城市尋找機會，而不是一二線城市。中國地大物博，市場難以同步發展，高線和低線城市的市場特征差異很大，低線城市互聯網和物流都不發達，消費者更傾向于去實體店買手機，對品牌的認知也和一二線城市不同。廣袤的線下市場，更有利于格力尋找生存空間，格力電器的大品牌形象也更容易溢價到手機上。

而且，格力電器的經銷商和供應商分布廣泛，這是格力“下鄉”的重要抓手。據悉，格力2代幾十萬銷量就是通過向經銷商和供應商壓貨實現的。格力將空調家電和手機綁定，經銷商不訂購手機就不給空調。格力的供應商也會買，當然不是因為格力手機，而是為了從格力那貸款，或者和格力做更大的生意。如果格力手機不那么坑，也能調動經銷商和供應商的積極性，銷量也會大有改觀。

雖然格力手機現在還不怎么樣，董大姐的驚人言論也常被當成笑話，但格力手機現在已經有幾百人的團隊，同時又有公司最高統帥董大姐的支持，只要格力手機繼續迭代下去，總會趕上業界主流或者先進水平的，分一杯羹應該不難，但想要超小米趕華為，現在看是沒機會的。

來源：終端雜談