TMT观察网_独特视角观察TMT行业

是的，自2017年開春，就這樣一個2平米的“盒子”，里面裝著兩把高腳凳、兩個連線麥克風、兩部耳機、一個大屏幕、一個操控觸屏，再加上三塊玻璃，就組成了一個迷你 KTV ，借著共享經濟的風，正要被吹上天。

如今，入局者就已超過10家，友唱M-bar、咪噠miniK、WOW屋等選手也均獲得資本融資，然而故事歸故事，商業仍得回答商業的現實問題。

迷你KTV面上的幾點“星光”，都是流星的征兆

迷你KTV之所以這個時間節點被捧上天，是因為其借了“共享經濟”、消費升級“孤獨經濟”的光，這些項目也被包裝成明星，到處打著“共享經濟”、“孤獨經濟” 的旗號，試圖掩蓋其“敗絮其中”的真相。

1、共享經濟？披上共享經濟外衣的租賃不太可能一直流行

迷你KTV一開始就綁著“共享娛樂”的名號，和自助健身屋、自助咖啡廳、共享單車、共享充電寶、甚至共享汽車等一樣，勾畫出類似的商業邏輯。

但這卻掩蓋不了，迷你KTV仍是資源分時租賃的事實，而且它比汽車、單車更加強調B端的資源能力，更為關鍵的是，它是一個嚴重依賴線下場景，既不是高頻又不是剛需的租賃服務。

我們先不論租賃不等于共享，光是說用戶，迷你KTV就很尷尬。盡管有部分人確實閑得蛋疼需要鉆進去吼一吼，但這不是普遍存在的用戶需求，而且這些少數人，也不是每天沒有它就睡不了覺，更不像單車一樣，每周總得用那么幾次。

迷你KTV這種純粹的線下買賣，就算加上了自助服務和掃碼支付，也沒有提高多少檔次，更談不上有什么好的商業模式，因為它并沒有形成線下和線上的聯動。，反而有點被資本強行催熟并披上共享項目的味道。

當然也有人出來澄清（或者說故意劃清界限）說自己的迷你KTV不是共享模式，而是對標著一本萬利的娃娃機生意。但很明顯，娃娃機長盛不衰的理由有且只有一個：每次都能帶來刺激感和新鮮感，這顯然不是迷你KTV能辦到的。

2、孤獨經濟？一個小“牢籠”給不了他們要的“天堂”

有人還把" 迷你 KTV這種泡沫式狂歡認為是“孤獨經濟”的紅利，給它打上“kill time”的特別標簽。

這更是在嚴重誤導市場。

我們先說超過2人的狀態，這自然不是迷你KTV的市場，事實上KTV、歌唱從來不是一個人的自嗨，而是一項多人的社交行文，別以為麥霸真是唱給自己聽的。歌唱本身就是個表演性活動，是需要聽眾和認同的，真正喜歡唱歌的麥霸自然不會頻繁鉆進這個小“牢籠”。

其次，我們再說一個人的狀態。日本著名管理學家、全球趨勢大師大前研一，在2011年提出了“一個人的經濟”理念，跟今天講的“孤獨經濟”、“空巢經濟”差不多一個意思。然而正如北上廣年輕人中流傳的那個段子。孤獨分為十個等級，最低等級是一個人去超市，最高級別是一個人做手術，一個人去KTV則排在了第六級。也就是說，對于一個人而言，迷你KTV并沒有治愈孤獨，反而是加劇孤獨。這樣，迷你KTV自然不會成為這些“空巢青年”的療傷之所。

這就意外著，迷你KTV只是給那些兩個人的麥霸準備的（迷你KTV里確實設置的是兩個座位），好吧，這市場的確足夠細分。但是這樣細分下來的碎片化市場，（記住，即便是麥霸也不會一日三餐都去），真的能支撐出一個商業帝國？

3、嚴重依賴規模的圈地經濟一開始就不是個好故事

稍微懂行的人就知道，這類迷你KTV成敗的關鍵在于“點位”，即便在同一個商場，點位好的位置月收入能超過兩萬元，而點位在犄角旮旯的機器月收入就只能“門前冷落鞍馬稀”。

于是，品牌之間的競爭就在PK誰的點位多，誰的點位好，大家都只能笨重地通過線下鋪貨去建立規模。

可惜，和商業地產一樣，線下的好位置極其有限。而且這場“圈地運動”剛剛開始就要結束了。目前北上廣深等一二線城市的迷你KTV行業已經逼近飽和，大家都只能去押注三四線城市。不過三四線城市雖然場地租金便宜，但水漲船高，回本周期會相應地放緩，投資風險也就隨之提高。

所以迷你KTV充其量只是個沒有故事的小生意，所有的光環都只會是迷你KTV成為流星的點綴。

痛點不明顯，缺點一大片的迷你KTV實在談不上是一筆好生意

有人可能還不會服氣，說即便迷你KTV沒有先進的商業模式，也可以做成大買賣。但響鈴要說的是，迷你KTV販賣的這種“資源”，本質上是一種服務。如果這個最基礎的服務都做不好，那其他就是空談。事實上，迷你KTV目前正是這樣一個市場痛點不明顯，缺點一大片的存在。比如：

1、私密性并不強

在這個空間里，房間內的簾子并不能覆蓋全部玻璃窗，從外面看，仍能看到里面的情景。而且體驗過程中也能發現，兩臺連在一起的迷你 KTV 并不能做到完全隔音，這樣，就會有用戶望而卻步，“迷你KTV對隱私保護不夠好，唱起歌來肯定會有顧忌，就怕被外面的人圍觀。”

2、條件有限的迷你空間，成了限制性KTV

比如，有用戶反映迷你 KTV 的曲庫歌曲較少，一些熱門曲目更新較慢。也有用戶反應智能語音搜索不智能，很多情況下都識別不了或者識別不正確，而打字搜尋又會浪費時間，可是對于價格并不算便宜的迷你 KTV 來說，時間就是金錢。此外還要記者爆料友唱的迷你KTV出現了空調不能使用，用戶只能開著門唱歌的情況。

3、基本無服務體系，服務難以保證

相比傳統KTV后期在人力上的大量支出，迷你KTV除了前期的設備投入，后期經營時在人力上的投入基本為零，這也導致迷你KTV的運營效率較低。之前有記者在調研時就遇到兩批消費者因為排隊順序問題發生爭執而無人協調的情況。

4、收費標準不統一

目前市面上迷你KTV的收費方式并沒有統一的收費標準，具體的收費金額也由經營者自定，這種“定價無統一標準也讓迷你KTV暗藏消費陷阱。”這在一定程度上影響了顧客的消費意愿和忠誠度。

此外還有音效設備體驗差等問題，但最大的問題還是隨著多家迷你KTV品牌入局，行業整體陷入同質化競爭的泥潭中，即便在音質、畫質上可能會有一些稍微的區別，但除了專業的搞音樂的能感覺出來，玩家基本無感知。整體而言，迷你KTV基本無準入門檻（除了看誰的錢多，誰能拿下好位置外），這就容易陷入無序競爭，最后自相殘殺，同歸于盡。

重構產業鏈，延伸增值服務才是出路

改變迷你KTV現有的商業模型，不依靠用戶唱歌換取高額回報才是正道。（換句話說，基礎服務都做不好，就更不要指望用戶掏更多的錢）

其實，迷你KTV本有一些好的元素，比如自助服務、用戶交互中干擾少；比如砍掉了ktv服務里多數因信息不對稱帶來的利差，而只保留最核心的部分：點歌唱歌，這樣就讓迷你KTV多了一個新的可能：在娛樂休閑類場所里盡量多盡量分散化地植入自己的服務。

這也意味著傳統服務供應鏈里的部分職能被解體，并且可以被重構。

類似于現在那些照片打印機，不是指望照片印刷、打印收錢，而是靠往后的一系列增值服務消化線下紅利。

迷你KTV也應該把唱歌當做一個用戶入口，然后通過不斷提供多種增量服務的場景，不斷把商業價值往后遷移，才可能把故事講好。

而且過程中，需要線上線下的多種聯動，以延長用戶生命周期，形成網絡效應。

來源：品途商業評論