支付寶回懟微信保護用戶隱私言論:沒領(lǐng)會這個精神互聯(lián)網(wǎng)+
支付寶回應(yīng):“保護隱私”就沒法保護錢的安全？對不起，我們比較笨，沒領(lǐng)會這個精神。
一鳴網(wǎng)7月9日消息: （記者|劉瀟然） 今日,支付寶官方賬號轉(zhuǎn)發(fā)標題為“微信回應(yīng)轉(zhuǎn)錯帳被拉黑：我們和支付不一樣，保護用戶隱私是底線”的報道，截圖并評論：“保護隱私”就沒法保護錢的安全？對不起，我們比較笨，沒領(lǐng)會這個精神。”
近日.廣東中山的黃先生微信轉(zhuǎn)帳給表妹時，不小心將近9萬元轉(zhuǎn)錯了人，因為不知道對方真實姓名和賬戶信息，無法立案。黃先生聯(lián)系騰訊，騰訊客服回復(fù)稱：“該筆資金已經(jīng)成功進入對方零錢，資金支付成功后無法撤回，您可與好友聯(lián)系協(xié)商退回。”
對比微信和支付寶轉(zhuǎn)帳工具會發(fā)現(xiàn)，微信在轉(zhuǎn)賬時只顯示對方姓名的最后一個字，前面的都用星號代替。支付寶在轉(zhuǎn)給支付寶賬戶時，對方昵稱后面標注了真實姓名，還提供“點此認證”的選項，點擊后，需要輸入正確的姓氏才能轉(zhuǎn)賬，此舉降低了轉(zhuǎn)錯的概率。
就微信轉(zhuǎn)賬與支付寶轉(zhuǎn)賬為何存在差異的問題，騰訊公關(guān)部相關(guān)人員的回應(yīng)表示：微信與支付寶兩款產(chǎn)品的基因不一樣，設(shè)計產(chǎn)品的出發(fā)點不同，不能簡單對比。支付寶是基于電商，基于交易的，我們本身是一個社交的平臺，對用戶的隱私保護更嚴格，大家使用的頻率更高。
今天，在回懟完微信相關(guān)報道后，支付寶轉(zhuǎn)發(fā)評論補充：“支付寶轉(zhuǎn)賬給陌生人，一定金額以上是需要輸入對方正確姓氏校驗成功才可完成轉(zhuǎn)賬。要是支付寶好友之間已經(jīng)轉(zhuǎn)錯賬了，可以撥打支付寶客服電話95188，在不透露對方隱私的情況下支付寶小二會直接聯(lián)系對方，協(xié)商幫助找回（不能保證一定可以）。說起來我們確實比較蠢，沒法那么灑脫。”
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