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用了八個月的手機出現了問題，雖說官方維修點給維修了，可這后續的保修期沒少讓徐先生犯嘀咕。

2021年8月17日，華商報-二三里資訊接到梅河口的徐先生反映，稱他購買了一部oppo手機半年左右主板出現故障，到當地的官方維修點更換主板后沒有延保，這令他很疑惑。 

徐先生介紹，2020年12月，他在當地花費2700元為愛人購買了一部oppoReno5手機。使用了八個月左右時，手機出現反復充電的問題，徐先生便找到手機店，店家帶領徐先生來到了當地的官方售后部門。維修人員檢查后發現是主板問題，于是為徐先生更換了手機主板，修好手機后徐先生離開了維修點，但是對于后續的保修期限他心里很疑惑，于是他撥打了oppo手機的客服熱線，工作人員表示維修后手機保修期限為180天，但這個答復令她更加無法理解了。原本的保修期就剩4個月，修完主板保修六個月那相當于只延長了兩個月的保修期。 

“應該在原本保修一年的基礎上延長180天的保修期，可他們那么算，到頭來只保到明年二月份，這合理嗎？如果我買了沒幾天就壞了呢？那該怎么算？況且手機壞的是主板，這讓我很不放心，應當給我延長保修期至明年6月份。” 

8月18日，華商報-二三里資訊聯系到oppo手機客服，工作人員表示會盡快聯系徐先生進行處理。 

當日下午，oppo客服人員聯系到徐先生對他的疑問進行回復，工作人員表示：“我們是嚴格按照國家的三包法去執行的三包政策的，比如我們的手機原本的保修時間是一年，在保修期未超過半年的情況下維修之后保修期按剩余時間計算，在超過半年的情況下再次保修時間為180天，也就是6個月，這是三包政策規定的。”

華商報-二三里資訊注意到，oppo手機官網的產品服務政策當中載明：

保修期：自購貨之日起1年內，若產品主機出現非人為損壞的性能故障，消費者可享受免費保修服務。

維修質量承諾：1. 在保修期內，如果發生整機換貨（不包括附件），更換后的產品按照三包法規定重新計算保修期。

2. 規定要求產品提供維修的年限內，拆機維修更換后的部件享有90天或以上保修期。 ( OPPO客戶服務中心跟消費者進行充分溝通說明 )

華商報-二三里資訊了解到，根據國家的三包規定，手機保修期是1年,保修期內維修后手機保修期不變(如果送修時離保修截止時間不足1個月則從維修日起延長30天保修期)，消費者換貨后,商品的三包期限重新開始計算。