TMT观察网_独特视角观察TMT行业

文：互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者：劉致呈

近日，在618臨近的關(guān)口，美的掌門(mén)人方洪波接受了知名媒體的訪談。

在品讀過(guò)訪談的內(nèi)容后，能看到方洪波是非常實(shí)在的，事無(wú)巨細(xì)有問(wèn)必答。

從美的的具體業(yè)務(wù)、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到企業(yè)管理、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，再到企業(yè)傳承和基業(yè)長(zhǎng)青，全方面體現(xiàn)了方洪波的經(jīng)營(yíng)思想和人生哲學(xué)。

無(wú)論是投資人還是企業(yè)家，都能從中得到不少營(yíng)養(yǎng)。

但是從這背后，也能看看到方洪波和美的的一部分焦慮。

//做IP，搞人設(shè)，美的真擅長(zhǎng)？

這份焦慮家電三巨頭都有，這份焦慮的來(lái)源在小米。

2021年開(kāi)始，小米集團(tuán)大家電的收入節(jié)節(jié)攀升，增長(zhǎng)率超過(guò)40%，到了2024年，小米空調(diào)更是憑借超過(guò)50%的增速，以11.77%的線上市占率，躋身空調(diào)行業(yè)銷(xiāo)量前三。

焦慮之下，就要求變，家電行業(yè)因?yàn)橹泵嫦M(fèi)者，企業(yè)家當(dāng)“網(wǎng)紅”、成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體就成了風(fēng)潮。

眼看海爾、格力、小米都有企業(yè)家IP，雷軍、周云杰利用個(gè)人的影響力，主導(dǎo)品牌營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)短視頻等社交平臺(tái)玩的風(fēng)生水起，進(jìn)而撬動(dòng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)，拉近了和消費(fèi)者之間的距離。

一向喜歡折騰的方洪波自然也不會(huì)閑著，也不再向以往那樣低調(diào)，出鏡率開(kāi)始變高。

讓我們把事情串起來(lái)看。

從去年開(kāi)始，方洪波就頻繁露臉，先是方洪波去年說(shuō)美的不接受PPT匯報(bào)，到和蔚來(lái)李斌直播說(shuō) “從不加班”“95%加班是形式主義”，并簽發(fā)內(nèi)部文件禁止無(wú)效加班（如下班開(kāi)會(huì)、微信群“舉拳頭”表情等）。

同時(shí)，在方洪波在與李斌的交流中稱(chēng)，美的“一定積極擁抱”個(gè)人IP打造。

再到如今接受訪談，方洪波在雷軍的鄰家大哥，董小姐的女強(qiáng)人，周云杰的呆萌人設(shè)之外，似乎想要一個(gè)接地氣的好老板的角色。

從訪談的反饋來(lái)看，形象的塑造一定程度上是成功的。

比如他說(shuō)：每年都要花費(fèi)大約800小時(shí)和中層的干部們了解情況，800小時(shí)嚴(yán)格按照8小時(shí)工作制，就是100個(gè)工作日。

牛馬們都知道，嚴(yán)格來(lái)講，我們有248個(gè)工作日，方洪波每年都需要花費(fèi)近一半的時(shí)間來(lái)一對(duì)一的了解下面的情況。

作為董事長(zhǎng)，能做到這種程度的，時(shí)刻警醒自己預(yù)防大企業(yè)病的領(lǐng)導(dǎo)十分稀有，這也是美的高效率管理的根基，同時(shí)一個(gè)親民的董事長(zhǎng)形象躍然紙上。。

但是成功之下也有瑕疵，凹造型的時(shí)候，似乎忘了基本法，譬如訪談開(kāi)頭反復(fù)提及的一個(gè)點(diǎn)，就是效率，內(nèi)部不卷。

訪談中方洪波坦言“我從來(lái)不加班，沒(méi)有說(shuō) 6 點(diǎn)之后還上班，這絕對(duì)不可能，周末加班也從來(lái)沒(méi)有，我過(guò)去 20 年都是這樣。”

但是，這些話和當(dāng)年一起上學(xué)的學(xué)神們一樣，我回家從來(lái)不學(xué)習(xí)就是個(gè)幌子，聽(tīng)聽(tīng)就算了，都是人設(shè)，當(dāng)真你就輸了。（后期潤(rùn)色）

學(xué)霸們似乎都有這個(gè)癖好。

比如，比爾蓋茨就在自傳中寫(xiě)道自己中學(xué)時(shí)的經(jīng)歷，大意如下：我每年都會(huì)買(mǎi)兩套教科書(shū)，在學(xué)校簡(jiǎn)單學(xué)學(xué)，絕不認(rèn)真，但是到了家，就要瘋狂的補(bǔ)習(xí)，每當(dāng)出成績(jī)時(shí)看到同學(xué)們驚訝的眼光，自己就洋洋得意。

只不過(guò)，美的畢竟不是胖東來(lái)這樣清心寡欲的區(qū)域王者，15年時(shí)擴(kuò)張期的美的需要加班，24年市場(chǎng)萎縮守成期的美的也需要加班。

在中國(guó)，能讓員工干的少，拿錢(qián)還多的，目前來(lái)看并不多，老百姓耳熟能詳?shù)呐謻|來(lái)算一個(gè)。

但是東來(lái)哥首先是創(chuàng)始人+實(shí)控人，他無(wú)須對(duì)少數(shù)股東負(fù)責(zé)，天眼查APP顯示，于東來(lái)持有胖東來(lái)近7成的股份。

讓利給員工，收縮戰(zhàn)線，這是一個(gè)人就能決定的，而且面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有那么復(fù)雜，在三四線城市，商業(yè)模式基本上就是降維打擊。

方洪波首先不是大股東，掙錢(qián)是重要的事，而美的面對(duì)的，也不是三四線城市的商場(chǎng)，而是如狼似虎的海爾，格力，是戰(zhàn)斗力兇悍的雷軍，董明珠，前一段時(shí)間小米就曝出過(guò)強(qiáng)制加班的新聞，要求日均工時(shí)不低于11.5小時(shí)，時(shí)長(zhǎng)不夠要被清退，雖然小米曾辟謠，但也可見(jiàn)其卷的程度。

美的雖然沒(méi)有這樣的新聞，但從其對(duì)人員的更換頻率上，也能看到內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈，不加班不卷的可能性有多少，用常識(shí)也能判斷出來(lái)。

所以這個(gè)倡導(dǎo)的不內(nèi)卷，不加班，在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)下并不合理，也不符合常識(shí)，但我相信老企業(yè)家的信譽(yù)是經(jīng)得起推敲的。

帶著事情為真的假設(shè)，又不那么符合商業(yè)規(guī)律，就只能找外部原因，也就是說(shuō)，不加班可能是被迫的。

今年2月上旬，有多家媒體報(bào)道，美的、海爾多家工廠的員工收到通知，“取消常規(guī)加班，嚴(yán)控工作時(shí)長(zhǎng)”，2月8日開(kāi)始，大疆強(qiáng)制員工晚上9點(diǎn)下班。美的引入德國(guó)萊茵TüV開(kāi)展“突擊驗(yàn)廠”，連廁所清潔工都要接受“自愿加班”訪談 。

發(fā)生這一切原因在歐盟，2024年12月13日生效的《歐盟市場(chǎng)禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)產(chǎn)品的條例》，該條例禁止在歐盟市場(chǎng)上流通或供應(yīng)涉及強(qiáng)迫勞動(dòng)生產(chǎn)的產(chǎn)品，并從歐盟禁止出口此類(lèi)產(chǎn)品。

說(shuō)白了，你加班生產(chǎn)的貨，在歐盟這個(gè)重要的市場(chǎng)上可能直接就不讓賣(mài)了。

我們大膽臆測(cè)下，也許正因?yàn)榇耍赖母又匾晣?guó)內(nèi)市場(chǎng)，更加重視節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，方洪波才出來(lái)站臺(tái)的。

所以，老百姓看企業(yè)家玩互聯(lián)網(wǎng)，不要看他怎么說(shuō)，要看他怎么做，可以先把干貨摘出來(lái)吸收吸收，然后再看看哪些話是場(chǎng)面話，不加班就有可能是就坡下驢的場(chǎng)面話。

立人設(shè)搞IP營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不容易，雷軍掀起的這波浪潮，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)顯微鏡下面很容易讓這些老企業(yè)家“翻車(chē)”，這里就不舉例了，一搜一大把。

而且，從美的的業(yè)績(jī)來(lái)看，干到家電行業(yè)第一的位置，靠的還是靜水流深的經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有砸過(guò)冰箱，也沒(méi)有打過(guò)十億的賭，玩IP這種事還是交給董明珠、雷軍去搞比較好。

//靜水深流的經(jīng)營(yíng)才是必殺技

從業(yè)績(jī)上看，曾經(jīng)最低調(diào)的美的，也正是規(guī)模最大的那一家，數(shù)據(jù)顯示，其營(yíng)收從2012年和格力旗鼓相當(dāng)，到現(xiàn)在已經(jīng)是格力的兩倍有余。

這篇訪談刨去加班部分，都是無(wú)可辯駁的干貨，是方洪波的經(jīng)營(yíng)心得，是一個(gè)本分做生意，謙虛做領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)家。

方洪波同何享健一樣，不愛(ài)拋頭露面，但是在經(jīng)營(yíng)上“人狠話不多”，在他正式成為美的掌門(mén)人不久，他在內(nèi)部發(fā)動(dòng)了一次巨大的調(diào)整，在半年時(shí)間將美的原有的產(chǎn)品型號(hào)砍掉了7000個(gè)，停止了30余個(gè)產(chǎn)品平臺(tái)的運(yùn)行，幾乎將所有非家電業(yè)務(wù)全部關(guān)閉。

這點(diǎn)在10多年后的今天，依然貫徹到底。

他在訪談中說(shuō)到：以簡(jiǎn)化促增長(zhǎng)什么意思？就是企業(yè)大了就會(huì)生病，跟人一樣，層級(jí)越來(lái)越多，細(xì)分模塊越來(lái)越多，出現(xiàn)了很多不必要的、多余的、沒(méi)有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，哪怕一個(gè)動(dòng)作也是活動(dòng)。

比方說(shuō)，小米做空調(diào)可能產(chǎn)品型號(hào)少一點(diǎn)，我們一上來(lái)就幾百款產(chǎn)品，里面有很多是多余的。

大企業(yè)有大企業(yè)的病癥，沒(méi)關(guān)系，在產(chǎn)品層面上，刀刀精準(zhǔn)，很少能看到能夠把企業(yè)的弊病擺上桌面的管理者，這是真誠(chéng)，對(duì)外如此，對(duì)內(nèi)也是如此。

在聊到如何對(duì)企業(yè)的真實(shí)情況了解時(shí)，他說(shuō)：大企業(yè) CEO 往往是很難聽(tīng)到真實(shí)聲音的，高管對(duì)下面層層阻隔、過(guò)濾，他們有天生這個(gè)傾向。

就方洪波的經(jīng)歷來(lái)看，這幾乎是個(gè)做什么成什么的人，當(dāng)他接連做正確的事兒的時(shí)候，別人和他自己漸漸地都會(huì)覺(jué)得他是一個(gè)正確的人。

但是，隨著環(huán)境的變化，正確的事變得不正確的時(shí)候，或者是正確的事顯得不那么正確，甚至已經(jīng)過(guò)時(shí)的時(shí)候，人都會(huì)有一種本能來(lái)維護(hù)自身的正確性，也就是當(dāng)你的成就越大的時(shí)候，你的面子也會(huì)變大，漸漸地你就放不下身段、面子。

所以，此時(shí)的方洪波還能清醒的看到，或者愿意在公眾面前講出這樣的話，謙遜是刻到骨子里的。

一定程度上，企業(yè)家營(yíng)銷(xiāo)是一種英雄主義，一個(gè)人帶飛整個(gè)企業(yè)。

方洪波是美的的英雄，但是當(dāng)他把自己定位成一個(gè)過(guò)客低調(diào)做人高調(diào)做事的時(shí)候，做好自己，就是最好的宣傳，玩IP營(yíng)銷(xiāo)那一套反而被帶偏了路子。