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北京時間8月18日，中國領先的新消費服務平臺樂信（NASDAQ：LX）發布2020年二季度未經審計財務業績。數據顯示，二季度樂信各項指標穩健增長，營收30億元（人民幣，下同），毛利潤9.68億，非美國通用會計準則下息稅前利潤5.41億。樂信發力To B服務模式初見成效，首度披露互聯網平臺收入（依托互聯網技術而非金融業務帶來的收入）近10億，創造出新的增長曲線；用戶數8月已逾1億，躋身億級互聯網消費平臺，開啟更廣闊成長空間。

二季度核心數據

* 營收30億，同比增長19%；

* 經營毛利9.68億，非美國會計準則下（Non-GAAP）息稅前利潤5.41億；

* 互聯網平臺收入近10億，其中平臺服務收入4.19億，同比增長109％；樂卡等會員服務收入超過2400萬；

* 截至二季度用戶數9530萬，同比增長90%，連續4個季度保持90%以上的高速增長；8月10日，用戶數成功突破1億，躋身億級互聯網消費平臺；

* 平臺消費筆數增長迅猛，用戶消費頻次越來越高。二季度訂單量7460萬筆，同比增長168%；進入8月，日均消費筆數已超過100萬筆；

* 線上、線下消費場景全面打通，已為400多萬商家帶去實際消費交易；

* 促成借款金額411億，同比增長57.8%，超過此前380億元目標預期；季末管理在貸余額619億，同比增長52.4%；

* 研發投入1.35億，同比增長35%，繼續保持領先優勢；

新消費平臺戰略持續推進為樂信帶來全新增長曲線，互聯網平臺收入增長迅猛：

——樂卡會員累計服務用戶數超200萬，聯手線上線下國際零售巨頭和知名商家開拓數百項品牌權益，會員服務費收入超2400萬元；

——金融業務轉向To B服務模式，平臺無風險收入達4.19億元，占收入比重達14.2%，同比大幅增長109%；其中，無風險To B分潤業務收入3.94億元，同比增長171%。值得一提的是，二季度，新增撮合交易中，無風險To B分潤業務占比近30%，到年底有望突破50%。

在互聯網平臺收入高速增長的同時，二季度，樂信平臺促成借款金額411億元，同比增長57.8%，超過此前380億元的目標預期；二季度末，樂信管理在貸余額619億元，同比增長52.4%；資產質量保持穩定，風險呈下降態勢，截止目前，FPD7逾期率已降至2.32%。

樂信CEO肖文杰表示：“今年以來，公司全面發力新消費，金融業務轉向To B服務模式，互聯網平臺收入明顯上漲，為公司創造出一條新增長曲線。三季度預計促成借款金額將超480億元，同比增幅將超30%，我們對完成全年1700-1800億元的目標充滿信心。

就在一周前，我們的用戶數突破1億，新消費將打開更廣闊成長空間，同時我們升級了使命愿景，提出“以科技不斷創新消費方式，讓億萬用戶快樂生活”的新使命、“致力于用科技改變消費，成為新消費生態領軍者”的新愿景。我們希望通過新消費平臺服務更多新消費人群，在新消費領域創造出更大價值。”

分期樂、樂卡、樂花卡發展迅猛 新消費板塊進入高速增長期

二季度，樂信緊緊圍繞新消費，深耕線上線下消費場景全覆蓋。旗下三大品牌——分期購物商城開創品牌分期樂、數字化全場景分期消費模式開創品牌樂花卡、全新會員制消費服務平臺樂卡——均呈現強勁增長勢頭，交易筆數高速增長，三大平臺訂單總量達7460萬，比2019年第二季度的2780萬增加了168％。進入三季度，樂信日均訂單量已超100萬筆。

會員制消費服務品牌樂卡的會員消費規模繼續擴大，復購率達59%。三季度繼續延續強勢增長，7月以來，會員消費人數、次數、金額三項指標，環比6月分別增長69.6%、47.4%和72.9%。目前，樂卡加速推進“百千計劃”，聯合線上線下國際零售巨頭和知名商家開展品牌推廣、上線各項權益，近期還在深圳當地圍繞家庭開車出行消費推出加油直降2元/升的權益大禮包，深受深圳本地用戶喜愛。

另一核心品牌樂花卡首創了數字化全場景分期消費模式，連接金融機構與線上線下消費場景，滿足了用戶線上線下便捷消費的需求。二季度，樂花卡和線下商家開展聯合營銷，交易規模同比增長400%，累計為400多萬商家帶去實際消費交易。

7月以來，消費回暖信號更加明顯，消費同比增速有望回升至2%，為今年以來首次回正。近日中央提出，今后經濟工作重心將放在加快釋放消費潛力，加快構建完整的內需體系，在消費復蘇疊加政策利好作用下，樂信新消費平臺戰略將加速推進，創造更大商業價值。

繼續加大科技投入 新消費生態圈更加開放穩固

二季度，樂信繼續加大技術研發投入，夯實新消費平臺戰略根基，研發投入達1.35億元，同比增長35%。

肖文杰近日在內部信中著重強調，“創新是樂信的基因，樂信是技術驅動、創新驅動的公司，我們的研發投入、研發人員占比，始終保持行業領先，這種領先必須持續保持下去。”

樂信靈犀、鷹眼、蟲洞三大核心技術平臺有效支撐了新消費業務，為創新產品護航。尤其“靈犀”AI智能運營平臺，廣泛應用于智能獲客、智能推薦、智能客服等領域，為分期樂、樂卡、樂花卡“千人千面”的個性化、差異化服務創造可能。

基于“靈犀”AI智能運營平臺，樂信開發了定制化獲客服務系統，根據RTA模型進行投放獲客，注冊轉化率比之前提升10-30%；還開發了智能推薦系統，該系統通過數據挖掘、LBS定位、協同過濾等技術，可精準判斷用戶需求，提供個性化商品和服務，同時挖掘用戶潛在需求，提高用戶決策效率；問答機器人承擔了91%的客服咨詢量，回復準確率達98%；智能語音質檢系統則能夠通過聲紋識別、情緒識別等檢測人工客服質量，上線后用戶滿意度提高80%。

今年以來，樂信還利用技術優勢，配合多地公安機關，破獲各類電信詐騙、偽冒客服、販賣用戶信息等案件100余起，打掉犯罪團伙10余個，抓獲犯罪嫌疑人120余人。近期，樂信又協助浙江警方成功破獲3個涉嫌為假冒APP犯罪提供非法短信服務的團伙。