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近日，首汽約車App上線“選擇路線”功能，用戶可在行程開始前通過App自主選擇有偏好的行駛路線去往目的地。該功能的推出可以更好地幫助用戶合理規劃出行路線，避免司乘之間在行車路線上產生分歧。

據了解，用戶通過最新版本的首汽約車App叫車，在等待接駕的過程中，頁面右側會出現“路線”按鈕，用戶點擊進入，將能看到幾條根據路況、行駛時間、行駛距離、紅綠燈多少等不同維度推薦的路線，幫助用戶來快速選擇適合自己需求的路線。

目前，“選擇路線”這一功能只支持在駕駛員接駕途中選擇送駕路線，行程開始前可以多次選擇/修改。乘客確認行駛路線后，路線信息會自動同步至司機端導航，駕駛員將會按照乘客選擇的路線行駛。行程開始后，頁面不再支持用戶選擇/更改路線，如用戶對路線有偏好，則需與駕駛員協商確認。

據南京市交通部門最近發布的相關報告顯示，繞路、多收費、拒載成為網約車“投訴榜”上排名前三的熱點問題。而從用戶乘車場景來看，部分用戶對路線規劃確實存在個性化的需求，例如：趕時間的用戶會希望走時間最短的路線，價格敏感用戶會希望避免走高速路線等。首汽約車上線“選擇路線”功能，不僅讓乘客在乘車時可以有更多的選擇，也可以有效減少因用戶對導航路線不認可導致的客訴。

首汽約車還將持續優化各項功能，致力于用技術的力量為用戶帶來更高效、智能、美好的出行體驗，引領網約車行業走向高品質的智能出行時代。