近3000萬元未到賬 中付支付被400多商戶舉報金融
小林向中國支付網表示,來自全國各地的諸多商戶紛紛向中國支付網反映,(商戶向中國支付網提供的交易截圖)。
近日,來自全國各地的諸多商戶反映,他們通過使用與中付支付科技有限公司有合作關系的百事付手刷后,錢款至今未到賬。據他們不完全統計,未到賬的金額已近3000萬
近日,來自全國各地的諸多商戶紛紛向中國支付網反映,他們通過使用與中付支付科技有限公司有合作關系的百事付手刷后,錢款至今未到賬。據他們不完全統計,未到賬的金額已近3000萬元。
受害商戶400多人,金額近3000萬元
小林來自廣東深圳,作為中付支付的代理商,他也是此次組織諸多受害商戶進行維權的負責人之一。他向中國支付網介紹了事情的發展經過。
這些商戶都是使用佰事易(上海)電子商務有限公司旗下的百事付手機藍牙刷卡頭POS機進行相關交易。此前從未出現交易后錢款未到賬的情況。從6月7日、8日開始,不少商戶表示交易后的款項并未到賬,就在大家擔心之余,6月9日至14日期間,商戶們又陸續收到了前期的款項。但從6月15日之后,未到賬的情況再次出現,如今已過去了一周的時間,商戶至今仍未收到交易款項。
(商戶向中國支付網提供的交易截圖)
“開始我們以為只是個別現象,后來隨著受害商戶越來越多,大家才覺得這其中肯定有問題。”小林表示,“我們第一時間與中付支付進行了溝通,但并無實質性的進展。于是在19日,我們組織了十幾人的商戶代表一同前往中付公司尋求解決,但一整天的時間里,除了填表登記外,并未見到相關負責人。”
小林進一步介紹到“中付支付告訴我們說錢款已完成清算,并打入到另外的公司里,讓我們不要著急耐心等待。當我們提出‘先行賠付’的方案時,中付支付又是各種推諉,這顯然不是一副解決問題的態度。”
在與中付支付溝通未果后,包括小林等在內的諸多商戶又分別以個人名義向中國人民銀行深圳市中心支行和中國支付清算協會進行了實名舉報。深圳人行也在收到舉報材料后,以郵件的形式告知商戶“現處于商戶身份確認階段,如商戶身份且為實際交易商戶,經核實清楚后,將要求中付公司將資金清算到位。公安機關已介入調查,我行將督促中付公司積極配合公安機關開展案件。”
小林向中國支付網表示“目前受害商戶有400多人,累計涉及金額總數已近3000萬元。”
(商戶提交人行的舉報信)
中付回應“與佰事易并無合作”
針對此事,中國支付網也聯系到了中付支付的相關負責人。該負責人做出了三點回應,他表示,“針對眾多商戶反映的問題,我們感到很無辜。首先,我們與生產百事付手刷產品的佰事易(上海)電子商務有限公司并無任何業務合作與往來;其次,對于目前的困擾,中付公司已于近日向公安機關報案,并等待公安機關取證調查后給出判決;最后中付已對這件事做出了官方聲明,并保留追究法律訴訟的權利”。
最新進展:深圳人行緊急約談中付支付
成立于2007年的中付支付,目前擁有全國范圍的互聯網支付和銀行卡收單兩項業務許可,并將于下周迎來《支付業務許可證》的續展。
在此節點,出現大量商戶資金未到賬的情況,那么中付支付在此過程中又是否存在違規呢?
中國支付網隨機采訪了幾位受害商戶,他們直言選擇百事付手刷就是為了套現。
《銀行卡收單業務管理辦法》中第六條第一款指出,對特約商戶進行資質審核以及對收單業務進行交易監測、現場檢查。第二十八條收單機構應當對特約商戶進行資信狀況審查、證照審核和現場調查,了解特約商戶的經營背景、經營場所、經營范圍、財務狀況、資信狀況,確保特約商戶內部管理規范,經營狀況良好。
專家表示,中付支付在明知以上條款的情況下,為提供虛假資料的商戶開通了收單通道,已然存在違規。
同時根據《銀行卡收單業務管理辦法》第三十二條“收單機構應落實專人受理持卡人、特約商戶的咨詢和投訴并予以及時處理”,但從目前看中付支付顯然未對該事件進行及時處理。
在中國支付網即將發稿時,又接到了小林打來的電話。他表示,深圳人行支付處在了解整個事件后,將在今天與受害商戶代表一同前往中付支付,約談相關負責人并做進一步的調查。
“不能及時到賬”將會對涉事的收單公司的口碑產生極大的不利影響,同時也會讓商戶更難信任知名度不高的第三方支付機構,哪怕擁有支付牌照也屢出狀況,導致整個收單行業雪上加霜。
對于此次事件的后續進展,中國支付網將持續關注。
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