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小刀馬

         當人們在意黑科技的玄妙和高大上的時候，也容易忽略了產(chǎn)品本身的品控優(yōu)勢，以及由此給用戶帶來的真正體驗度，以及產(chǎn)品的性價比優(yōu)勢。這或許也是舍本逐末的一個過程，畢竟用戶在追逐新品的時候，不僅僅是要看到真正的高性價比的產(chǎn)品，以及不錯的售后質(zhì)量保證，更主要還是產(chǎn)品本身的應用能力和質(zhì)量控制。如果得不到這樣的體驗度，那么“吹得”再玄妙的技術和應用也會成為曇花一現(xiàn)，或許根本不值一提。

         我們從榮耀官微發(fā)布的海報可以看出，榮耀手機并沒有跟風，而極有可能是在主打工藝技術。這貌似是和其他的手機廠商格格不入的地方，其實榮耀本來走得就是和其他的手機廠商不一樣的模式，敢于叫板蘋果手機的國產(chǎn)手機廠商并不多，而榮耀無疑是比較堅決的一位。

         略帶叛逆的榮耀走得不是尋常路，略有點叛逆，更主要的還是對自身實力的自信。其實我們簡單回溯一下榮耀的“叛逆”之路就可以窺得一斑了。榮耀6 Cat6、榮耀6 Plus雙鏡頭、榮耀7智靈鍵、榮耀7i翻轉鏡頭、榮耀8的2K屏等等，每一次新品的發(fā)布總有一些亮點跟隨而來，而且也伴隨著競爭對手的跟風貼近，在一定程度上無疑也是在引領行業(yè)的一種發(fā)展趨勢。這一點也是為何其在國內(nèi)手機市場一直獨領風騷的內(nèi)驅(qū)動所在。這一點，目前國內(nèi)手機廠商還沒有能出其右者，如果說曾經(jīng)小米還有這種苗頭的話，如今的小米已經(jīng)漸漸滑落了。

         這種積累其實也是從質(zhì)變到量變的一種爆發(fā)，眾所周知，華為在知識專利儲備方面一直和國際巨頭不遑多讓，前不久華為狀告蘋果和三星侵權，并且和蘋果達成交叉授權的協(xié)議，這其實都從一個側面反映出其在知識專利儲備方面的能力，也彰顯了技術研發(fā)的實力。事實上，據(jù)悉，去年華為與蘋果公司達成一系列專利許可協(xié)議，覆蓋GSM、UMTS、LTE等無線通信技術。在通信業(yè)，兩個公司簽訂專利許可時，專利許可數(shù)量多的一方要向數(shù)量少的一方收取專利費。

從之前公布的情況看，華為2015年研發(fā)投入92億美元進行新技術和新產(chǎn)品的研發(fā)，占銷售額的15%，已經(jīng)超過蘋果的85億研發(fā)投入，占銷售額3.5%。目前，華為累計中國申請專利52550件，而去年華為消費者BG共申請專利9000件，其中，中國申請6200件，境外申請2800件。專利對于國產(chǎn)手機廠商的重要性已經(jīng)不言而喻，沒有足夠多、足夠廣的專利支持，海外市場擴展將會困難重重，這也是為何很多國產(chǎn)手機廠商只敢進入東南亞和非洲市場，而不敢進入美國和歐洲市場的原因之一。

         近日，榮耀官微又高調(diào)地發(fā)布海報稱，因為敢于叛逆，所以創(chuàng)變無限。榮耀通過15萬次反復試驗，終為榮耀7創(chuàng)造智靈鍵，讓你的生活有點不同。。智靈鍵可以說是榮耀7的一個主要賣點，也是移動互聯(lián)生活的新體驗。甚至可以說，智靈鍵是華為整合互聯(lián)網(wǎng)資源和服務從而提供快捷移動互聯(lián)體驗的嘗試。智靈鍵是除了電源鍵和音量按鍵外，在機身左則的另一顆實體按鍵。這顆智靈鍵的主要作用是喚醒對應功能或啟動APP，智靈鍵共有單擊、雙擊和長按三種操作模式。在鎖屏的狀態(tài)下，對智靈鍵操作同樣也可以喚醒相應的功能。

也就是說，榮耀以一枚實體按鍵兼顧語音助手、快捷操作和情景智能多個功能，在手機廠商還在比拼硬件和所謂性價比的時候，榮耀7率先跳出來以用戶體驗為先，顯然更能得到用戶的認可。榮耀7之外，榮耀也曾為打造榮耀7i翻轉鏡頭耗時15個月研發(fā)，為打造榮耀V8雙鏡頭攻破15道難關。榮耀新品又將出爐了，這次官微打出了工藝牌的背后，是不是榮耀新品在工藝上還會有突破創(chuàng)新的地方。這一點是值得我們關注的。

         在剛剛結束的618狂歡節(jié)里，榮耀再次脫穎而出，獲得了不菲的業(yè)績。那么為何榮耀可以取得這種輝煌呢？作為去年京東618的手機品牌銷量冠軍，榮耀在今年的京東競速618活動中繼續(xù)取得了優(yōu)異的表現(xiàn)。根據(jù)京東官方最新公布的消息，華為榮耀摘得京東3C競速618兩項冠軍，分別為手機銷量冠軍和智能設備銷量冠軍。這是用戶的認可，也是榮耀本身的品質(zhì)給用戶帶來的信任。

         眾所周知，華為榮耀一直在倡導一種新工匠精神，更穩(wěn)定、更可靠、更安全、更健康，保障產(chǎn)品品質(zhì)，華為榮耀有一整套完整的測試體系，在研發(fā)階段和量產(chǎn)階段都會對產(chǎn)品品質(zhì)嚴格控制。此外，榮耀還在消費者領域建立了完善的全流程質(zhì)量反饋改善體系，通過服務熱線、社交媒體、新媒體等渠道收集用戶反饋的產(chǎn)品痛點，在下一代產(chǎn)品中不斷迭代完善，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。

回顧近幾年的國產(chǎn)手機市場，互聯(lián)網(wǎng)品牌已然占據(jù)了銷量的半壁江山，其間少不了營銷天才和資本高手的功勞。然而，和銷量增長極其不成正比的是，一些品牌似乎并沒有把精力放在產(chǎn)品的打磨上，在品牌家喻戶曉的同時，產(chǎn)品口碑卻江河日下。相比之下，同樣作為互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的榮耀，卻取得了品牌影響和口碑上的雙贏，有人將其歸因為華為的品牌和專利背書，或許這種原因有之，但更多的還是榮耀本身對市場和用戶的熟稔，以及由此帶來的一種產(chǎn)品理念。

舉一個最簡單的例子，就是追求真正的“零缺陷”，據(jù)悉為了解決一個在跌落環(huán)境下致?lián)p概率為三千分之一的手機攝像頭質(zhì)量缺陷，華為投入了數(shù)百萬元人民幣不斷測試，最終找出問題并解決。另一個例子是為解決某款熱銷手機生產(chǎn)中的一個非常小的缺陷，榮耀曾經(jīng)關停生產(chǎn)線重新整改，影響了數(shù)十萬臺手機的發(fā)貨。這其實就是對品控的最好注解。有這樣的用戶體驗掌控，用戶認可榮耀也就水到渠成了。

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