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9月18日，在濟南舉行的“山東聯通&釘釘智慧服務專家發布會”上，山東聯通聯合阿里巴巴釘釘共同發布“智慧服務專家”這一服務品牌，旨在助力山東省新舊動能轉換重大工程。并且，針對山東行業生態，釘釘亮出最新針對政務行業的解決方案。

政務行業解決方案，加上不久之前發布的新零售、醫療、教育、地產、餐飲等行業的解決方案，標志著釘釘在細分行業領域越走越穩，意在賦能全產業轉型升級。

“客戶需要的，就是我們愿意提供的。”釘釘CEO陳航（花名無招）的這句話，也道出了釘釘推出全行業解決方案的初衷。最新數據顯示，截至2018年3月31日，釘釘上已經有超過700萬家企業和組織，是全球最大的企業服務平臺。

據了解，釘釘的全行業解決方案針對不同行業的業務特性、協作方式和管理模式，將行業共性抽離出來，提供不同的功能和服務，為企業量身定制行業最優秀的工作方式。

釘釘全行業解決方案，共享優秀的工作方式

在發布會上，阿里釘釘運營商合作部總經理康彥榮（花名瀟康）介紹了釘釘的全行業解決方案。

（圖：阿里釘釘運營商合作部總經理瀟康在發布會現場演講）

釘釘新發布的政務行業解決方案，涵蓋掌上辦公、政務會議、督察督辦、智慧黨建、精準扶貧、安全政務等政務工作的方方面面。瀟康介紹說，陜西略陽縣通過釘釘實現精準扶貧，解決了傳統扶貧形式上報不及時、統計效率低、數據難核實等問題；釘釘助力浙江政府“最多跑一次”，實現3秒快速找人、高效督察督辦、會議閉環管理；通過釘釘上的黨建平臺，各級黨組織能實現隨時隨地學習和考試，而且信息及時傳遞與統計分析。

釘釘的新零售行業解決方案直指傳統零售行業痛點，幫助傳統零售企業一站式進入新零售時代，全面實現有組織的營銷管理和有組織的精準營銷。瀟康說，在釘釘的新零售解決方案之下，導購可以在線上線下全域獲客，只要綁定導購專屬二維碼，顧客在任何地方交易都可以計入導購業績，導購積極性和創新力都大大提高。而且，通過在線策劃營銷內容、分配營銷任務、投放會員權益，實現門店引流，打造會員主動營銷管理的完整閉環。

對于醫療行業，釘釘整合醫療行業最優秀的合作伙伴，覆蓋醫院管理、行政、臨床、護理、教學、后勤等方方面面，助力中國醫院打造高效數字化醫療，幫助醫護人員真正還時間于臨床，讓更多人能高效地享受到優質醫療服務資源。

對于教育行業，釘釘通過互聯網技術賦能教培機構，幫助全國的機構重塑師生服務體系，提升管理水平和運營效率，力求實現教學服務移動化，教學質量可視化，校區管理透明化，讓教育公平真正普惠落地。

對于地產行業，釘釘力求打造物業一站式服務平臺，助力物業公司實現數字化管理，低成本建設智慧物業，同時提供管家式在線服務，實現服務的升級轉型。

對于餐飲行業，釘釘希望幫助傳統餐飲服務業向新餐飲模式轉型，對內精細化運營成本管控，對外通過數據賦能提升坪效，實現餐飲企業人效與營銷能力的雙提升。

釘釘正帶來各行業的巨大變革

發布會上，濟寧市政府副秘書長徐鋒、泰山集團副總經理亓成華、濟南聯通總經理張鵬、威海崮山鎮人民政府鎮長于輝現身說法，通過各自的移動辦公實踐，分享了釘釘給政務、制造業和互聯網等行業帶來的巨大改變。

據了解，作為企業級市場絕對領跑者的釘釘，推出全行業解決方案，是為了讓更多企業和組織分享到先進的管理理念和辦公方式，實現最優秀工作方式的“共享”，引領企業級市場的未來趨勢。

“共享最優秀工作方式”，是對企業管理需求的一種回應。對企業而言，思維方式、管理理念的共享，有助于擴展視野、開拓想象力，提升整體競爭力。釘釘的全行業解決方案，目的正是結合各行各業的真實工作場景，進行定制化服務，幫助企業降低成本、提高收益。