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1 月 8 日消息，小米集團公關部總經理王化今日就“公司內部管理軟件上的不實評論”一事進行說明，稱個別員工在零售通 App 社區冒用王曉雁（小米集團副總裁、中國區總裁）發言，公司將會依照相關條例予以處置。

附小米集團公關部總經理王化微博原文如下：

最近兩天我們發現有公司內部管理軟件上的不實評論引發媒體關注。

經核實，該情況為人為假冒，并不是曉雁總本人的真實回復評論。真實情況系個別員工在零售通 App 社區，通過采用修改自己的頭像和昵稱的形式，冒用曉雁總的身份發布有關內容。

這個事情，本質上是一個企業的家務事。零售通 App 的社區板塊設置，本意旨在幫助線下門店員工搭建交流平臺，提供經驗交流、分享知識、互動激勵等服務，沒有設置嚴格的實名功能。

目前，我們已經修改零售通為實名制，以便更好交流，避免信息誤傳。相關涉事員工已經承認自己的行為并認識到錯誤。對于違背小米價值觀的員工，公司將會依照相關條例予以處置。