5月新規(guī)今日起施行:非現(xiàn)場銷售應(yīng)提供七天無理由退貨、嚴(yán)懲卷款跑路快訊
應(yīng)按承諾內(nèi)容或雙方約定向消費(fèi)者提供無理由退貨服務(wù),非現(xiàn)場銷售經(jīng)營者應(yīng)向消費(fèi)者提供七日無理由退貨服務(wù),自愿承諾無理由退貨服務(wù)的現(xiàn)場銷售經(jīng)營者。
快科技5月1日消息,今天是五一假期第一天,也是五月開啟的第一天,有不少新規(guī)開始施行。
首先就是一項(xiàng)困擾大家許久的“預(yù)付式消費(fèi)”跑路的問題,這在健身房、理發(fā)店等行業(yè)最為常見。
最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》,自2025年5月1日起施行。
《解釋》第九條規(guī)定,收款不退、丟卡不補(bǔ)、限制轉(zhuǎn)卡等“霸王條款”應(yīng)依法認(rèn)定無效。
《解釋》第十四條明確消費(fèi)者七日無理由退款的權(quán)利。針對“卷款跑路”行為,《解釋》第二十三條規(guī)定,經(jīng)營者收取預(yù)付款后終止?fàn)I業(yè),既不按照約定兌付商品或者提供服務(wù)又惡意逃避消費(fèi)者申請退款,應(yīng)當(dāng)依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;涉嫌刑事犯罪的,人民法院應(yīng)當(dāng)將犯罪線索移送公安機(jī)關(guān),依法追究刑事責(zé)任。
針對線上線下購物的無理由退貨也有新規(guī):
《售后服務(wù)無理由退貨服務(wù)規(guī)范》(GB/T44904-2024)推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)自2025年5月1日正式實(shí)施。
該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了售后服務(wù)無理由退貨的基本要求、經(jīng)營者要求、退貨條件、退貨流程、服務(wù)監(jiān)督與評價(jià)。
非現(xiàn)場銷售經(jīng)營者應(yīng)向消費(fèi)者提供七日無理由退貨服務(wù);自愿承諾無理由退貨服務(wù)的現(xiàn)場銷售經(jīng)營者,應(yīng)按承諾內(nèi)容或雙方約定向消費(fèi)者提供無理由退貨服務(wù)。
此外,即將結(jié)婚的新人們也有一個好消息:結(jié)婚登記不用戶口本了。
新修訂的《婚姻登記條例》公布,自2025年5月10日起施行。
《條例》全文共6章28條,包括“總則”“結(jié)婚登記”“離婚登記”“婚姻登記檔案管理”“法律責(zé)任”“附則”等內(nèi)容。
《條例》規(guī)定,婚姻登記機(jī)關(guān)辦理婚姻登記,不得收取費(fèi)用。辦理結(jié)婚、離婚登記都無需再出示戶口本。
《條例》規(guī)定,內(nèi)地居民自愿離婚的,男女雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面離婚協(xié)議,親自到婚姻登記機(jī)關(guān)共同申請離婚登記。
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