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“先把品牌做起來，再考慮人生大事。”

說這話的是位有一家五皇冠店鋪的90后妹子。2014年5月，朱文娟從服裝設計公司辭職，與男朋友蔣珂珂開了家淘寶女裝店。正兒八經開始招人經營公司，已經是2015年之后，那時候訂單從最初的一兩單，到了第一個100單。

如今，兩三年時間過去，店鋪CHICVEN的微淘粉絲即將達100萬。據最近30天統計，CHICVEN營業額達800萬元，下單買家數達到6萬。

而在朱文娟的規劃中，未來，CHICVEN甚至會走到線下開出自己的品牌形象店，并通過明星代言、廣告投放等方式提高知名度。淘寶店只是夢開始的地方。

這是一個年輕的草根創業者，想要通過淘寶店逐漸實現品牌夢的故事。

第一個爆款，第一次品質危機

從南京藝術學院服裝設計專業畢業后，朱文娟最初在一家設計公司，為知名品牌Only、Vera moda等品牌設計服裝。有意思的是，初出茅廬，她設計的服裝，第一次通常不會被入選，但往往是第二年會流行起來的款式。

專業背景，以及對服裝和潮流趨勢的先天判斷，成了她日后開淘寶女裝店的基礎。

幾乎沒有啟動資金，朱文娟最初都從1688平臺上進貨。她獨愛平淡色彩、簡單裁減和性冷淡的風格，憑借自己的審美，從不同供應商處精心選款；而為了保證品質，每一件都會買回來試穿一兩天，保證不會出現質量問題才上架。

在嚴格選款的同時，她親自拍照、修圖、上架、把控供應鏈。而這樣的品牌調性也踩到了最近幾年的潮流趨勢。

CHICVEN前期的增長，幾乎完全靠感性的選品及確定的風格。朱文娟說，店鋪從未做任何推廣，堅決不會刷單，也沒有做數據分析，但是保證每一件衣服的品質，確保用戶體驗。

2015年初，CHICVEN迎來了店鋪的第一個爆款。那是一條破洞牛仔褲，在日常銷量不到100單的情況下，上新沒多久便成交了1000多單。這讓兩人興奮不已。

但CHICVEN的第一次品質危機也隨之而來。很快，很多買家就來反饋牛仔褲褪色問題嚴重。當下，朱文娟立馬去洗了好幾條褲子，一邊自己核實問題的真實性，一邊再和工廠核實。確定問題后，她催促工廠加單，確保因換貨產生的后續訂單需求。

緊接著，兩人一個個聯系了1000多個買家，承諾退貨或換貨，哪怕已經穿洗過，也堅決自己承擔損失。“唯一的想法就是，不管花多少錢都要把這個問題解決掉。”

如今，爆款已再平常不過，CHICVEN對品質也有了更專業的把控。在剛剛過去的淘寶新勢力周活動期間，CHICVEN銷量峰值曾一天達13000多單。大促之后，日均訂單從原先的1000單左右上升至2000多單。其中一條高腰格子半身裙，月銷已達16000多筆。

朱文娟的目標當然不止于此。“2015年和去年年銷售額，分別為500萬元和2000多萬元，今年銷售額應該可以過億元。”

服裝設計師的品牌夢

“從很小的時候，到大學讀服裝設計專業，做一個服裝品牌是我一直以來的夢想。”朱文娟說。

在公司管理上，兩人分工明確。朱文娟負責設計、運營、供應鏈等環節，蔣珂珂則承包倉儲、物流部分。不過，隨著品牌不斷成長，訂單量迅速上升，系統化管理公司，對兩人來說是不小的挑戰。

2016年春節后，他們將公司從老家宿遷搬到南京，團隊也隨之擴大至40多人。不過，由于公司發展速度過快，過去一兩年間，CHICVEN已全公司搬過5次。

最近一次是去年10月，CHICVEN搬進了500平方米的大倉庫，投錢裝修，并布置倉儲設備。沒想到過了大半年之后，倉庫和辦公區域都達到飽和。

令蔣珂珂煩惱的，首先還是倉儲如何跟上體量快速增長的問題。他想到一招偷師的方法。

通過招聘網站，蔣珂珂聯系了很多服裝公司的相關招聘崗位。他一個個去接觸、面試，詢問管理當中的問題，實地參觀別人家的倉庫，但在這過程中，還是學到不少技巧。

事實上，對于兩個90后草根來說，這樣的偷師和學習，貫穿了整個創業。

供應鏈是另外一個難點。供應鏈分散、工廠產能和品質穩定性難以保障都曾是她魔咒。“剛起步的時候找工廠加工的都是爆款，就指望這一款打品牌，解決不好直接就死了。”

CHICVEN身處南京，并沒有如杭州、廣州那樣豐富的批發市場資源。因此，他們從最開始便依托1688的淘工廠資源成長。到了2016年，朱文娟與設計師團隊搭建起從設計到樣衣的完整鏈路，只將生產外包給工廠。

據了解，目前入駐的淘工廠已超過2萬家。對于像CHICVEN這樣的初創團隊來說，淘工廠能很好地解決初期訂單量小和發展期的爆單壓力。“尋找加工廠我們無從下手，淘工廠幫助我們跨出初期小單定制的第一步；現在最新的問題，迅猛發展期，淘工廠的大量工廠資源幫助解決爆單壓力。”

如今，CHICVEN已從買手制全面過渡到自制，也離朱文娟的品牌夢更進了一步。

來源：天下網商