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全民共享11.11 返利購物不剁手

今年雙十一電商大戰在即，為全力打好這場戰役，國美在步入十月之初，就已經吹響號角，備戰11.11。

線上線下雙線“同品牌、同價、同質、同服務”的活動和體驗，用戶不論是線上、線下購物，都能享受超值福利，而且為放心選購，用戶可以先線下體驗，線上下單，全場景服務只為用戶一年一度的雙十一不留遺憾，購到好物。

國美今年雙十一的主題是“全民共享11.11”，不僅是線下線上的體驗感，并且在線上，以利益共享為核心，任何國美用戶都可以低成本、0經驗、一鍵開店經營美店，只需將國美APP上自己喜歡的產品放到美店貨架，通過各種社交工具分享給朋友，一旦產生銷售，便能獲得返利。本次共有1000余款高傭金商品參與活動，返利總額高達3億元。

前端購物的順暢體驗 后服務的強大保障

國美此次共享11.11以電器、智能、家居、管家、百貨、金融國美六大板塊聯動發力，其中，國美管家為此次11.11的首秀。

目前有萬億家庭服務市場需求，中國約有3億個家庭，每年約有36億家庭服務需求，每秒鐘有288個家庭服務需求，其中有2/3無人響應。

國美管家作為國美強有力的家電后服務支撐，形成“快”“全”“優”的服務，平均26分鐘的極速響應、2小時上門的售后服務，國美管家以“家”生活為核心，服務覆蓋家電維修、清洗、回收，手機維修、回收、延保，配件及各類增值服務，為用戶提供標準化、多元化服務，直擊這萬億家庭服務需求。

并且通過物流可視化、送裝一體、家電、家庭服務、客服體系、電子化功能為六大服務標準，以“家”生活的核心理念，為用戶提供一整套家庭解決方案。

國美管家通過國美app、國美官網、公眾號為用戶提供需求服務，下單預約一鍵便捷，上門工程師攜帶專業操作工具，規范服務流程，從進門服務帶鞋套，到細致的防護，無不嚴格要求。

價格打折 服務不打折

此外，國美管家更圍繞互聯網化新零售發展方向，在今年11.11嶄露頭角，將服務產品作為回饋，擊穿底價享品質服務。

管家服務以“優質低價”的服務來做產品，對標服務市場價，以低價高配版服務面向大眾，此次11.11，各品類服務活動一目了然，直降、團購爆款、11.11元秒殺、優惠券抵現金、定金翻倍，花樣玩法，給用戶帶來滿足需求的服務和真心實意的品質。

迎合年輕化人群的手機維修服務，像果粉們的頭疼遭遇，碎屏、電池續航問題等，低至百元內的維修價，讓你不心疼、不剁手就能挽救手機故障。

緊貼居家生活人群，國美管家讓利秋季保養應季家電深度請洗服務，油煙機、熱水器、洗衣機、空調清洗，用接地氣的價格，讓用戶享受到家電“健康”保養，也為家庭帶來健康、潔凈的生活環境，免費清洗家電服務活動也會在11.11分享給全民。

國美管家以用戶售后痛點問題為出發點，通過專業的售后人員，以平臺化“一站式”下單服務，為用戶形成“購買—清洗—維修—回收—再次購買”的家電生命周期的閉環，在此次的11.11共享狂歡中，要用更“零售”、更底價的玩法回饋用戶，這個雙十一購物不剁手，國美管家為你的家電后服務保駕護航!

來源: 中國家電網