合規自律+科技創新:鳳凰金融雙基因打造明星綜合平臺金融

從互聯網金融到科技金融,金融行業無疑是非常熱鬧的,而隨著行業洗牌的加速,整個行業也步入了下半場的較量。
和每個人成長的過程類似,任何一個行業的發展與崛起,都會經歷從萌芽到成長再到成熟這一漫長的過程,金融行業自然也不例外。從互聯網金融到科技金融,金融行業無疑是非常熱鬧的,而隨著行業洗牌的加速,整個行業也步入了下半場的較量。
鳳凰衛視集團旗下的一站式智能金融服務平臺鳳凰金融,從成立伊始到現在已經三年有余,能在短短三年內成長為行業最熾手可熱的明星企業之一,足以看出其綜合實力。同時,在近期剛結束的中國互聯網金融協會第一屆理事會第三次會議上,鳳凰金融更是成功當選中國互聯網金融協會理事單位,這也引起了市場的廣泛關注。
今天我們不妨抽絲剝繭,分析一下該平臺快速成長過程中有怎樣過人的戰略和布局。
由“千人一面”到“千人千面”:推動財富管理模式“智慧”升級
伴隨著經濟的高速發展,國內出現越來越多的新興富裕中產階級及高端人士。與之相對應的,這部分人群對于財富管理的需求也是日益上升,如何更好的通過財富管理實現資產增值也成為了大眾富裕人群所關注的焦點,這也給財富管理市場帶來無限機遇。
伴隨科技互聯網時代的到來之際,傳統財富管理模式的各種短板逐漸凸顯,較難適應當下市場和用戶的需求,在這個連碎片化時間都要用上的年代,用戶難以拿出幾個小時的時間去一個物理性的網點通過全面溝通才能進行理財。
通過對傳統財富管理機構的調查分析,發現用戶普遍專業程度不高、經驗不足、投資能力不足,同時對傳統的金融機構缺乏信任,70%的人都回答不需要機構幫助他進行理財。這使得傳統財富管理機構難以幫助用戶在投資端進行服務。即便少數用戶能夠接受幫助,傳統機構通常也只能提供一些標準化的金融投顧套餐,無法滿足用戶的個性化需求。
而以鳳凰金融為代表的科技金融企業,能夠幫助用戶很好的解決上述問題。鳳凰金融總裁張震認為新技術的出現為財富管理模式的升級提供了新的契機。“現在不管是從傳統金融機構還是一些金融科技公司,我們比較明顯地看到大家都是極大地加深對科技手段的應用,把一些流程用科技手段來實現,比如說交易、開戶等。”
鳳凰金融通過其智能財富管理模式,解決傳統財富管理模式的弊端。主要體現在投資端和風控端兩個方面。
在投資端,鳳凰金融為用戶提供了一些相對中立和自動化的工具,解決了中國市場整體信任度相對偏低的問題。在這個前提下,通過資產配置模型和用戶的年齡、風險偏好和個人情況等為投資者量身定制產品組合投資方案,幫助用戶找到最佳的配置比例,為用戶提供個性化、定制化的智能資產配置服務。
而在風控方面,作為金融行業的命門,其重要性是任何時候都要擺在突出位置上的。鳳凰金融將風控能力視為平臺核心能力,在利用360度風險因子萃取、量化信用模型評估、實時動態風險監測、大數據智能分析引擎等風控措施進行持續優化升級的同時,通過嚴格的進件篩選、完備的大數據智能風控體系、標準化的程序管理,從源頭把控風險點。
張震表示:“風控方面其實要細分,比如說固定收益、公募基金、私募基金、保險以及一些海外投資項目,這些風控措施都是不一樣的。所以我們的做法是在每個板塊都打造專業的風控團隊。”
不難發現鳳凰金融可以稱得上是技術范十足。從用戶挖掘、產品設計再到服務和風控,真正將智能技術滲透到業務發展的各個毛細血管中,這也迎合了金融產業發展的潮流和趨勢。企業要想真正走向強大,必須加強技術的研究和應用。
技術創新不易,但這樣的壁壘往往也很難被超越。這就像電商、倉儲物流雖然前期投入大,但是一旦建立好將對未來企業發展帶來巨大的紅利,而這只是基礎設施,在未來這也將是鳳凰金融引以為傲的企業“護城河”。
打破同質化怪圈:詮釋產品設計“稀缺價值論”
前面我們講到,智能化運營使得鳳凰金融能夠更“懂”用戶,利用大數據技術評估用戶真實客觀實力,并在后續的合作過程中,實時動態調整以反映用戶風險承受能力的變化,使得平臺可以對用戶需求與特點保持清楚的認識,可以更好的“投其所好”。不斷以用戶需求為導向創新產品設計,為用戶提供優質產品。
在產品方面,鳳凰金融同樣以用戶需求進行設計。用戶需要什么,就盡量地去提供一些相對有競爭優勢,并且稀缺的產品。這是鳳凰金融產品設計特征。
同質化是所有行業都會經歷的過程,尤其是對于發展多年的科技金融行業來說同樣也是如此。如何打破同質化怪圈,從而建立自己的差異化優勢這一點至關重要。經濟學的常識告訴我們,稀缺是商業的原動力。畢竟,好的、稀少的才是最吸引人的,也是最能留住人的。
在筆者看來,鳳凰金融一定是深諳這一道理,在產品端有著其它平臺都不具備的優勢,這也是它能夠在入局時已經是一片紅海的金融科技領域脫穎而出的關鍵。
以海外投資為例,這是鳳凰金融于2017年1月為全球華人率先推出的海外理財板塊,主要包括美國房地產抵押系列以及東南亞消費信貸系列等多種類型金融產品,為投資用戶提供穩健的、多元化的投資理財服務。
張震同時介紹道:“我們的目標是全球華人。鳳凰衛視在全球147個國家都有落地,包括美國、歐洲、澳洲都有比較多的華人用戶。我們在海外并沒有完全集中于標準化產品,而把一部分精力放到了固定收益上,因為華人用戶在很大程度上對固定收益的產品還是有很強的需求。”
更“懂”用戶,才能更好地服務用戶,這本身是毋庸置疑的。鳳凰金融也由此可以帶來具備“稀缺價值”的用戶體驗,使平臺用戶留存率能達到80%以上,從市場上獲得了品牌美譽度。
長存“慎獨”之心:嚴守合規底線不動搖
有序是任何一個行業發展的必然要求,對于金融行業來說,這也是個良幣驅逐劣幣的過程,而踏踏實實做事的企業也會在這一過程中脫穎而出,就目前來看,鳳凰金融能在行業監管越來越嚴格的條件下依舊取得長足的發展,自然離不開合規建設的付出。
作為互聯網金融行業的自律組織,中國互聯網金融協會成立兩年來,承擔著規范從業機構市場行為,保護行業合法權益,以自律為發展的主旨。此次鳳凰金融入選理事單位從側面表現出平臺的品牌聲譽和合規建設已經得到了行業協會的高度認可。
自上線以來,鳳凰金融就持續響應行業監管,堅持合規化發展,將平臺合規安全建設作為最重點的工作,圍繞銀行資金存管、用戶信息安全、資產篩選風險控制等多方面進行了布局。
例如,鳳凰金融與實力強勁的北京銀行展開合作,在資金存管、賬戶管理等多個業務層深入合作,并順利對接北京銀行資金存管系統。在合規方面,張震表示“要堅持平臺自律合規建設,完全按照合規的方式開展平臺業務。”簡單的一句話也點明了實現合規的關鍵,鳳凰金融從上到下都慎重的遵照監管的要求,不斷優化業務結構,穩步推進合規整改工作。也正是得益于這份“慎獨”之心,在合規大考到來之際,鳳凰金融定能不負眾望邁出堅實步伐。
如今鳳凰金融成功當選中國互聯網金融協會理事單位,作為一家作風穩健而不失“智慧”的金融企業,在可以預見到的未來也必將能夠堅守底線,合規、風控兩手抓,將金融與科技深度融合,在互聯網科技時代充分挖掘用戶價值。
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