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今天，云服務(wù)正在快速滲透到我們生活的方方面面，從個人云服務(wù)、到企業(yè)云服務(wù)、再到整個行業(yè)的云服務(wù)乃至一座城市的云服務(wù)……

5月15日，“到滁州上京東”走進(jìn)京東活動在北京舉行，多家滁州智能家電企業(yè)與京東簽署了23億元的戰(zhàn)略合作協(xié)議。滁州市政府與京東深入合作，完成了這次云服務(wù)技術(shù)帶動產(chǎn)業(yè)升級的過程。多位滁州市領(lǐng)導(dǎo)與京東高管參與其中，見證了云服務(wù)賦能的成果。

可以說，正是在云服務(wù)強(qiáng)大的賦能力下，人們得以體驗到家電產(chǎn)品的送貨上門、安裝服務(wù)，以及高品質(zhì)、智能化的家電產(chǎn)品。而這一切在家電行業(yè)3.0時代到來以前，是人們?nèi)f萬想不到的。

3.0時代到來，重壓下家電產(chǎn)業(yè)尋求升級

隨著第三次工業(yè)革命的到來，廣泛的資源重組與聚合無時不刻都在上演，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技成果也陸續(xù)在多個領(lǐng)域落地，家電行業(yè)也不例外。如今，家電企業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)家電行業(yè)的渠道為王，走過了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的線上化，來到了智能家電興起的3.0時代，信息通訊、新能源和交通物流的網(wǎng)絡(luò)融合，要求重模式、重產(chǎn)業(yè)鏈的家電企業(yè)小步快跑起來。就這樣，行業(yè)無形的重壓之下，家電企業(yè)迎來了新的挑戰(zhàn)。

一方面，是供給側(cè)改革政策下，市場對家電行業(yè)供給、生產(chǎn)端效率提升的要求。從第一次工業(yè)革命源起，機(jī)器代替了手工勞動開始，以技術(shù)取代人力、加快生產(chǎn)制造效率就成為商業(yè)時代企業(yè)不變的追求。所謂供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的戰(zhàn)略，即是將供給體系的質(zhì)量和效率作為著力點進(jìn)行改革，從而調(diào)節(jié)供需的高水平平衡與匹配。對家電企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)與智能時代的到來，正在通過技術(shù)驅(qū)動他們的生產(chǎn)端效率提升，逼迫家電產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

另一方面，是消費升級的大趨勢下，對智能家電等更多創(chuàng)新產(chǎn)品的需求。在中產(chǎn)階級人數(shù)躍升、零售消費時代的快速更迭等多要素作用下，整個零售市場迎來了對高品質(zhì)、高效率服務(wù)需求的消費時代。這種新興的消費需求催生了一大批擁有高新技術(shù)的創(chuàng)新型家電企業(yè)，全自動化、智能化的家電產(chǎn)品服務(wù)即將成為主流，智能家電、家居成為人們實現(xiàn)全面智能生活的關(guān)鍵。然而，多數(shù)由傳統(tǒng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型而來的家電企業(yè)無力支撐品牌的智能化轉(zhuǎn)型，高新科技資源與理念的稀缺，讓整個家電產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級舉步維艱。

雙重壓力促使家電企業(yè)急切需要快速轉(zhuǎn)型升級，但由于缺乏基本的創(chuàng)新技術(shù)等資源，以及互聯(lián)網(wǎng)組織架構(gòu)和產(chǎn)業(yè)運營邏輯，傳統(tǒng)家電企業(yè)要想一步登天，在把握智能化大方向的基礎(chǔ)上，短期內(nèi)獨立實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的升級轉(zhuǎn)型幾乎不太可能。因此，尋求現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的力量助推轉(zhuǎn)型也就成了多數(shù)家電企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的主要途徑。

云技術(shù)賦能，滁州家電產(chǎn)業(yè)的升級之路

早在去年5月份，京東集團(tuán)就曾與滁州在電商、云計算等多個創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域展開戰(zhàn)略合作，京東的云創(chuàng)空間落地滁州，通過推動滁州家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動整座滁州城的轉(zhuǎn)型升級。在5月15日的“到滁州上京東”活動中，京東與滁州家電產(chǎn)業(yè)再次展開深度合作，簽約23億合作協(xié)議，其中包括多家滁州家電品牌，康佳、揚子、KKTV、西門子等家電企業(yè)與京東合力助推滁州家電全產(chǎn)業(yè)鏈的高效運轉(zhuǎn)。

其一，在銷售端，滁州家電產(chǎn)業(yè)借助京東等大型電商平臺，實現(xiàn)了生產(chǎn)與銷售一體化，進(jìn)一步促進(jìn)生產(chǎn)。傳統(tǒng)的家電銷售渠道為王，實體店鋪直接決定家電企業(yè)銷量的高低，這種銷售模式的弊端也非常明顯，不僅實體門店租賃、產(chǎn)品倉儲、維護(hù)等費用造成成本高企，地域性的局限還導(dǎo)致銷售效率的低下。最重要的是，供需信息交流不暢通，導(dǎo)致部分產(chǎn)品長期積壓在庫，倉儲壓力大，而另一面是部分產(chǎn)品的供不應(yīng)求，產(chǎn)出跟不上市場需求，造成滁州家電產(chǎn)業(yè)的冰火兩重天。

而與京東這類大型電商平臺的合作改變了這種狀況，借助云計算和大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新科技，云端數(shù)據(jù)流通助力產(chǎn)銷一體化，實時雙向反饋及時調(diào)節(jié)市場供需，讓滁州的家電產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了高水平的供需平衡。例如滁州的揚子空調(diào)與京東等平臺的合作就達(dá)到了立竿見影的效果，線上布局讓其銷售迎來爆發(fā)式增長：2016年揚子空調(diào)就實現(xiàn)線上銷售額3億元，2017年達(dá)到9億元。在電商的云端賦能下，滁州家電產(chǎn)品得以快速輻射全國市場，甚至遠(yuǎn)銷海外。現(xiàn)如今，僅滁州的一個小鎮(zhèn)——天長秦欄鎮(zhèn)就擁有全球約五分之三的家電遙控器產(chǎn)出量。

其二，在配送端，與京東強(qiáng)大物流體系的合作，讓滁州家電產(chǎn)品運送效率大幅提升，物流成本則大幅降低。線上的家電銷售不同于其他零售產(chǎn)品，其對物流配送的要求更高。家電產(chǎn)品運輸既要求配送載體的承載量和承重力，又要保障家電產(chǎn)品質(zhì)量，不碰著磕著，甚至還有最后一環(huán)上門安裝服務(wù)等特殊要求。

因此，滁州家電企業(yè)與大型電商平臺合作，尤其是要尋求與擁有自營物流網(wǎng)絡(luò)和配送體系的京東合作，完善物流配送環(huán)節(jié)，做到高品質(zhì)、高水平的家電配送服務(wù)。加之京東云的高效信息流通和資源調(diào)配，其在家電企業(yè)的物流配送環(huán)節(jié)展現(xiàn)出了更強(qiáng)的賦能力。

其三，在生產(chǎn)端，智能化改造加快了生產(chǎn)效率，生產(chǎn)線上的人力成本降低，產(chǎn)品品質(zhì)也大幅提高。家電屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，人力制造、生產(chǎn)、安裝需求大，且人工操作標(biāo)準(zhǔn)化程度低，容錯率也不高，勞動強(qiáng)度大且人力短缺等因素阻礙著家電行業(yè)的發(fā)展。

面對這一現(xiàn)狀，京東云全力開放電商、AI、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等技術(shù)，助力家電生產(chǎn)端的智能化轉(zhuǎn)型，在提高生產(chǎn)效率的同時，加快生產(chǎn)流程的智能化改造。同時，通過大數(shù)據(jù)為用戶群體畫像，助力個性化定制服務(wù)的推出。

可以看出，京東云圍繞滁州家電的全產(chǎn)業(yè)鏈展開賦能，通過技術(shù)帶動了滁州家電產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，借助云服務(wù)實現(xiàn)了對家電企業(yè)的深度賦能。如今，滁州已是“中國家電及裝備制造業(yè)基地”“國家家電設(shè)計與制造特色產(chǎn)業(yè)基地”“國家新型工業(yè)化家電產(chǎn)業(yè)示范基地”的“大滿貫”獲得者。滁州家電行業(yè)發(fā)展已步入快車道，白色產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁實力離不開云服務(wù)的賦能。

未來，京東云將為整座滁州城經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添源動力

拆解家電企業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈，云服務(wù)是在分節(jié)點逐個擊破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)痛點。而從宏觀層面看，京東云還為整個滁州的智造經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增添了源動力。

一來，云端數(shù)據(jù)積累和運算所形成的銷售大數(shù)據(jù)，能實時靈活地調(diào)節(jié)當(dāng)?shù)毓┬枭a(chǎn)，使整個產(chǎn)業(yè)鏈保持活力。滁州的白色產(chǎn)業(yè)從重模式、重產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)小步快跑，離不開互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技的驅(qū)動和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的智能化發(fā)展理念。在云服務(wù)的賦能下，整個滁州的家電產(chǎn)業(yè)鏈煥發(fā)出了新的生命力。

二來，云服務(wù)促進(jìn)了滁州家電企業(yè)智能轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略落地，助力滁州家電產(chǎn)業(yè)迎合消費升級的大趨勢，走上智能化高效、創(chuàng)新發(fā)展的道路。同時，云服務(wù)的強(qiáng)力賦能還帶動了整個滁州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓整座滁州城實現(xiàn)了云服務(wù)技術(shù)下的升級轉(zhuǎn)型。

總的來說，京東在電商領(lǐng)域的多年積累和實戰(zhàn)經(jīng)驗，讓其云服務(wù)經(jīng)得起時間的考驗和打磨。從基礎(chǔ)平臺搭建，到業(yè)務(wù)平臺建設(shè)及運營，京東云服務(wù)在滁州家電產(chǎn)業(yè)鏈上多節(jié)點深入賦能，助力滁州的家電行業(yè)發(fā)展正式步入快車道，同時，23億的合作協(xié)議亦彰顯了京東為用戶提供一站式全方位云計算解決方案的能力。

在云服務(wù)的大力賦能下，滁州家電產(chǎn)業(yè)有望實現(xiàn)二次起飛，助力整個滁州城城市經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型升級的快車道上飛速前進(jìn)。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110