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近日，關于美團酒店與OYO酒店達成業務合作的消息引起不少人的關注。一家OTA巨頭美團酒店，另一家則是當下國內酒店市場的“鯰魚”OYO酒店。這二者的強強合作也著實不少人期待不已。

事實上，經歷了數年的發展，OTA的許多痛點已經暴露在公眾面前，而OYO卻用自己的實際行動盤活了原先固化的模式，如今看來，OYO與OTA之間逐漸走向“水乳交融”，二者合作所持續釋放的“乘數效應”也推動著酒店發展新格局的演進。

不是嫁接，是深度融合：擁抱OTA后“捷報”頻出

在OYO酒店剛剛進入中國之際，很多人都認為其與OTA會是種“針尖對麥芒”式的激烈競爭關系。而如今，二者卻逐漸走向了一起，這被認為是OYO的模式在被理解后，與OTA的冰釋前嫌。

此前，OYO酒店合伙人兼CFO李維就表示自己無意做OTA：“OTA做的事情是解決需求，我們是去提升供給質量，讓更多的酒店在OTA上可以賣得更好。我們沒想那么多，因為中國能改造的酒店量很多，而且你看我們的愿景，不是做OTA，我的愿景是找到中國房地產和酒店業兩邊交集的地方。”

隨著美團與OYO牽手，OYO已經與全部主流OTA合作，包括攜程、美團、同程、飛豬和途牛，OYO的朋友越來越多了。

作為單體酒店線上流量重要入口，擁抱OTA對OYO的重要性不言而喻。從業主的角度來看，OYO對于OTA渠道的精細化運營讓他們明顯感覺到滿意度的提升。

以昆明的谷粒酒店為例，OYO運營經理針對酒店個性化特點，更新了門店在OTA平臺上的形象，并設計了OTA運營提升專項方案。通過全渠道運營，攜程掛金牌，去哪兒掛金牌，藝龍掛金冠，美團掛冠等手段，每天數次甚至數十次根據入住情況進行動態調價，讓空置的房源得到最大化的利用。

位于福州茶亭商圈的天瑞酒店，是當地一家老牌單體酒店。負責該酒店運營的經理通過簡化房型設置、重新制定價格的策略，讓天瑞酒店在OTA的“線上形象”煥然一新，住客們的“選擇困難癥”消失了，下單效率得到提升。酒店的入住率從65%提升到了80%左右，而單價也不降反升，RevPAR提升近20元，合作以來，OTA渠道每個月為天瑞酒店帶來的營收增長接近2萬元。

在精細化運營助力下，加入OYO 的酒店根據原有酒店的不同狀況，三個月后的入住率平均能提升10-30%。良好的示范效應讓OYO持續吸引更多酒店續約及加盟。目前，OYO的業主續約率高達97%，每小時就新增一家加盟酒店，兩項數據充分說明行業對OYO模式的認可。

截至2019年5月，OYO酒店已上線酒店過萬家，客房數50萬間，成為中國第二大、全球第六大酒店管理集團。

如今看來，OYO酒店與OTA的合作取得了非常明顯的成績，從對手，走向朋友，再到如今的合作伙伴。在與OTA的合作方面，OYO酒店已經摸索出了一條成熟的模式，不只是簡單的嫁接，更是雙方的生態融合。

聯手OTA后的資源匯聚：顯著提升單體酒店運營質量

對于任何一家企業或者一種模式而言，資源永遠是有限的，不可能面面俱到。這就需要市場上看起來可能存在競爭關系的個體走向開放和聯合，從而實現多渠道資源互換，形成有價值、稀缺、不可模仿和難以替代的優勢。

OYO酒店擁抱OTA其實就是如此。

通過此次合作，OYO酒店對酒店業主的創新性改造、業務拓展及管理運營能力，將與美團酒店的平臺優勢、開放生態、用戶及流量優勢、科技創新助力商家的能力形成互補。

在過去，OYO酒店能夠崛起，本身就要歸功于它能夠為業主帶來足夠令他們滿意的價值。這包括對酒店內外形象的升級、7X24小時的客戶服務支持、中央化預訂平臺、服務質量監控和供應商采購支持等，通過統一化的管理提升運營效率。同時，也會有專門的線下團隊，通過各種異業渠道為轄區內酒店引流。

隨著與越來越多的OTA平臺合作，OYO可以借助不同平臺的優勢和長處，不斷完善對業主的支持矩陣，同時提升酒店用戶的消費體驗。

對于美團而言，由于其提供的更多是中高端路線的連鎖品牌的訂房信息，這些品牌大多集中在一二線城市，從而使得低線市場成為空白，而OYO遍布廣大二線以下城市的網絡恰好能填補這一部分空缺。

OYO與OTA的合作互補，將形成一種更完善的商業形態，建立更穩定的利益共同體。當下，擁抱OTA的OYO酒店已經逐步展示出強大的發展潛力，未來將繼續推動整個酒店服務市場走上升級換代之路。