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文 | 食悟

現如今在中國市場做品牌營銷，到底是選擇影視流量明星，還是選擇體育明星？的確是困擾所有品牌方的一道難題。

這不，可口可樂這幾天用一個鮮活的例子給出了答案：千萬別區別對待，更不要粗暴對待，厚流量明星薄奧運冠軍，不然很容易陷入品牌信譽公關危機。

情況大致是這樣的：12月17日，王楚欽參加了可口可樂的新春發布會活動。其實在現場主持人的口播中，汪蘇瀧是可口可樂中國區代言人，楊洋是可口可樂全球品牌代言人，王楚欽則是本次活動的“重磅嘉賓”。

于是，在新品啟動發布的時候，舞臺上站位就出現了極其尷尬的一幕。

因為之前一直在跟現場觀眾互動交流，所以王楚欽一直在臺上，這也造就了新品啟動的時候他是站在中間位置的，但可口可樂品牌方高層上臺后直接將王楚欽推開，讓他和楊洋換了位置，這樣楊洋就站到了中間。

這一舉動被現場視頻記錄下來，當然也被王楚欽的粉絲發到網上吐槽抱怨，一度引發熱議，許多網友對于可口可樂品牌方高管的舉動表示不滿。

有網友評論到：把杯放最低的人，竟然是讓五星紅旗升起的人。

也有網友評論：人群中，沒有濃重的妝容，也沒有華麗的服飾，他就那樣靜靜地站在那里，自帶蓬勃朝氣。

也有網友認為可口可樂方面的安排沒有錯，讓頂流代言人站中間，讓重磅嘉賓站其次，畢竟楊洋是可口可樂全球品牌代言人，而且楊洋粉絲更多，5607萬人呢！而王楚欽的粉絲只有800萬人。

其實，誰在C位本來沒有人去計較的，只不過是可口可樂的這位女高管的推拉舉動，讓大家對這件事格外關注了。

食悟今天查看了多有公開報道，這些報道只說這是一位可口可樂女高管，也有一些微博上的消息說是可口可樂亞洲區總裁。但根據食悟的查證，這個女高管確實不是可口可樂亞洲區總裁。

根據食悟的進一步查證，這個把奧運冠軍推開的可口可樂女高管正是：可口可樂大中華區及蒙古區首席營銷官（Chief Marketing Officer）：尚德欣（Jennifer Antczak）。

資料顯示，尚德欣畢業于美國密西根大學，有著全球知名公司凱度咨詢、聯合利華的工作經歷。在聯合利華工作時，她曾先后擔任立頓即飲茶業務的全球品牌拓展副總裁、立頓全球副總裁、立頓亞澳區總裁及大中華區總經理、益科特亞澳區總裁兼大中華區總經理等職位。

可口可樂大中華區及蒙古區首席營銷官尚德欣

尚德欣大約是2023年11月加入可口可樂，出任可口可樂大中華區及蒙古區首席營銷官。

食悟查了查，來可口可樂一年多時間里，尚德欣基本沒干啥太出彩的事情，主要就是主導了2023年的龍年新春主題發布會和2024年剛剛出丑的這個新春發布會。

但從她的著裝可以看得出來，紅黑配在搭配可口可樂主色調的同時，也反映出她強烈的表現欲。

對此有網友評論到：這女的一看就喜歡搶鏡頭。

也有網友評論到：尚德欣有點飄了，C位搶得尷尬，沒禮貌還顯得不尊重人。營銷高管這情商，往后和人打交道有的愁了。

也有網友認為，尚德欣事件折射出職場競爭的白熱化。

更有網友為可口可樂的品牌聲譽捏把汗：可口可樂得斷送在這個女人手里。

而根據食悟的專業研究，像可口可樂這樣的外資食品飲料品牌，向來是只看履歷不看能力的，而尚德欣恰恰是通過在聯合利華的工作經歷敲開可口可樂大中華區大門的。

這些年，外資食品飲料品牌紛紛面臨增長難題的核心原因，并非只是消費大環境的改變，而是這些外企高管團隊骨子里不接地氣，又不愿意靜下心來研究中國市場的必然結果。

根據食悟的專業研究，像尚德欣這樣的職業經理人，他們每天想的最多的一件事是如何在這個平臺上積累經驗和人脈資源，如何通過各種行業論壇豐富自己的職業資源，并著力打造自己的個人IP。一切的一切，都是為了今后能夠有機會跳到更高的平臺、贏取更高的職位。

所以，比如可口可樂剛剛舉辦的這個新春發布會，在流量明星和體育明星上，尚德欣的情商、認知和基本功短板就暴露無遺。要知道，當下的中國社會思潮，對國家有貢獻的奧運冠軍，他的光環一定是勝過流量明星的，盡管這些體育明星的流量比不上影視、綜藝、歌手明星，但他們的粉絲原本就站在“愛國”“正義”“正能量”的一面。

但在美國上大學、在外資企業混這么多年的尚德欣，她怎么會讀懂這些，她又哪有時間去研究這些？！

但話說回來了，作為國際品牌的大中華區首席營銷官，其實對市場的研究、對消費者的洞察，本來就應該是他們必備的基本功。

顯然，從這件事來看，尚德欣配不上可口可樂大中華區首席營銷官的職位，也年底了，是時候考慮換人了。