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二選一已嚴(yán)重違反“電商法” 臨近春節(jié)，外賣平臺美團(tuán)麻煩不斷，繼大幅抬高抽成后，最近又因不正當(dāng)競爭被媒體曝光------1月13日，美團(tuán)?？诜止颈缓？谑泄ど叹忠陨嫦硬徽?dāng)競爭進(jìn)行立案調(diào)查。值得一提的是，因電商法剛實施不久，美團(tuán)就“撞槍口”上，事情必然不會那么簡單。 二選一已嚴(yán)重違反“電商法” 外賣市場現(xiàn)如今已是美團(tuán)和餓了么（附加百度外賣）兩分天下，而隨著阿里對餓了么的支持力度逐漸加大，美團(tuán)所遭受的競爭壓力也日益增強(qiáng)。近期不斷有人爆料美團(tuán)要求商家“二選一”，上了美團(tuán)就不能上餓了么，這種行為在以前被視為單純的不正當(dāng)競爭，最多只是在商業(yè)道德方面進(jìn)行譴責(zé)，而在今天，這種行為已經(jīng)觸犯電商法。因此，?？谑泄ど叹謱ｉT召開了關(guān)于美團(tuán)涉嫌不正當(dāng)競爭案件的進(jìn)展協(xié)調(diào)會，對運(yùn)營美團(tuán)外賣的北京三快科技有限公司海口分公司進(jìn)行立案調(diào)查，嚴(yán)重程度可見一斑。
那么具體來說，美團(tuán)這次事件到底觸犯了電商法哪條規(guī)定？中國電商研究中心主任曹磊對此進(jìn)行了分析，根據(jù)《電商法》第二十二條，電子商務(wù)經(jīng)營者因其技術(shù)優(yōu)勢、用戶數(shù)量、對相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營者對該電子商務(wù)經(jīng)營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的，不得濫用市場支配地位，排除、限制競爭。美團(tuán)現(xiàn)在的情況實則是迫于盈利等壓力或明或暗的進(jìn)行施壓、逼迫或暗示商家“站隊”，進(jìn)行“二選一”，正好違反了上述條款。 提高費率、收割流量、飲鴆止渴 除了二選一之外，美團(tuán)最近還做了一系列有損于商家利益的事情，最典型的就是不斷提高商家傭金，同時取消對用戶的補(bǔ)貼。這和上面的二選一結(jié)合起來是一個整體的“套路”，美團(tuán)很清楚，一旦提高傭金取消補(bǔ)貼必然導(dǎo)致大量商家更依賴于餓了么，于是推出二選一，以實現(xiàn)“關(guān)門打狗”的目的。 雖然提高傭金、取消補(bǔ)貼并不是什么違法違規(guī)的事情，但其危害卻更大，遠(yuǎn)勝于二選一。對此，各路媒體也集中對美團(tuán)“開火”，例如新華社指出，應(yīng)跳出“流量收割”思維，通過技術(shù)手段提高運(yùn)營效率降低成本，進(jìn)而實現(xiàn)平臺、商家、消費者的多贏。央視指出，美團(tuán)上擁有的客流量讓商家不得不選擇入駐進(jìn)來，但是高額的扣點，以及要求簽署獨家協(xié)議，再除去各種成本，商家投入了大量本錢和心血，卻淪為給美團(tuán)平臺打工，因此苦不堪言，進(jìn)而脫離美團(tuán)。工人日報則批評美團(tuán)外賣傭金上漲的消息加劇了商家和消費者的成本壓力。
上述兩大媒體的觀點都有諸多案例予以支撐，一位快餐店的店長稱，最初與美團(tuán)外賣合作時，傭金是15%，現(xiàn)在已經(jīng)上調(diào)到22%，每賣出100塊都需要給平臺抽成22塊，請注意，這是從銷售額中提而不是從利潤中提。也有一家螺螄粉店的店長表示，餐飲業(yè)利潤一般是30%到40%，22%的提成給美團(tuán)，再扣除人工、店面，幾乎無利潤可賺?？偟膩碚f，美團(tuán)“壟斷”的經(jīng)營思維展現(xiàn)得淋漓盡致，但這種飲鴆止渴的做法必然不會長久。 可怕的是，美團(tuán)這種做法并非“頭腦發(fā)熱”，而是蓄謀已久、煞費苦心。根據(jù)界面報道，早在去年3月份，美團(tuán)就通過向商家收取保證金逼迫商家獨家合作，那么這對商家有什么影響？東莞張秀梅烤肉飯店的經(jīng)營者黃欽鴻曾對記者透露，“被迫”與美團(tuán)外賣簽訂所謂的“獨家協(xié)議”后，對方要求其繳納1000元的保證金，這個收費名目在此前的合作中并不存在。按照“獨家協(xié)議”規(guī)定，今后商家若單方違約，偷偷在其他平臺上線，保證金會被沒收。換句話說，這個保證金對商家而言無異于“緊箍咒”。 美團(tuán)正面臨史上最嚴(yán)重的危機(jī) 從最近一系列報道來看，美團(tuán)的問題大有全面爆發(fā)的勢頭，尤其現(xiàn)在美團(tuán)已經(jīng)是一家上市公司，各種問題在媒體的放大作用下異常明顯。隨著監(jiān)管的介入，商家的撤離，消費者的抵制，毫不夸張的說，美團(tuán)正面臨史上最嚴(yán)重的危機(jī)。
在我看來，美團(tuán)曾標(biāo)榜自己用三年的時間完成了別人十年的成果，但實際上，其做法只是把商戶當(dāng)作羔羊，靠違法的行為獲得發(fā)展，其商業(yè)模式也并無創(chuàng)新之處，只是技術(shù)含量極低的拷貝而已，這種讓創(chuàng)業(yè)者深惡痛絕的行為，美團(tuán)不以為恥，反以為榮，這種企業(yè)要能長久，還真是怪了。 【完】 智能相對論（微信ID:aixdlun）：深挖人工智能這口井，評出咸淡，講出黑白，道出vb深淺。重點關(guān)注領(lǐng)域：AI+醫(yī)療、機(jī)器人、智能駕駛、AI+硬件、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+安全、AR/VR、開發(fā)者以及背后的芯片、算法、人機(jī)交互等。