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搶票小程序刷屏、小游戲在線人數(shù)高達(dá)2800萬人/小時(shí)、耐克以2000萬入駐“跳一跳”廣告、小程序流量主廣告內(nèi)側(cè)....小程序商業(yè)化進(jìn)入新的階段,2018年小程序的市場(chǎng)前景究竟會(huì)怎樣呢?近日,即速應(yīng)用發(fā)布了《2017-2018年微信小程序市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告》,深度剖析了小程序的發(fā)展現(xiàn)狀并對(duì)2018年小程序的市場(chǎng)前景做出了預(yù)測(cè)。

1.小程序用戶習(xí)慣已形成,留存問題成為新一輪思考題

報(bào)告顯示,微信用戶數(shù)量一直處于平穩(wěn)增長(zhǎng)狀態(tài),截止2018年3月微信月用戶數(shù)量超過10億。而微信小程序累計(jì)用戶數(shù)量的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)則大不相同。2017年1月9日,小程序正式上線,當(dāng)月小程序用戶數(shù)量?jī)H有200萬。但是由于初期小程序接口存在諸多限制,各類開發(fā)者表現(xiàn)并不積極。從3月開始小程序不斷進(jìn)行更新迭代,發(fā)布能力共計(jì)100多項(xiàng),開放入口50多種,其中包括用戶分享、公眾號(hào)等多個(gè)重量級(jí)入口,使得小程序用戶不斷攀升。

特別是12月份以“跳一跳”為代表的微信小游戲正式上線,讓小程序更加普及和深入人心,小程序用戶數(shù)量也出現(xiàn)激增。12月累計(jì)用戶達(dá)4億,而到今年Q1階段小程序累計(jì)用戶預(yù)計(jì)超5億。

在小程序的不斷更新中,小程序的使用場(chǎng)景也不斷增多,使得用戶使用小程序的時(shí)長(zhǎng)逐月增多,截止至12月,微信小程序的單次使用時(shí)長(zhǎng)增至9.8分鐘,約占微信用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)的五分之一。而用戶對(duì)小程序的使用頻率也增加,其中日使用頻次在4-6次之間的用戶占43%。隨著程序生態(tài)圈日趨完善成熟,生活覆蓋面越來越廣,小程序用戶習(xí)慣已形成。

進(jìn)入Q4階段小程序的拉新能力已經(jīng)毋庸置疑,但是由于小程序“用完即走”的特殊屬性,使得小程序的留存率問題備受關(guān)注。

據(jù)報(bào)告顯示,小程序整體用戶留存率在前三天快速衰減,一周內(nèi)從13%降到3%。相比較之下,“跳一跳”小程序的用戶留存率則要高出很多,整體衰減速度較為緩慢,到第7天留存率依然高達(dá)52%。以“跳一跳”為代表的小程序游戲模式為眾多小程序開發(fā)提供了新思路,“用完再回來”的特性有待小程序進(jìn)一步迭代以契合用戶的日常需求。

2.小程序+智慧零售激發(fā)新消費(fèi)模式,晉級(jí)為撈金利器

隨著零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí),智慧零售成為行業(yè)新方向。而小程序的出現(xiàn)不僅催生了智慧零售更多的可能性,小程序不斷豐富的線下使用場(chǎng)景也讓智慧零售小程序的流量始終保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2017年月平均流量增長(zhǎng)環(huán)比從起初的11%增至56%,增長(zhǎng)了5倍。

有了小程序的加盟,在成本及用戶好感體驗(yàn)上都具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者在智慧零售上的付費(fèi)意愿逐漸增強(qiáng)。同時(shí)智慧零售便捷的觸達(dá)使用方式,使越來越多的消費(fèi)者更青睞于使用智慧零售小程序進(jìn)行消費(fèi)。所以從2月開始智慧零售小程序月均訂單量環(huán)比整體呈現(xiàn)增長(zhǎng)狀態(tài),到12月份增至49%。

智慧零售類小程序目前取得了階段性的勝利——消除了實(shí)體商業(yè)與純電商之間的壁壘。接下來也將持續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)打通環(huán)節(jié)人、貨、場(chǎng),實(shí)現(xiàn)線上線下融合創(chuàng)新。

3.小眾電商興起,2018電商小程序持續(xù)爆發(fā)

電商類小程序在整體市場(chǎng)表現(xiàn)中最具代表性,其中生鮮電商、母嬰電商、時(shí)尚電商等細(xì)分行業(yè)表現(xiàn)尤為突出。雙十一節(jié)日和微信社交分享帶來的流量裂變優(yōu)勢(shì),讓各類電商小程序的月平均流量在2017年Q4期間迎來集中爆發(fā)階段,其中時(shí)尚類小程序環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)到323%,購買率接近6成。

微信社交鏈影響下的購買環(huán)境優(yōu)勢(shì),讓電商類小程序用戶有較高額度的消費(fèi)意愿,拼團(tuán)和秒殺也成為電商類小程序獲取新用戶的重要手段。社交立減金的全面開放和小眾電商的興起,會(huì)讓電商小程序在2018年有繼續(xù)迎來新爆發(fā)點(diǎn)的可能。

4.月平均訂單量環(huán)比增長(zhǎng)高達(dá)55%,餐飲小程序力量不可小覷

小程序與餐飲結(jié)合后給用戶帶來了一體化的就餐體驗(yàn),重塑用戶的餐飲消費(fèi)習(xí)慣。

隨著門店小程序、“附近的小程序”、會(huì)員體系等功能釋放后,有效提升了餐廳的點(diǎn)餐效率和翻臺(tái)率,而餐飲類小程序的月平均流量和訂單量也隨之明顯上升,到12月月平均訂單量增長(zhǎng)環(huán)比高達(dá)55%

餐飲類小程序通過使用不同的營銷功能組件更容易搭建完善的會(huì)員營銷體系。會(huì)員卡、優(yōu)惠券等營銷組件,有效增加了新客留存率,刺激顧客產(chǎn)生持續(xù)消費(fèi)行為。在用戶體驗(yàn)方面,小程序功能有效簡(jiǎn)化用餐流程,更好為用戶服務(wù)。

5.第三方服務(wù)平臺(tái)實(shí)力彰顯,助力打造小程序生態(tài)圈

小程序的成功離不開第三方平臺(tái)的推波助瀾。作為小程序最早一批的小程序第三方服務(wù)商,即速應(yīng)用網(wǎng)站用戶量超過100萬,并在2017年完成千萬級(jí)的Pre-A輪融資。而通過即速應(yīng)用上線的小程序已超過5萬款,入駐的商戶也成功突破14萬家,代理商達(dá)到600多家,成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的小程序生態(tài)服務(wù)商。

作為國內(nèi)首家同時(shí)兼具微信小程序和支付寶小程序快速開發(fā)服務(wù)能力的平臺(tái),即速應(yīng)用擁有的60多個(gè)行業(yè)模板和豐富的功能組件及全方位的管理后臺(tái),囊括了用戶在小程序運(yùn)營過程中的各方面需求,用戶可通過拖拽可視化組件,無需代碼立即生成小程序。同時(shí)也提供的一站式行業(yè)解決方案已廣泛用于電商、餐飲、婚慶、資訊、教育、酒店等眾多行業(yè),并獲得多個(gè)品牌用戶的高度認(rèn)可。而在2017年也成為騰訊社交廣告服務(wù)商及騰訊云市場(chǎng)重點(diǎn)合作服務(wù)商。

除此之外,即速應(yīng)用還提供了四種配套服務(wù),多維度幫助用戶解決小程序難題:

即速學(xué)院—提供專業(yè)的小程序培訓(xùn)課程、即速商店—匯集各行業(yè)最新最熱門小程序、通曉程序—提供小程序最新資訊與開發(fā)資源、運(yùn)營方案—幫助開發(fā)者解決小程序運(yùn)營難題。

隨著小程序生態(tài)的不斷完善,小程序第三方服務(wù)商也將扮演也來越重要的角色,微信也將賦予第三方平臺(tái)更多能力來幫助開發(fā)者們降低門坎、實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

6. 小程序生態(tài)圈日趨成熟,2018年小程序流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)場(chǎng)將被重新洗牌

2017年小程序的出現(xiàn)完美解決了原生應(yīng)用與Wep應(yīng)用的短板,以“無需安裝、用完即走”的特殊形態(tài),快速解決了用戶的實(shí)際需求,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)核心領(lǐng)導(dǎo)者。

2018年,小程序會(huì)迎來下一個(gè)以重塑流量中心為主的爆發(fā)階段。小程序在發(fā)展初期以“去中心化”的概念引導(dǎo)市場(chǎng),但實(shí)際上只是不主導(dǎo)流量的分發(fā),而是將傳統(tǒng)中心化流量平臺(tái)模式下的流量稀釋,再重新聚合成一個(gè)個(gè)獨(dú)立但又緊密聯(lián)系的小型中心。未來,小程序會(huì)在微信生態(tài)中形成獨(dú)有的“分散式中心化”模式。迎合該模式發(fā)展的小程序開發(fā)者,將擁有更多構(gòu)建高轉(zhuǎn)化率場(chǎng)景的機(jī)會(huì)。屆時(shí),小程序會(huì)成為智慧零售、電商、餐飲等行業(yè)的流量高地,推動(dòng)各大應(yīng)用平臺(tái)流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)場(chǎng)的新一輪洗牌。