叮咚買(mǎi)菜提價(jià),消費(fèi)升級(jí)故事不好講觀點(diǎn)

虧損收窄,叮咚買(mǎi)菜陷入“盈利”悖論陷阱。
2月15日晚間,叮咚買(mǎi)菜發(fā)布了2021年第四季度和2021年全年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),Q4季度營(yíng)收同比大漲72%,運(yùn)營(yíng)虧損大降18%,據(jù)財(cái)報(bào)電話會(huì)議上透露,叮咚買(mǎi)菜在2021年12月份上海地區(qū)已實(shí)現(xiàn)整體盈利。
毛利率同比、環(huán)比都在提升,而營(yíng)銷(xiāo)側(cè)大幅縮減,這意味著叮咚買(mǎi)菜在戰(zhàn)略執(zhí)行上,選擇了規(guī)模收縮、追求高溢價(jià)的路線,換言之,叮咚買(mǎi)菜的盈利“成績(jī)”,是犧牲整體增長(zhǎng)空間換來(lái)的。
在二級(jí)市場(chǎng)萎靡不振的叮咚買(mǎi)菜,如今正在講一個(gè)消費(fèi)升級(jí)以求盈利的故事,只不過(guò),犧牲長(zhǎng)期的規(guī)模效益而求短期利潤(rùn),也未必能換取長(zhǎng)線投資者的青睞。
虧損收窄,棄卒保帥
據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,叮咚買(mǎi)菜Q4營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為3.58億,環(huán)比Q3的4.28億元,降幅達(dá)16.4%。下調(diào)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,這意味著叮咚買(mǎi)菜放棄了新用戶增量,轉(zhuǎn)而對(duì)精準(zhǔn)人群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。值得注意的是,財(cái)報(bào)中并未披露Q4的月均交易用戶數(shù)量,也暗示了用戶規(guī)模沒(méi)有出現(xiàn)顯著增長(zhǎng),甚至可能下降。
2021年第四季度,叮咚買(mǎi)菜產(chǎn)品收入為 54.1億元,環(huán)比下降11.6%。其中,叮咚買(mǎi)菜會(huì)員收入增長(zhǎng)放緩,環(huán)比增長(zhǎng)率由三季度的57.4%,下降到四季度的3.6%。
叮咚買(mǎi)菜Q4毛利率達(dá)到27.7%,無(wú)論環(huán)比還是同比,都有著明顯的提升。長(zhǎng)期以來(lái),生鮮電商普遍成本高昂,毛利率偏低。而叮咚買(mǎi)菜毛利率短期內(nèi)大幅提升,一方面,通過(guò)增加高品質(zhì)高價(jià)商品,拉高客單價(jià);另一方面,提高商城內(nèi)自營(yíng)商品的占比,由平臺(tái)把控商品流入流出。
▲叮咚買(mǎi)菜比盒馬鮮生的價(jià)格貴兩倍多
事實(shí)上,叮咚短期盈利來(lái)看,并不是業(yè)務(wù)量提升,而是選擇提升價(jià)位,讓成本攤薄,形成高溢價(jià)產(chǎn)品,但長(zhǎng)期而言,產(chǎn)品的定價(jià)又倒推菜品的質(zhì)量,以目前各個(gè)平臺(tái)的供應(yīng)鏈優(yōu)化來(lái)看,想要從菜品質(zhì)量上獲得差異競(jìng)爭(zhēng),并無(wú)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
近期,也有很多消費(fèi)者注意到,叮咚商城很多商品價(jià)格在悄悄上漲,而且漲價(jià)的大部分是民生品,很多商品的價(jià)格,已經(jīng)超越了精品超市。這也意味著,叮咚實(shí)際向通過(guò)區(qū)域階段性盈利,快速兌現(xiàn)所架構(gòu)的盈利模式,來(lái)提振二級(jí)市場(chǎng)股價(jià)。
江湖老劉認(rèn)為,無(wú)論是社區(qū)團(tuán)購(gòu)亦或是生鮮賽道,現(xiàn)階段正是決勝負(fù)的關(guān)鍵時(shí)刻,在本應(yīng)該快速擴(kuò)張、擴(kuò)大用戶群體、降低邊際成本的時(shí)段,叮咚買(mǎi)菜選擇“回撤”保區(qū)域性盈利,并不能為企業(yè)長(zhǎng)線價(jià)值注入更多“加分點(diǎn)”。
“盈利”悖論
囿于生鮮賽道對(duì)盈利要求的特殊性,在擴(kuò)張期的平臺(tái)往往在盈利方面難以二者兼得,特別對(duì)于如叮咚買(mǎi)菜前置倉(cāng)選手而言,前期投入巨大,回報(bào)周期長(zhǎng)。
據(jù)Q4財(cái)報(bào)顯示,營(yíng)收同比增加72.0%至54.835億元,履單費(fèi)用率環(huán)比上季度減少了4.6%,虧損率降低13%,凈虧損為10.96億元,較去年同期的12.46億元有所縮窄。
這也意味著,叮咚買(mǎi)菜在前置倉(cāng)建設(shè)投入方面,在本季度,擴(kuò)張幾乎停滯,僅增加25個(gè)。前置倉(cāng)的前期投入成本高昂,大幅減少擴(kuò)張,也是在節(jié)省相關(guān)的成本費(fèi)用。
即便在投入上節(jié)流,也未必意味著叮咚買(mǎi)菜上海“盈利”模式可以全國(guó)復(fù)制,要知道,上海地區(qū)的平均客單價(jià)超過(guò)66元,每單毛利率超28%,分選中心的加工和干線運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用率為6%,前置倉(cāng)履單的費(fèi)用率是15%,總部和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占比7%,才能帶動(dòng)地區(qū)略有盈利。
在履約方面,包括分選中心的加工和干線運(yùn)輸、配送等在內(nèi),4季度全國(guó)花了17.86億元,在總營(yíng)收中占比為32.6%,遠(yuǎn)高于上海市場(chǎng)的21%。
前置倉(cāng)在發(fā)展過(guò)程中,一直有諸多討論,比如,客單價(jià)升不上去,履約成本降不下來(lái),有補(bǔ)貼才有用戶,前置倉(cāng)的模式能不能跑得通,存在各種說(shuō)法。
前置倉(cāng)覆蓋地理半徑有限,新倉(cāng)無(wú)論是擴(kuò)展用戶數(shù)量,還是提高客單價(jià),都需要時(shí)間實(shí)現(xiàn),且各地人口密度、消費(fèi)能力不同,很難有類(lèi)似上海的消費(fèi)環(huán)境。
生鮮市場(chǎng)注定需要長(zhǎng)時(shí)間系統(tǒng)維系,除開(kāi)前期前置倉(cāng)基礎(chǔ)配置、用戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈管理等潛在成本,包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策環(huán)境以及內(nèi)部資金,都對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力提出巨大挑戰(zhàn)。
財(cái)報(bào)顯示,2021年四季度,叮咚買(mǎi)菜經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈流出額高達(dá)17.6億元,截至2021年12月底,現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、短期投資為52.3億元,其中現(xiàn)金部分為6.6億元,環(huán)比減少約16億元。
江湖老劉認(rèn)為,現(xiàn)階段的叮咚買(mǎi)菜無(wú)疑陷入盈虧困境,一方面,企業(yè)流動(dòng)資金是維系平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,需要有源泉支撐運(yùn)作;另一方面,盈利的時(shí)機(jī)尚未出現(xiàn),即便在有著高客戶群體的上海地區(qū),尚難以通過(guò)規(guī)模化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)盈利,而復(fù)刻到全國(guó)其它商圈,盈利的可能性更是微乎其微。
戰(zhàn)略收縮,未來(lái)難期
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年,中國(guó)生鮮電商行業(yè)的規(guī)模高達(dá)4585億元,同比增速達(dá)到64%。盡管隨著疫情緩解,未來(lái)幾年生鮮電商的增速會(huì)有所回落,但疫情期間對(duì)消費(fèi)者生鮮網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,生鮮電商用戶總數(shù)以及用戶粘性均實(shí)現(xiàn)大幅提高。
后疫情時(shí)代,在“宅經(jīng)濟(jì)”浪潮下,生鮮電商行業(yè)仍將保持較高速度發(fā)展,據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測(cè),到2023年中國(guó)生鮮電商行業(yè)的規(guī)模將突破萬(wàn)億。
在巨大蛋糕面前,生鮮平臺(tái)往往追求的是規(guī)模化運(yùn)作,拋開(kāi)盈利講規(guī)模雖然不現(xiàn)實(shí),但“盈利”二字也是整個(gè)行業(yè)難以跨越的鴻溝,此前就有不少玩家因虧損問(wèn)題相繼宣布破產(chǎn),黯然退場(chǎng)。
對(duì)于叮咚買(mǎi)菜而言,生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模有上萬(wàn)億,可替代的競(jìng)品過(guò)多,既有同類(lèi)生鮮平臺(tái)每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生,也有社區(qū)團(tuán)購(gòu)多多買(mǎi)菜、美團(tuán)優(yōu)選、興盛優(yōu)選等,還有下沉至二三線城市的個(gè)人生鮮店、連鎖超市等。
從叮咚買(mǎi)菜披露的信息來(lái)看,上海區(qū)域的階段性盈利,實(shí)則是叮咚買(mǎi)菜“縮大盤(pán)保上海”的策略之舉。以往,便民、實(shí)惠等品牌印象,如今也將不再作為重點(diǎn),從這期財(cái)報(bào)來(lái)看,商品漲價(jià)、毛利提升,甚至于很多商品價(jià)格超過(guò)盒馬,戰(zhàn)略收縮求生存,叮咚買(mǎi)菜已經(jīng)放棄了民生策略,走消費(fèi)升級(jí)路線,不再是親民的價(jià)格。
叮咚買(mǎi)菜在價(jià)格層面進(jìn)行調(diào)整,也是基于現(xiàn)階段窘境曲線救場(chǎng),但在內(nèi)憂外患階段下,摒棄民生策略,提價(jià)短時(shí)間獲利,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行收割,不免有些急功近利的意味。
在品牌菜占比較小、研發(fā)能力不強(qiáng)、供應(yīng)鏈待優(yōu)化的前提下,叮咚買(mǎi)菜的消費(fèi)升級(jí)資本故事,用戶未必會(huì)為此買(mǎi)單,生鮮電商行業(yè)已經(jīng)過(guò)了野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代,未來(lái),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及高效的運(yùn)營(yíng)才是持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
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