TMT观察网_独特视角观察TMT行业

日前，港股上市的商湯發(fā)布了2022年的財務(wù)報告。財報顯示，2022年，商湯科技實現(xiàn)營業(yè)收入38.09億元，同比下降18.97%，歸屬母公司凈虧損60.45億元，虧損同比減少64.73%。

商湯成立于2014年10月，是一家行業(yè)領(lǐng)先的專注于計算機視覺技術(shù)的人工智能軟件公司，其業(yè)務(wù)涵蓋智慧商業(yè)、智慧城市、智慧生活、智能汽車四大板塊，歷經(jīng)7年時間，2021年12月，正式在港交所掛牌上市。

然而，由于中美貿(mào)易戰(zhàn)和全球股市不穩(wěn)定等因素影響，商湯科技的上市之路也遇到了很多挑戰(zhàn)和波折，股價表現(xiàn)并不理想，一度大幅下跌。

營收不理想，還頻頻曝出邊擴招邊裁員、核心業(yè)務(wù)“消失”、銷售業(yè)績造假等一系列丑聞，商湯科技的未來可謂內(nèi)憂外患。

連虧5年，上市只為“割韭菜”？

從公開數(shù)據(jù)來看，今年已經(jīng)是商湯科技持續(xù)虧損的第五年。

據(jù)財報顯示，2022年，商湯科技營收38億元，同比下降19%；年度虧損60.93億元，較上年同期收窄64.5%；經(jīng)調(diào)整虧損為47.36億元，同比擴大超230%。更要注意的是，公開數(shù)據(jù)中，商湯科技自2018年至今累計虧損已達438億元。

雖然去年的虧損情況有了些許好轉(zhuǎn)，但商湯科技近幾年的表現(xiàn)一直處于“營收平穩(wěn)波動，虧損成倍加劇”的態(tài)勢。

但在上市之前，商湯科技作為人工智能行業(yè)獨角獸的領(lǐng)先優(yōu)勢，講了一個“好故事”。

經(jīng)過12輪的融資，商湯科技的累計融資金額達到52.2億美元，主要投資人包括軟銀、春華、阿里、銀湖、IDG、中國國有企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基金、上海國際集團、賽領(lǐng)和鼎暉等。

商湯科技靠著強大資本們的不斷輸血，幾經(jīng)周折，終于上市，還與云從科技、曠視科技以及依圖科技被業(yè)界稱為“AI四小龍”。

悲劇的是，作為AI四小龍之首，商湯科技成為了“最貴的”獨角獸，卻年年營收甚微持續(xù)虧損，遲遲讓資本見不到“回頭錢”，“商湯上市只為圈錢”的質(zhì)疑聲也越來越大了。

要知道，商湯科技的名聲雖然響徹業(yè)內(nèi)，但卻一直沒有明確的核心業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)板塊分為智慧商業(yè)、智慧城市、智慧生活及智慧汽車4個方面，研發(fā)投入只多不少，要問其最具代表性的產(chǎn)品卻讓人說不出名來。

反倒是商湯鋪天蓋地宣傳的“四大美女”，將 4 名美女員工包裝為 LinkFace的創(chuàng)始人，成了其最出圈的標志，同時，也博得了資本的眼球，獲得了不少投資。

這不由得讓人發(fā)問：這真的不是在打著AI的名頭圈錢？

此外，還有商湯的前員工曾在職場社區(qū)脈脈平臺爆料：“同事說四個月了，每天PPT，大家都一樣，沒有產(chǎn)出，別慌，還有說自己兩年了，什么項目都沒做成?！?/p>

還有員工把商湯比作一個“娛樂公司”：“公司的會議室特別多，但是還是感覺不夠用，約不到會議室，所以你能夠經(jīng)常聽到一些人在公共區(qū)域開會或者討論，大家經(jīng)常聽到的一個詞是講故事?！?/p>

如果一個公司只會用講故事、PPT來炫技，沒有干貨輸出做支撐，描繪的再精妙絕倫的AI獨角獸也全都是泡沫。

無論如何，商湯科技都應(yīng)該明白的是，資本市場不會寬容任何一家企業(yè)“任割韭菜”，對宏大敘事卻無法賺錢的AI，剩余的耐心也不多了。

“花樣”裁員，年終獎打0折？

沒有自身造血能力，賬面上還不太好看，商湯科技選擇了降本增效的一步險棋——裁員。

企業(yè)發(fā)展入不敷出，裁員也是無可厚非，但作為上市公司的商湯科技，其操作實在讓人大跌眼鏡。

商湯科技一邊戴著“人工智能領(lǐng)域代表”的帽子宣揚業(yè)務(wù)前景一片大好、現(xiàn)金儲備充足，一邊又開始瘋狂裁員，據(jù)圈內(nèi)人士爆料，截至去年年底已裁員接近2000人。

裁員的方式有很多種，商湯卻選擇了最讓人迷惑的一種。

這還要從商湯一意狐行反offer的約定，給員工績效打NI，扣發(fā)年終獎?wù)f起。一位自稱是北京商湯員工在職場社區(qū)平臺脈脈爆料稱：辛苦一整年，績效打NI，無年終。

另一位自稱是已在商湯工作5-6年的老員工說道：商湯暴力裁員已經(jīng)開始了，HR以背調(diào)時候惡意詆毀工作經(jīng)歷威脅，要求員工主動辭職。該網(wǎng)友表示：為商湯鞍前馬后5-6年，如今卻落得了個消極怠工的罪名，真是讓老員工寒透了心。

還有員工補充到：年終獎寫在offer里談好了的，如今卻無疾而終，內(nèi)部員工都在討論用集體仲裁的方式來討回年終獎，商湯涉嫌經(jīng)濟性裁員，但未按法規(guī)執(zhí)行。

更有數(shù)百名員工在網(wǎng)上發(fā)起投票表決要仲裁商湯，涉及北京上海深圳多地。

商湯科技于2021年12月港股上市，上市后業(yè)績表現(xiàn)平平，AI研發(fā)投入又是一個“燒錢快回報慢”的行業(yè)，據(jù)大量媒體報道，上市“未滿周歲”的商湯在去年就進行過兩次大規(guī)模裁員，主要集中在智慧城市業(yè)務(wù)板塊，裁員比例高達30%。

究其裁員的根本原因，大部分親身經(jīng)歷的員工給出的理由是：公司的大部分業(yè)務(wù)都是炒概念，沒有實際的落地場景。

而事實上，目前國內(nèi)大部分的AI企業(yè)，與商湯的境遇類似的公司在業(yè)內(nèi)也是數(shù)見不鮮，但商湯要知道，“炒概念、難落地”的時間擱置越久，AI產(chǎn)品的發(fā)展之路就要走的越長，給大眾描繪的藍圖再多，資本也是“不看廣告看療效”的。

剛剛上市一年多的商湯科技，光鮮亮麗的外表背后卻做法如此極端，非但沒有把企業(yè)的研發(fā)成果、員工幸福感、AI行業(yè)“領(lǐng)頭龍”的社會責(zé)任感放在第一位，反而把精力投入到向資本“畫餅”，和企業(yè)員工站在對立面上，真的是本末倒置了。

轉(zhuǎn)型收效平庸，“智慧生活”難挑大梁

隨著商湯科技裁員在業(yè)內(nèi)討論的聲音越來越大，輿論也一邊倒的支持成千上萬的“打工人”。

這對于剛上市不久的商湯可不是一個好的信號，財務(wù)收緊，負面輿情又此起彼伏，主營業(yè)務(wù)面向B端和G端的商湯科技，開始把機會的眼光放到面向消費者的C端產(chǎn)品上，欲讓智慧生活板塊挑起新業(yè)務(wù)增長曲線的大梁。

2022年8月，商湯科技重磅推出了旗下首個家用消費級人工智能產(chǎn)品——“元蘿卜SenseRobot”AI下棋機器人。這款機器人被商湯稱作迭代9次潛心制造的由人工智能和生活碰撞出來的成果，還請出世界冠軍郭晶晶為其代言，但從實際效果看，這款產(chǎn)品卻金玉其外敗絮其中。

商湯一向拿手的概念輸出，賺足了大眾的期待，但隨著這款機器人的問世，期待值從最高點一下跌入谷底，更是引來業(yè)內(nèi)人士的熱議：“看來AI商業(yè)化真的很難，搞出了這么個偽需求的東西”、“典型的拿著錘子找釘子的產(chǎn)品設(shè)計思路”、“門面性質(zhì)的東西罷了”。

元蘿卜SenseRobot的市場反饋被指“偽需求”，功能雞肋、無法聯(lián)網(wǎng)、非最新創(chuàng)意等致命弱點頻頻曝光，消費者的評價也是差評滿滿。在天貓與京東的SenseRobot店鋪中，店內(nèi)僅有一款主要銷售產(chǎn)品，其余為元蘿卜SenseRobot的衍生周邊產(chǎn)品，AI下棋機器人發(fā)售起售價為標準版1999元，Pro版2499元，且在兩個平臺的月均銷量分別僅為200+與300+，粗略估算下，收入僅達上百萬元，對比百億元研發(fā)投入可謂冰山一角。

對此，華爾街財經(jīng)媒體《CapitalWatch》CEO朱江就對商湯科技業(yè)績提出質(zhì)疑：“既然請郭晶晶代言，商湯的這款產(chǎn)品‘銷售業(yè)績’應(yīng)該有2億收入，他們一般是這樣操作：找一家中間第三方公司，拿2億元以入股的方式‘投資’給四五家公司，最后，這四五家公司在充當商湯的代理商，給商湯轉(zhuǎn)去2億元銷售款。”朱江的犀利發(fā)言，直指商湯銷售業(yè)績“造假”，也從另一層面上揭開了商湯科技的遮羞布。

據(jù)去年第二季度財報顯示，商湯科技的智慧商業(yè)與智慧城市兩大核心板塊業(yè)績表現(xiàn)不佳，這款首個家用消費級人工智能產(chǎn)品選擇在Q2財報披露前期亮相，高調(diào)宣揚進軍C端市場，如此賣力地唱出這番“好戲”，很難不讓人懷疑其安撫投資者信心之嫌。

然而，C端市場的韭菜也不是誰說割就割，消費者更不會為“偽需求”的產(chǎn)品買單。微薄的銷量和負面的評價都告訴商湯科技一個事實——其核心業(yè)務(wù)變革未果，新業(yè)務(wù)“智慧生活”實在難成中流砥柱。

從長遠性質(zhì)來看，人工智能仍有諸多瓶頸尚未突破，商湯科技是在等待下一輪的技術(shù)革命崛起，還是繼續(xù)向資本和市場講好“新的故事”，未來的時間會證明一切。