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文：互聯(lián)網(wǎng)江湖，作者：劉志剛

白俄羅斯作家S·A·阿列克謝耶維奇憑借著《切爾諾貝利的悲鳴》獲得了2015年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)，該書真實(shí)的記錄了切爾諾貝利核災(zāi)難事件。

書的扉頁(yè)寫道：“是對(duì)我們時(shí)代的苦難和勇氣的紀(jì)念。”

誠(chéng)如斯言，我們?nèi)绾蚊鎸?duì)過(guò)去，就如何走向未來(lái)。

疫情時(shí)節(jié)，全球陷入恐慌之中，如今國(guó)內(nèi)疫情漸入收尾之境，是時(shí)候來(lái)梳理下，我們所經(jīng)歷的“苦難與勇氣”了。

近日，虎牙直播攜手新華網(wǎng)共同上線了“為平凡人點(diǎn)贊”互動(dòng)H5，以饗每一位經(jīng)歷過(guò)疫情的“平凡英雄”。

PGC為表，UGC為里：情緒共鳴下催生的“社交幣”

傳播學(xué)上講，越簡(jiǎn)潔，才越有力量，才越有穿透力。“為平凡人點(diǎn)贊”互動(dòng)H5深諳此道——網(wǎng)友們只需要點(diǎn)開該H5，參與互動(dòng)就能一鍵生成屬于自己的抗疫記憶。

這一條暖心H5以“這些抗疫小事，你做過(guò)幾件？”為主題，旨在讓無(wú)數(shù)普通平凡的網(wǎng)友去分享疫情期間做過(guò)的抗疫小事：

有的擔(dān)心在湖北的朋友，有的感慨在家也能為抗疫做貢獻(xiàn)，也有為前方的醫(yī)護(hù)人員和媒體工作者致敬，還有在虎牙直播上網(wǎng)課，一些在家辦公的白領(lǐng)開始懷念工位和辦公室……

有恐慌，有委屈，有抱怨，但更不乏感動(dòng)、溫情、熱淚盈眶，個(gè)體回憶的片段，匯聚成涓涓細(xì)流，流淌在時(shí)光的隧道里，晝夜如斯........

“為平凡人點(diǎn)贊”互動(dòng)H5之所以走心，端賴PGC內(nèi)容的高度UGC化。

“抗疫小事”看似是平臺(tái)給的選項(xiàng)，屬于PGC范疇，但是“抗疫小事”卻是發(fā)生在我們自己身上的，感同身受，是UGC，后面根據(jù)選項(xiàng)，生成自己的【獨(dú)家記憶】，更是UGC。

PGC內(nèi)容雖然更專業(yè)、更權(quán)威，但是容易不接地氣，UGC內(nèi)容夠接地氣，但是有些長(zhǎng)尾內(nèi)容卻過(guò)于接地氣，反應(yīng)不了主流取向，最好的折中之道其實(shí)就是PGC內(nèi)容的高度UGC化。

畢竟，食材好，食才好。

這也符合傳播民主化，要“共情”——要想感動(dòng)別人，得先感動(dòng)自己。

道格拉斯·霍爾特在其著作《文化戰(zhàn)略》中曾經(jīng)提到，傳播機(jī)遇往往潛藏于那些游離在主導(dǎo)性文化表述下的意識(shí)形態(tài)需求。細(xì)數(shù)這兩年成功的傳播案例，網(wǎng)易云音樂(lè)的戳心樂(lè)評(píng)專列，新世相的“逃離北上廣”的經(jīng)典策劃，本質(zhì)上都是一種情感共鳴，都是游離在主導(dǎo)性文化表述下的意識(shí)形態(tài)需求，而不是品牌單向的信息傳遞。

如果你創(chuàng)造的信息能夠讓人共鳴，他們就會(huì)分享你的信息，而這些信息就像社交中的貨幣一樣，能夠產(chǎn)生價(jià)值，從而不斷轉(zhuǎn)發(fā)、循環(huán).....

成功的傳播都是相似的，不成功的傳播才各有各的不幸。

除此之外，品牌事件傳播不僅要能輻射更多人，更重要的是還要能出圈，聯(lián)合傳播便是為此而生的。

虎牙和新華網(wǎng)雙方互相借力，形成了“波紋效應(yīng)”。央媒需要更多的方式去影響90后和00后，而虎牙也借助與央媒的合作慢慢打破自己原有的圈層。

當(dāng)然，除了共鳴與聯(lián)合傳播之外，此次為平凡人點(diǎn)贊”互動(dòng)H5最大的驚喜當(dāng)屬虎牙——虎牙變了，硬核游戲直男，卻有著鄰家女式的含情脈脈，溫婉間，還露出了可愛(ài)的小“虎牙”........

那么虎牙為什么要變？

“虎”膽柔情的背后：與其說(shuō)契合“定位”理論，不如說(shuō)是為戰(zhàn)略服務(wù)

品牌傳播，不光要品牌自己爽，更重要的是企業(yè)戰(zhàn)略也要爽，甚至是更爽。

2019年8月，虎牙再次入圍中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上市公司100強(qiáng)，排名27位，位列廣州互聯(lián)網(wǎng)上市公司第一名。

虎牙發(fā)布的2019年12月31日第四季度及2019全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，四季度營(yíng)收24.68億元，非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（Non-GAAP）下，第四季度凈利潤(rùn)提升至2.42億元，這是虎牙連續(xù)第九個(gè)季度盈利。本季度，虎牙營(yíng)收和凈利潤(rùn)同比均保持了增長(zhǎng)，超出華爾街預(yù)期。

用戶增長(zhǎng)方面，虎牙第四季度平均月活用戶數(shù)超1.5億，穩(wěn)坐游戲直播領(lǐng)域第一把交椅。

作為行業(yè)頭部企業(yè)，品牌傳播的核心，需要持續(xù)引流，但是更重要的是提升品牌美譽(yù)度，虎牙現(xiàn)在還在進(jìn)軍教育領(lǐng)域，品牌塑造需要為公司戰(zhàn)略服務(wù)。

虎牙變了，也該變了。

因此，從這個(gè)意義上講，“為平凡人點(diǎn)贊”互動(dòng)H5實(shí)現(xiàn)了品牌與戰(zhàn)略的共震。

品牌與戰(zhàn)略的共震，不單單體現(xiàn)在此次的“為平凡人點(diǎn)贊”互動(dòng)H5，1月27日，虎牙捐贈(zèng)1000萬(wàn)元用于新冠肺炎疫情防控，除了公司捐款外，截至2月24日，有100余名主播參與捐款，總計(jì)893萬(wàn)元，在統(tǒng)計(jì)之外，還有一些主播不愿意對(duì)外公布，粗略計(jì)算這一部分捐款也有300萬(wàn)元左右。

疫情節(jié)點(diǎn)，企業(yè)如何發(fā)聲，是門學(xué)問(wèn)。不論是虎牙捐款、亦或是此次的“為平凡人點(diǎn)贊”互動(dòng)H5，本質(zhì)上都是一樣的，都提供了一種“自愈系解決方案”，即在“發(fā)聲”的同時(shí)，解決部分公眾關(guān)心的，疫情中出現(xiàn)的需求痛點(diǎn)，從而在不引起輿論反感的情況下獲得組織公信力資本的增加。

“為平凡人點(diǎn)贊”互動(dòng)H5中，數(shù)十個(gè)抗疫小事，其中不乏在虎牙當(dāng)火/雷神山監(jiān)工、在虎牙一站式游戲健身網(wǎng)課、為虎牙給湖北捐款點(diǎn)贊，這些的所謂的“私貨”，為什么并不引起用戶反感？——哪個(gè)企業(yè)的捐款，我們不點(diǎn)贊？虎牙提供監(jiān)工雷神山視頻，我們不爽嗎？虎牙提供一站式的娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、健身平臺(tái)，我們不High嗎？

疫情之下，做有價(jià)值的事，而非刻意傳播自己，自然得民心。

一個(gè)好的事件傳播，需要情感共鳴，是個(gè)體與事件本身的情緒交流，而共鳴、交流本質(zhì)上是一種社交行為。

巧了，直播本身也是一種社交行為。

游戲直播是一種體驗(yàn)更加豐富刺激、但門檻成本也相對(duì)較高的實(shí)時(shí)“同步社交”，主播與用戶之間是一對(duì)多的社交模式，彈幕是多對(duì)多的“群聊”，以直播為紐帶，輸送的是信息、情緒、歡聲、淚光.......

社交產(chǎn)品琢磨的就是人性，“貪嗔癡”虎牙熟捻于心，一個(gè)骨子里有社交基因的企業(yè)，在社交平臺(tái)做了一場(chǎng)共鳴、交流，催生了“社交幣”。

情理之中，意料之中。

尾聲：

去時(shí)風(fēng)雨鎖寒江，歸來(lái)落櫻染輕裳。

流水它帶走了光陰的故事，疫情也必將隨著飛散如煙.....

一切終將“重啟”.......

那些堅(jiān)守抗疫一線的醫(yī)務(wù)工作者，以及抗疫期間無(wú)數(shù)各司其職的公務(wù)員、外賣小哥、快遞員們，都是“平凡的英雄”，最可愛(ài)的人......

“開機(jī)”之后，有些記憶或許會(huì)自動(dòng)刪除，每當(dāng)回望首，燈火闌珊處，可能會(huì)模糊了容顏，記不得那可愛(ài)的小“虎牙”，是在左臉頰還是右腮幫.......

但那些經(jīng)歷，那些抗疫小事，那些“苦難與勇氣”終將陪伴并自覺(jué)不自覺(jué)的影響著未來(lái)的路........

這或許就是“為平凡人點(diǎn)贊”互動(dòng)H5，存在的最大意義。

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