TMT观察网_独特视角观察TMT行业

阿里的商業(yè)越成功，技術(shù)能力就被掩蓋的越顯著。但隨著AI產(chǎn)品和解決方案的落地，我們對(duì)阿里“重商”的印象可能會(huì)悄然改變，而這些正在發(fā)生。

阿里無(wú)疑是中國(guó)最成功的商業(yè)航母，憑借著以天貓為首的電商平臺(tái)和以支付寶為首的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，阿里直接變現(xiàn)的商業(yè)能力毋庸置疑。相比騰訊靠社交做流量，再通過(guò)游戲和投資獲取利潤(rùn)，阿里的商業(yè)變現(xiàn)能力顯得更加直接，這也給外界留下了阿里是靠商業(yè)運(yùn)營(yíng)成功的公司。

5月初，阿里巴巴集團(tuán)公布了2018財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)及2018財(cái)年業(yè)績(jī)。2018財(cái)年，阿里集團(tuán)收入為2502.66億元，同比增長(zhǎng)58%，創(chuàng)下IPO以來(lái)最高增速。

阿里2018財(cái)年起2017年Q2，止2018年Q1

作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在商業(yè)能力的影響力下，技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就鮮有被關(guān)注到。

然而，電商平臺(tái)的高并發(fā)數(shù)據(jù)交互、金融平臺(tái)的安全需求，都需要阿里有強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì)能力。僅支付寶在全球就有8.7億年活躍用戶，如果加上阿里旗下其他產(chǎn)品的用戶數(shù)量，肯定遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)字。所有商業(yè)成功的背后，都是通過(guò)強(qiáng)大的技術(shù)能力得以實(shí)現(xiàn)的。阿里的技術(shù)能力沒(méi)有被直接關(guān)注到，但商業(yè)的成功卻從另一個(gè)方面佐證了強(qiáng)大的技術(shù)能力，只是不為人知而已。

如果說(shuō)強(qiáng)大的技術(shù)能力為阿里的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)起到了保駕護(hù)航的作用。那么，以云計(jì)算和人工智能為主的新興業(yè)務(wù)，則把阿里的技術(shù)能力推到了臺(tái)前。

阿里是BAT中在人工智能領(lǐng)域相對(duì)低調(diào)的團(tuán)隊(duì)，以至于成立之初僅定位在阿里云的產(chǎn)品系列內(nèi)。在2015年逐漸成熟后，開始明確將產(chǎn)品定位于人工智能產(chǎn)品。與其在產(chǎn)品宣傳上的低調(diào)相比，阿里在研發(fā)上投入了很多資源。相繼成立了IDST和阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)發(fā)起了涵蓋人工智能領(lǐng)域研發(fā)的NASA計(jì)劃，并參與搭建了工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室、與清華北大一起搭建大數(shù)據(jù)系統(tǒng)軟件國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室等一系列舉措。

在進(jìn)行了一系列的研究機(jī)構(gòu)和人才布局之后，阿里在AI領(lǐng)域的具體產(chǎn)品和解決方案也逐漸落地，形成了具有一定差異化并涵蓋阿里基因的產(chǎn)品形態(tài)。阿里小蜜以及姊妹版店小秘，代表了阿里結(jié)合自身業(yè)務(wù)在AI領(lǐng)域的探索和實(shí)踐，讓商家和用戶在電商購(gòu)物方面有了更加高效的體驗(yàn)。與此同時(shí)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)在智能化物流方面也已經(jīng)形成具體應(yīng)用，菜鳥網(wǎng)絡(luò)人工智能部負(fù)責(zé)人表示，在“雙11”來(lái)臨前，通過(guò)人工智能算法精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)熱賣商品和熱賣地區(qū)，讓商家可以提前將“雙11”貨品下沉存放在不同的城市分倉(cāng)。

作為阿里重要戰(zhàn)略布局的新零售業(yè)務(wù)，也隨處可見(jiàn)AI智能化的應(yīng)用。在為傳統(tǒng)零售業(yè)賦能的過(guò)程中，結(jié)合智能終端和云貨架，讓消費(fèi)者可以獲得全新的購(gòu)物體驗(yàn)，這可以看做是阿里基于AI技術(shù)在電商業(yè)務(wù)的進(jìn)一步延伸，將新零售落地的同時(shí)，也將進(jìn)一步讓資本市場(chǎng)看好新零售的概念。

如果說(shuō)阿里的AI技術(shù)在電商、互聯(lián)網(wǎng)金融和物流方面的應(yīng)用，是在為原有業(yè)務(wù)做加持，那么在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用上的探索和突破，可以看到阿里AI戰(zhàn)略上更大的抱負(fù)和野心。阿里云總裁胡曉明關(guān)于AI產(chǎn)業(yè)的闡述，也印證了阿里對(duì)于AI務(wù)實(shí)落地的獨(dú)特理解。胡曉明在云棲大會(huì)北京峰會(huì)上曾指出，AI不應(yīng)僅是實(shí)驗(yàn)室里和PPT里的概念，應(yīng)聚焦產(chǎn)業(yè)AI。而阿里巴巴對(duì)AI判斷：必須要有場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，解決什么問(wèn)題；背后有足夠數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)AI能力提升；有足夠的計(jì)算能力支撐算法、深度學(xué)習(xí)等。只有這樣AI才會(huì)有價(jià)值。

胡曉明所闡述的阿里對(duì)AI的理解，最好的注腳莫過(guò)于是對(duì)ET項(xiàng)目的升級(jí)。將ET從單點(diǎn)的技能升級(jí)為具備全局智能的ET大腦，讓阿里成為全球產(chǎn)業(yè)AI的拓荒者。這一舉動(dòng)可以看做阿里在產(chǎn)業(yè)AI上的決心，涵蓋了城市、電商、醫(yī)療、工業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。其中，阿里云ET城市大腦是目前全球最大規(guī)模的人工智能公共系統(tǒng)，可以對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行全局實(shí)時(shí)分析。據(jù)介紹，ET城市大腦已經(jīng)在杭州、蘇州等地落地。杭州城市大腦接管了杭州128個(gè)信號(hào)燈路口，試點(diǎn)區(qū)域通行時(shí)間減少15.3%，高架道路出行時(shí)間節(jié)省4.6分鐘。在主城區(qū)，城市大腦日均事件報(bào)警500次以上，準(zhǔn)確率達(dá)92%；在蕭山，120救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間縮短一半。

除了自營(yíng)項(xiàng)目的發(fā)展，阿里在AI領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局還體現(xiàn)在針對(duì)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的投資上，尤其對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)和通用技術(shù)投入的最多，在語(yǔ)音、視覺(jué)、機(jī)器人、芯片等重要的方向，阿里都布局頻繁，并且不斷加強(qiáng)“人工智能+行業(yè)”的應(yīng)用層投入。其中不乏寒武紀(jì)、商湯這樣的明星企業(yè)。

結(jié)合自身業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)方向的AI研究和應(yīng)用落地，已經(jīng)成為在AI領(lǐng)域的“阿里方向”。

基于電商和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，阿里沉淀了大量的深度數(shù)據(jù)，這成為阿里未來(lái)在AI領(lǐng)域的重要資產(chǎn)。畢竟AI的深度學(xué)習(xí)需要龐大的深度標(biāo)簽的大數(shù)據(jù)。馬云早在幾年前就說(shuō)，未來(lái)最大的能源不是石油而是大數(shù)據(jù)。深度大數(shù)據(jù)資源是阿里在BAT最有優(yōu)勢(shì)的，經(jīng)過(guò)幾年的技術(shù)積累，從阿里云到人工智能產(chǎn)品，阿里已經(jīng)有駕馭數(shù)據(jù)資源的技術(shù)能力，后勁的加速能力將會(huì)逐步釋放。

因?yàn)樯虡I(yè)成功而被忽略的技術(shù)能力，隨著更多AI產(chǎn)品和解決方案的落地，或?qū)⒆屓藗兛床欢⒗铮旱降资羌夹g(shù)基因驅(qū)動(dòng)的公司，還是靠商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力支撐的公司。但，這對(duì)于阿里和用戶都不重要了。當(dāng)AI應(yīng)用全面覆蓋人們衣食住行的時(shí)候，商業(yè)的成功必然是對(duì)技術(shù)能力最好的背書。